20世紀90年代中國電子商務起步期開始,我國電商已發展了20多年。
近幾年,隨著阿里巴巴與京東兩家企業,在中國電商市場漸成壟斷之勢,很多人判斷中國電商行業大局已定,創業者在電商領域已經沒有太多新的機會。但拼多多又為什么能在極短的時間內異軍突起呢?
很多人將「拼團」這種新穎的形式,視為拼多多商業模式的核心要素,其實不然。仔細研究就會發現,拼多多成功的核心原因,在于其成功地避開了阿里巴巴,與京東目前所占據的存量市場。
一方面聚焦在微信的社交網絡流量,另外一方面深耕比阿里、京東核心用戶更下沉的市場,在巨頭們的「無爭地帶」,輕松獲取增量市場的紅利。這才是拼多多取得成功的根基。
而抖音依靠著在年輕人群中的高普及度,成為了各大美食、美妝、奢侈品行業的寵兒,一個網紅的廣告,動輒幾十萬人民幣,依靠抖音售賣產品的用戶,如「正善牛肉哥」等不僅賺的金盆滿缽,同時也積累粉絲無數。
不論是拼多多還是抖音,都是依靠著社交進行產品輸出,拼多多是依靠單純的分裂式營銷,而抖音是依靠社交內容模式。那么新型社交電商到底有什么優點?淘寶京東這樣的傳統電商,與新型電商相比又有怎樣的不同?
社交電商的優勢是什么 ?
傳統的電商模式相比新型的電商模式,不僅在內容的垂直度上要略遜一籌,在流量裂變上也差強人意。
新型分裂式電商,主要依靠的是拼團模式,借助微信的龐大流量,低價的產品營銷,迅速鎖住三四線的客戶。這部分人群對價格敏感,時間也比較多,分裂式電商對于他們,有著極高的用戶重合度。
新型社交內容電商,則是內容驅動成交,優勢是獲客成本極低,并且獲客效率極高,依托于共同的興趣這一原則形成的社區當中,只要對社區輸出高質量高質量內容,就可以刺激變現。當然,由于要進行高質量的內容輸出,所以無論是在內容的垂直度上,還是運營的模式上都要求極高。
新型社交電商總體已經非常成熟,單純的模仿,已經擊敗這一新現象,在未來,傳統電商一定會針對于平臺進行數字化改革,在供應鏈上持續加碼,不斷提升鞏固自己的優勢,打造屬于自己的生態壁壘;新型電商為了能夠鞏固地位,也一定會在內容上持續輸出。
做社交電商要注意什么 ?
用戶的興奮點已經發生變化
在互聯網時代,用戶追求的是如何方便、快捷、低廉地購買到心儀的商品。同時,用戶還更加關注在購物過程當中的真實體驗,體驗式購物日益成為用戶的新需求。在這種情況下,新零售通過打通線上和線下的渠道壁壘,滿足了用戶這種體驗式購物的需求。
新技術的崛起
越來越多的跡象開始表明,新技術正在成為推動下一輪行業發展的主要力量。在新技術不斷推陳出新的時刻,將這些新技術應用到現有行業當中,實現行業改造升級,并找到新的增長點,成為新的重要課題。
互聯網平臺思路的轉變
隨著互聯網時代的落幕,簡單的去中間化,已無法起到實質性的作用。用戶的痛點已經不再是中間環節、信息不透明造成的,更多是產品本身造成的。在這種情況下,互聯網平臺不能再用去中間化的方式來實現盈利,而是應當通過新的方式來實現改變。
從表面上看,消費升級造就了新零售的出現。從底層邏輯上看,用戶興奮點的轉移、新技術的崛起以及互聯網平臺發展思路的轉變,造就了新零售的風生水起。在新零售日漸成為風口的當下,傳統社交電商轉型之路愈發艱難,一個成功的社交新零售項目,必須有一個專業的團隊,必須有一套自己的體系。
所謂體系,則是一個團隊能制定詳細的計劃,什么時候上新品,什么時候預熱,如何內招,如何擴大外招,小白如何培訓,團隊骨干如何升級等等,每個團隊都要有適合自己的體系,如果想到哪兒,做到哪兒,只能是一個初級團隊。
當然,這些核心都離不開操盤手,操盤手都是通過一個個社交新零售項目歷練出來的,僅僅靠學習不夠,必須通過項目實戰才有可能培養出來。就像我們常說的,唯有實戰才能指導實戰!