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作為創業者，作為商家，我們必須對“直播賣貨”這樣的新生事物產生強烈的興趣和高昂的斗志，因為消費者的購物方式正在發生驚濤駭浪的變化。
某大主播在過去一年直播賣貨銷售幾百個億，并不是空穴來風；某網紅憑一己之力干掉一家上市公司業績的傳說正在真實發生。
對于商家來說，我們一定學會讓自己變成網紅，讓商品變成爆款，流量不能只屬于平臺和紅人，而是屬于商家自己，這才是創業者應該努力的方向。因此，作為商家，如何搭建店鋪直播團隊尤其重要。
有經驗的商家，尤其是對互聯網、電商、新媒體比較熟悉的商家，完全可以構建自營直播團隊。一個完整的直播電商團隊，大致需要以下幾名人員：運營組長、主播、策劃、新媒體推廣、數據分析、客服。
運營組長需要對直播團隊進行統籌管理，包括KPI考核、策略制定、商務合作等工作，當然老板也可以自己充當這個角色；
接著便是主播，自建團隊最好是全職主播，有利于品牌形象的穩定、持續輸出，所以主播的形象、口才等等都尤其重要，某種意義上她就是你家產品代言人；
然后需要一名策劃人員，直播主題策劃、產品賣點提煉、互動話題及活動策劃等等；
新媒體推廣也很重要，直播間的人氣如何提升，如何進行全網宣傳這都是這位小伙伴要干的事情；
做直播電商，數據分析是很重要的，包括消費者人群分析、店鋪銷售分析、用戶停留時間等等；
最后就是客服了，除了處理日常買家咨詢工作以外，還需要了解直播間的福利、活動等詳情。
對于沒有豐富經驗，并且預算也不充裕的商家，在做直播賣貨的時候，我們建議可以考慮“兼職主播”的形式。你可以在身邊試著去尋找口才、形象和自己品牌產品相對比較匹配的主播，以兼職付報酬的形式幫助直播賣貨。
兼職主播的優勢是，低成本，可靈活調整。劣勢就是穩定性差。所以，在考慮主播的時候，商家也可以考慮親友或者公司內部同事，一來穩定性相對更高，二來他們對你的產品和公司文化也更加熟悉。
最后還有一種方案，適用于中大型企業，有品牌，有優質產品，也有足夠的預算，那么完全可以請第三方專業直播團隊代運營。筆者在2013年就創辦過一家數字營銷代運營公司，幫助過很多企業品牌做過基于互聯網平臺的代運營。“直播代運營”是我和電商合伙人共同創辦的公司布局的新業務之一。目前我們自營品牌電商年銷售額1億+，自營紅人粉絲1000萬+，所以說如果對直播電商、社交電商有興趣的也可以和我們交流。
直播代運營的話，可以為商家提供主播、運營直播場地及設備、直播內容策劃、直播引流等一站式直播營銷解決方案。把專業的事情交給專業的人做，商家在直播賣貨這件事情上面，基本上可以當“甩手掌柜”。
作者@創業札記 社交電商探索者，連續創業者，新生代品牌創始人。分享創業點滴、商業思考、營銷觀察，關注直播電商、短視頻、新零售、O2O等前沿風向。歡迎關注交流。
