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聲明:本文來自于微信公眾號調(diào)皮電商(ID:tiaopiEC),作者:調(diào)皮電商編輯部,授權(quán)轉(zhuǎn)載發(fā)布。

今天,天貓公布了2021年的入駐政策,其中特別的一款是首次試點(diǎn)“天貓?jiān)囘\(yùn)營期”,簡化審核步驟,通過7個月的試運(yùn)營能力考核之后,就會成為正式天貓店。

新商家需在店鋪上線后第30天、90天、150天和210天這4個考驗(yàn)節(jié)點(diǎn)進(jìn)行考核,以驗(yàn)證店鋪對消費(fèi)者的綜合服務(wù)能力。考核內(nèi)容包括6個維度:店鋪經(jīng)營成交額、商品體驗(yàn)、物流體驗(yàn)、售后體驗(yàn)、咨詢體驗(yàn)、糾紛投訴體驗(yàn),其中5個維度與消費(fèi)者體驗(yàn)直接相關(guān)。

不過,并不是所有類目都開放試運(yùn)營,只是先從美妝、個護(hù)、家清和母嬰行業(yè)4個行業(yè)開始試點(diǎn),覆蓋美容護(hù)膚、精油、彩妝、香水、美妝工具、寵物食品及用品、玩具、童裝、嬰兒裝、文具電教等多個類目。

昨天,阿里董事長張勇參加投資人電話會議,剛剛提出,要減少商家的運(yùn)營成本,沒想到這么快就有政策下來,民間的天貓店買賣和代入駐申請如火如荼,一個天貓店幾十萬的轉(zhuǎn)讓費(fèi),都是普通行情,天貓美妝店的轉(zhuǎn)讓費(fèi)更是高達(dá)200萬!

現(xiàn)在,天貓入駐門檻降低,這應(yīng)該是大好事啊!

但商家可能并不領(lǐng)情:

圖片

頭條上的粉絲可能有點(diǎn)太寬泛,我又跟調(diào)皮電商的商家朋友們交流了一下,發(fā)現(xiàn)大家的看法空前的一致:

歸結(jié)起來,大概有這么幾個意思:

第一,天貓店太要求運(yùn)營能力了,新手不建議加入。有的撤了幾個,只保留一個。

第二,天貓的流量太貴了,買不起,新店開了也是沒流量。

第三,以前幾十萬買的天貓店,現(xiàn)在幾萬都賣不出去,甚至有人說“天貓店將一文不值!”

第四,現(xiàn)在都去抖音、拼多多開店了,天貓店沒了吸引力。天貓店降低門檻,是因?yàn)闆]人去開店了。

第五,天貓店降低門檻,跟淘寶店有什么區(qū)別?會不會引發(fā)平臺商品質(zhì)量下降?

第六,天貓此舉不過是想割韭菜,讓商家入駐,給一個銷售額目標(biāo),達(dá)到目標(biāo)就成為正式店鋪,但是銷售額是要靠花錢買廣告才能達(dá)到的,賺不賺錢就另說了。

2

看了這些評論,讓人感慨萬千,一開始以為是水軍,但是從發(fā)言質(zhì)量來看,是真正的淘寶天貓經(jīng)營者。

從評論看,有些有道理,比如天貓流量太貴了,新店沒資金根本做不起來;有些有點(diǎn)偏激,比如降低門檻,質(zhì)量就下降,這倒不至于,平臺有管控手法。

這件事還在發(fā)酵中,我們也將密切關(guān)注,不過此事的火熱討論,倒讓我想起了去年調(diào)皮電商會員社群的一次討論,有一位12年的淘寶賣家,對天貓店的運(yùn)營發(fā)了一番肺腑之言:

圖片

起因是這位品牌總代最近總是收到一些代理商想開拼多多的申請,他一開始沒有在意,后來申請的人越來越多,他就問了一圈,發(fā)現(xiàn),這些商家都是從淘寶轉(zhuǎn)戰(zhàn)拼多多的,覺得拼多多更有機(jī)會。

商家離開天貓?zhí)詫殻环矫媸峭獠扛偁帉κ值陌l(fā)展,搶走了更多的流量,另一方面,也跟天貓的運(yùn)營政策息息相關(guān)。

正如這位12年的老淘寶商家所言:

1、天貓?jiān)摲畔律矶瘟耍F(xiàn)在的入駐門檻成本太高了,和銷量利潤比起來性價比太低;

2、天貓的流量太貴,而且現(xiàn)在的分配機(jī)制太偏向本來就做的好的大店鋪,使得大店越來越大(利潤先不說),小店新店想發(fā)展很難;

3、規(guī)則變化太快,讓商家很不適應(yīng),總感覺快要做起來了然后規(guī)則又變了又得重新來;

4、現(xiàn)在整個電商局勢是大家都對著天貓的價格做對標(biāo),天貓商家在沒有絕對的銷量利潤面前很容易把天貓店鋪?zhàn)兂尚蜗蟮辏蛔鲣N售;

5、天貓賣貨的節(jié)奏和需要的團(tuán)隊(duì)成本太高了,天貓平臺的重點(diǎn)放在了品牌方身上,這個方向我不認(rèn)為對,真正做業(yè)績的群體大的還是經(jīng)銷商、分銷商。

這幾點(diǎn),跟上面在今日頭條下面留言的主要信息,相差不大。

3

中國消費(fèi)品零售總額大約40萬億,能被品牌方直接賣出去的有多少?銷售這件事,最終還是靠渠道。

很多人說,你看新消費(fèi)品牌完美日記、花西子、認(rèn)養(yǎng)一頭牛,不都是品牌直營嗎?

實(shí)際上,完美日記找了1.5萬個網(wǎng)紅幫他們賣貨,這難道不是渠道商?花西子在李佳琦直播間賣貨,都不是給扣點(diǎn)的問題,而是把所有銷售額都給李佳琦作為傭金(業(yè)內(nèi)傳聞,未經(jīng)證實(shí),僅供參考),相當(dāng)于做廣告了,在網(wǎng)絡(luò)上,這就是另一種形式的渠道。

所以,一個平臺過于注重招商品牌方,雖然能多收入廣告,但對生態(tài)的健康,影響甚巨。

好在,現(xiàn)在天貓正在逐漸改變這一理念,降低門檻,這對渠道商是友好的,不管是自己主動調(diào)整,還是迫于競爭形勢,天貓入駐策略的調(diào)整,對于繁榮天貓生態(tài),會起到積極作用。

這一政策,對于天貓店鋪的買賣交易,可能也會有一些消極影響,但是,評分高的店鋪,在交易的時候,肯定還是很有價值的,所謂“天貓店將一文不值”,有點(diǎn)極端了,只是價格肯定會大降。

天貓每年有三萬多億的GMV,目前店鋪數(shù)量大約18萬家,比起同樣三萬多GMV卻有2000萬家商家的淘寶,天貓還是很香的。

只不過,很多商家把天貓店鋪?zhàn)鳛閷Ρ鹊辏\(yùn)營重心卻在抖音快手拼多多,這種局面很難改變,所以,也必然會出現(xiàn)一些商家在開通天貓店之后,完成210天的考察期,就轉(zhuǎn)移重心去其他平臺了。

但是,不管怎么說,以前你們心心念念想入駐的天貓店門檻沒那么高了,你們到底是怎么考慮的呢?

說說你的看法吧!


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