“忘了什么也不會忘記手機”一句話就已經道明當代人的生活現狀,不論是從最初的衣食住行還是后來的工作生活,甚至于當今的行程碼、健康碼,我們現在離不開手機、離不開各種App,數字化已經與我們融為一體。 而在商家眼中,又呈現出另一番景象,每一個手機用戶就相當于一個流量,商家用盡各種手段都想爭奪到用戶的青睞,但其實流量市場就是一個江湖,捉摸不定,錯綜復雜,就算是再精明的人都有可能陷入其中的怪圈。
隨著越來越多商家的涌入,每個人分得的流量越來越少,就在流量即將瓜分殆盡之時,出現了“私域流量”這個破局者。
“私域流量”是近兩年來互聯網電商的熱詞之一,原因是電商平臺獲取公域流量的價格已經明顯上升,市場開始出現一種新需求:“不想每次獲客都要重新付費”。
“私域流量”代表的就是這種新需求,商家獲得這些“私域流量”后,可以低成本、甚至免費反復觸達的人群。
而商家想做私域流量,那么微信小程序無疑是一個最好的選擇。
小程序從2017年1月上線以來,一直呈現出增長的勢頭,五年時間,它所涵蓋的范圍已不是生活服務那么簡單,而是與300多個行業都有著密切的聯系,在微信、支付寶兩大平臺的助力下,許多企業都將寶壓在小程序身上。
現在很多的商家、各地的機構部分都在發布小程序。小程序發展勢頭十分猛,現已擴展到人們日子中的各個方面。餐飲、服裝、出行、工作、旅游等等各行業小程序紛繁發布,為商家們新發明了很多的利潤。
1.便于積攢私域流量
很多商家已經意識到,現在是私域流量時代。面對激烈的公域流量競爭,中小商家想要進一步搶占市場,擁有穩定客戶,那就要好好搭建私域流量。而搭建自己的微信小程序社區,則是做私域流量的好辦法。
2.挖掘用戶價值
社區小程序可以更直接地挖掘用戶價值,因為在社區內,商家可以直接與粉絲交流,了解他們的喜好,對新品的反應等等。這樣商家就能更加了解客戶,從而制定針對性的營銷策略,深度挖掘客戶需求,從而促進轉化。
3.調動粉絲積極性
很多商家可能有這樣的困擾:到某個節日,或者新品上市,想要開啟滿減優惠、拼團等營銷活動,但基本沒人參與,響應的人非常少。而在小程序社區內就不一樣了,開啟營銷活動時,你可以在群里通知,提醒大家積極參與。由于是被直接通知,用戶會感到離商家“距離更近”,因此參與性也會比較高。
4.更豐富的營銷玩法
普通商家要想打響品牌名聲,離不開各種營銷活動。在小程序社區內,營銷玩法會更豐富,讓客戶可以領取會員卡,并能夠使用會員積分兌換產品,這樣就大大提升了粉絲粘性和復購率。
而小程序商城,不只能夠具有電商常用的功用,還有各類營銷功用能夠幫助小程序引流。比方商家能夠在小程序上發布一些營銷作用比較好的活動,幫老友砍價、多人拼團等,這些活動的營銷形式是固定的,可是這些營銷活動卻十分吸引人。經過微信用戶的共享和轉發,從而能夠吸引到更多的人重視,提高微信小程序的曝光度。
管理學開山宗師德魯克認為,“企業的宗旨是創造顧客,所以企業具有兩項職能——而且只有這兩項基本職能:市場營銷和創新。”市場營銷所提出的問題,不是“企業要銷售些什么”,而是“顧客想要購買什么”。創新就是,滿足顧客提出的不同經濟需求。
小程序的玩法多種多樣,發展私域流量時,商家可以結合自身發展的計劃進行選擇,將小程序打造為私域流量運營和變現的重要陣地。
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