聲明:本文來自于微信公眾號調皮電商(ID:tiaopiEC),作者:調皮電商編輯部,授權轉載發布。
今天,天貓公布了2021年的入駐政策,其中特別的一款是首次試點“天貓試運營期”,簡化審核步驟,通過7個月的試運營能力考核之后,就會成為正式天貓店。
新商家需在店鋪上線后第30天、90天、150天和210天這4個考驗節點進行考核,以驗證店鋪對消費者的綜合服務能力。考核內容包括6個維度:店鋪經營成交額、商品體驗、物流體驗、售后體驗、咨詢體驗、糾紛投訴體驗,其中5個維度與消費者體驗直接相關。
不過,并不是所有類目都開放試運營,只是先從美妝、個護、家清和母嬰行業4個行業開始試點,覆蓋美容護膚、精油、彩妝、香水、美妝工具、寵物食品及用品、玩具、童裝、嬰兒裝、文具電教等多個類目。
昨天,阿里董事長張勇參加投資人電話會議,剛剛提出,要減少商家的運營成本,沒想到這么快就有政策下來,民間的天貓店買賣和代入駐申請如火如荼,一個天貓店幾十萬的轉讓費,都是普通行情,天貓美妝店的轉讓費更是高達200萬!
現在,天貓入駐門檻降低,這應該是大好事啊!
但商家可能并不領情:
頭條上的粉絲可能有點太寬泛,我又跟調皮電商的商家朋友們交流了一下,發現大家的看法空前的一致:
歸結起來,大概有這么幾個意思:
第一,天貓店太要求運營能力了,新手不建議加入。有的撤了幾個,只保留一個。
第二,天貓的流量太貴了,買不起,新店開了也是沒流量。
第三,以前幾十萬買的天貓店,現在幾萬都賣不出去,甚至有人說“天貓店將一文不值!”
第四,現在都去抖音、拼多多開店了,天貓店沒了吸引力。天貓店降低門檻,是因為沒人去開店了。
第五,天貓店降低門檻,跟淘寶店有什么區別?會不會引發平臺商品質量下降?
第六,天貓此舉不過是想割韭菜,讓商家入駐,給一個銷售額目標,達到目標就成為正式店鋪,但是銷售額是要靠花錢買廣告才能達到的,賺不賺錢就另說了。
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看了這些評論,讓人感慨萬千,一開始以為是水軍,但是從發言質量來看,是真正的淘寶天貓經營者。
從評論看,有些有道理,比如天貓流量太貴了,新店沒資金根本做不起來;有些有點偏激,比如降低門檻,質量就下降,這倒不至于,平臺有管控手法。
這件事還在發酵中,我們也將密切關注,不過此事的火熱討論,倒讓我想起了去年調皮電商會員社群的一次討論,有一位12年的淘寶賣家,對天貓店的運營發了一番肺腑之言:
起因是這位品牌總代最近總是收到一些代理商想開拼多多的申請,他一開始沒有在意,后來申請的人越來越多,他就問了一圈,發現,這些商家都是從淘寶轉戰拼多多的,覺得拼多多更有機會。
商家離開天貓淘寶,一方面是外部競爭對手的發展,搶走了更多的流量,另一方面,也跟天貓的運營政策息息相關。
正如這位12年的老淘寶商家所言:
1、天貓該放下身段了,現在的入駐門檻成本太高了,和銷量利潤比起來性價比太低;
2、天貓的流量太貴,而且現在的分配機制太偏向本來就做的好的大店鋪,使得大店越來越大(利潤先不說),小店新店想發展很難;
3、規則變化太快,讓商家很不適應,總感覺快要做起來了然后規則又變了又得重新來;
4、現在整個電商局勢是大家都對著天貓的價格做對標,天貓商家在沒有絕對的銷量利潤面前很容易把天貓店鋪變成形象店,不做銷售;
5、天貓賣貨的節奏和需要的團隊成本太高了,天貓平臺的重點放在了品牌方身上,這個方向我不認為對,真正做業績的群體大的還是經銷商、分銷商。
這幾點,跟上面在今日頭條下面留言的主要信息,相差不大。
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中國消費品零售總額大約40萬億,能被品牌方直接賣出去的有多少?銷售這件事,最終還是靠渠道。
很多人說,你看新消費品牌完美日記、花西子、認養一頭牛,不都是品牌直營嗎?
實際上,完美日記找了1.5萬個網紅幫他們賣貨,這難道不是渠道商?花西子在李佳琦直播間賣貨,都不是給扣點的問題,而是把所有銷售額都給李佳琦作為傭金(業內傳聞,未經證實,僅供參考),相當于做廣告了,在網絡上,這就是另一種形式的渠道。
所以,一個平臺過于注重招商品牌方,雖然能多收入廣告,但對生態的健康,影響甚巨。
好在,現在天貓正在逐漸改變這一理念,降低門檻,這對渠道商是友好的,不管是自己主動調整,還是迫于競爭形勢,天貓入駐策略的調整,對于繁榮天貓生態,會起到積極作用。
這一政策,對于天貓店鋪的買賣交易,可能也會有一些消極影響,但是,評分高的店鋪,在交易的時候,肯定還是很有價值的,所謂“天貓店將一文不值”,有點極端了,只是價格肯定會大降。
天貓每年有三萬多億的GMV,目前店鋪數量大約18萬家,比起同樣三萬多GMV卻有2000萬家商家的淘寶,天貓還是很香的。
只不過,很多商家把天貓店鋪作為對比店,運營重心卻在抖音快手拼多多,這種局面很難改變,所以,也必然會出現一些商家在開通天貓店之后,完成210天的考察期,就轉移重心去其他平臺了。
但是,不管怎么說,以前你們心心念念想入駐的天貓店門檻沒那么高了,你們到底是怎么考慮的呢?
說說你的看法吧!