據淘寶服務市場 4 月 1 日的數據顯示，武漢火蝠電子商務有限公司(簡稱:火蝠電商)憑借專業的內容服務能力，被阿里服務市場評為內容五星級服務商。
內容星級服務商作為電商內容運營服務商的重要考核指標，從成交能力、操作能力、服務反饋、經營表現四個維度進行綜合能力評估。星級越高，標準越嚴苛，對服務商的內容運營能力要求也更高。
獲得此次評級是火蝠電商繼“ 2020 年下半年天貓五星級運營服務商”、“ 2020 年下半年淘寶六星級運營服務商”等評級后，得到的又一專業機構認可。
專業夯實品效合一
不得不提到的是，此次作為 2021 年第二季度的內容服務商評級，火蝠電商在專業操作能力、服務反饋能力上獨具優勢，以不勝枚舉的品牌服務案例加持及超高的流量、轉化率傍身，進一步凸顯火蝠電商的品牌品質感。
區別于傳統的內容服務供應商，火蝠電商主要針對淘系短視頻的效果進行運營。據悉，火蝠電商在做內容運營的前期，會提前做好分析功課，根據行業品類屬性及人群的分析，從產品特征點出發，結合淘寶不同頻道的規則、純公域流量玩法，以持續優質內容輸出，去吸引用戶主動了解品牌、產品，實現從種草、長草、拔草到蔓草(口碑傳播)的營銷生態閉環。
“和其他平臺不一樣的是，淘寶站內是非常精準的購物流量，從單純的轉化效果來看，是遠遠優于站外流量的。所以，我們深層次剖析目標受眾的痛點，來起到一個吸睛、促轉化的效果。”火蝠電商視頻運營負責人青蛙如是說。
青蛙還以裝修燈飾行業舉例，說在拍攝前會結合家居整體的裝修風格、光源覆蓋范圍、燈具搭配指南等綜合維度去解讀，做專業化講解和產品的演示。一連串生動、明確細節的內容闡述，讓消費者更直觀地Get到產品的核心賣點。
“品牌方的短視頻需求比較大，一次就需要200- 300 條，進行全域分發。由于平臺的規則是動態在調整，前期我們會去測試不同風格的效果。短視頻在淘系里面主要測試的是進店率，多少人能收藏加購，什么時候拔草等關鍵行為數據。”青蛙補充道。
不僅如此，火蝠電商還是天貓超市、淘工廠等官方平臺視頻拍攝服務的供應商，在保障優質內容產出的同時，目前在實行關于商品短視頻的標準化流程、精進效果化的運營模式，對比其他不考慮后端運營思維的供應商，火蝠電商的核心競爭力格外突出。
火蝠現階段一個月的短視頻從 500 到 800 條不等，阿里小二卻提出了更高的要求——月消耗一萬條。這條高要求，是對公司規模、服務流程、人員配備、專業技術、流程標準、運營策略、硬件配套等全方位的考驗，初具雛形的火蝠已經整裝待發，無畏更高規格的挑戰。
作為電商運營領域的前言人，火蝠電商已深耕行業 7 年之久，業務涉及數字營銷、品牌服務、內容營銷、攝影攝像等多個領域。從品牌官方商城，到中國最大的線上購物平臺天貓。憑借領先的專業操作及務實的本土化實施操作，在短視頻流量上實現10-20%的增長，市場轉化在短視頻加持的情況下增勢明顯。使品牌宣傳和營銷轉化這兩項重要的議題迎刃而解，從而深得品牌客戶的信賴。火蝠電商現已覆蓋食品、日化、服裝、化妝品等多個垂直行業，服務過超 60 家重量級國內外知名品牌客戶。
深耕內容服務市場
據悉，火蝠電商擁有其自身專業的“品牌攝影”項目。在團隊架構上分為編劇、導演、攝像、演員、后期等細分專職崗位。除卻專精的短視頻拍攝與平面圖片拍攝，火蝠電商的內容服務人員都來自于各領域的佼佼者，不僅沉淀了大量的行業經驗，更深諳電商內容營銷的底層邏輯，最終實現以“內容為王”，帶動市場銷量及品牌口碑的雙項齊飛。
工欲善其事，必先利其器。專業的技術團隊，也離不開優質的平臺。火蝠電商擁有占地超過 1500 平的專業攝影基地，服務過的商家數量超過 3870 家。不僅如此，簽約的專業模特達 68 人，外模 35 人，進一步彰顯了火蝠電商的品牌實力。
以隸屬于煙臺中寵食品股份有限公司的天貓頑皮旗艦店(寵物類目TOP前3)為例，作為國內擁有 20 多年歷史的上市公司，品牌市場整體增幅相對平穩。火蝠電商團隊接手后，通過前期對店鋪背景分析，整合品牌現有的站內外引流渠道，不斷優化多元化整合營銷體系，大幅度提升整體流量基數。
據了解，火蝠電商將始終秉持“以客戶需求和商業創新為引擎，成為中國品牌首選合作伙伴”的愿景，以專業創新為動力，加碼多元化營銷，進一步實現品牌合作伙伴的可持續增長，相信在不久的未來，火蝠電商將會為品牌電商市場帶來更多可能性。
