作為電商行業(yè)的巨頭，亞馬遜可以忽略賣家在其平臺上建立品牌忠誠度的需要，而支持提供快速交貨和低廉價格。但當(dāng)耐克在2019年以無法與客戶建立牢固的私人關(guān)系為由，退出了與亞馬遜長達(dá)兩年的試點項目時，亞馬遜知道它必須解決這個問題，因此推出了Amazon Posts。
01
什么是Amazon Posts
這是亞馬遜在社交媒體平臺上的第二次也是最新一次嘗試。此前，亞馬遜曾嘗試“Amazon Spark”功能，允許Prime會員發(fā)布和分享他們在亞馬遜上購買的商品的圖片。與Spark不同的是，Amazon Posts為賣家提供了控制權(quán)，允許他們以一種新的方式推廣自己的產(chǎn)品和品牌。它們可以將自己的品牌與其他品牌區(qū)分開來，并通過瞄準(zhǔn)競爭對手的弱點來推動銷售。
通過發(fā)布Posts，亞馬遜從社交媒體通過精心策劃的，由圖像驅(qū)動的feed推廣品牌和產(chǎn)品的經(jīng)驗中得到了啟發(fā)，亞馬遜專注于品牌購物的全新瀏覽和發(fā)現(xiàn)體驗。
該工具允許用戶展示他們的產(chǎn)品，以品牌故事來激勵購物者。
購物者可以瀏覽特定品牌的feed，或者按產(chǎn)品類別瀏覽以發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品，并查看品牌的最新動態(tài)。Posts鏈接到詳細(xì)頁面，從而使feed中的每一個Post都可以購買。
02
品牌參與Amazon Posts的意義
創(chuàng)建獨特的品牌形象:
通過發(fā)布，你現(xiàn)在可以建立品牌的獨特身份、信任和權(quán)威。
建立品牌文化:
從創(chuàng)建吸引人的內(nèi)容和使用有影響力的圖片到交叉發(fā)布你不同的產(chǎn)品和所有介于兩者之間的內(nèi)容，你可以營銷你的產(chǎn)品。
無限發(fā)布:
你可以根據(jù)需要添加任意數(shù)量的Posts，你發(fā)布的次數(shù)越多，就會看到更多人看到你的Posts，更多的人會了解你的品牌。
定位競爭對手的受眾:
關(guān)于Amazon Posts最好的部分是競爭對手的客戶群會查看你所有的帖子，從而幫助你吸引你的目標(biāo)受眾。目前，賣家還不能選擇他們可以針對的目標(biāo)市場或競爭對手。
可購物的Posts:
與其他社交媒體平臺不同，購物者可以在一連串的帖子中滾動瀏覽，每個帖子都會直接鏈接品牌產(chǎn)品詳細(xì)信息頁面，并可選擇是否購買該產(chǎn)品。
免費:
Posts是免費參與的!
03
Amazon Posts顯示的位置
需要注意的是，目前購物者只能在Amazon App內(nèi)的移動設(shè)備上瀏覽Amazon Posts。以下是你的Posts可以出現(xiàn)的四個位置 。
詳細(xì)信息頁面Carousel:
你將在啟用了Posts的品牌的每個listing頁面上看到這個Carousel。它位于“ Questions”部分的正上方，并展示了多達(dá)10個相關(guān)的Posts。
品牌Feed:
如果你在詳細(xì)頁面Carousel中點擊品牌名稱，將到達(dá)該品牌的品牌Feed部分。這是一個垂直滾動的部分，展示了該品牌創(chuàng)建的所有Posts，你不僅可以閱讀整個Posts的標(biāo)題，還可以查看特色產(chǎn)品所屬的類別。
基于類別的Feed：
通過點擊品牌Feed或相關(guān)Feed中的Posts類別，你可以按屬于同一類別的產(chǎn)品轉(zhuǎn)到所有相關(guān)Posts。
相關(guān)Posts的Feed中：
當(dāng)你點擊一個文章的圖片或者“See More”部分時，你會在垂直滾動模式下看到該Posts的所有細(xì)節(jié)以及所有相關(guān)的Posts(不同品牌的)。
05
每個Amazon Post的5個元素
品牌名稱和logo：
顯示所宣傳品牌的名稱和logo。
圖片：
賣家可以使用品牌提供的圖片來展示生活方式或產(chǎn)品功能，或者可以吸引客戶點擊的任何內(nèi)容。
標(biāo)題：
圖片右下方顯示的文本，默認(rèn)情況下僅顯示前兩行。標(biāo)題上限為2200個字符，建議使用較短的字幕，突出產(chǎn)品功能或強調(diào)品牌。
標(biāo)簽：
亞馬遜會自動為你的Posts添加相關(guān)產(chǎn)品類別的標(biāo)簽，確保你的posts在相關(guān)的類別Feed中可見。
“Show Product”按鈕：
點擊此按鈕，會自動顯示所有詳細(xì)信息，例如星級、價格和該產(chǎn)品的Prime資格。
06
Amazon Post的類型
關(guān)于帖子的好處是你可以從多個角度來推廣你的產(chǎn)品，并且沒有限制!以下是一些建議：
展示生活方式的圖片:
使用生活方式的照片和真實的照片可以使得你獲得更好的參與度，因為人們傾向于尋找與他們相關(guān)的真實的照片。
創(chuàng)建社交證明:
根據(jù)你所銷售的產(chǎn)品類型，創(chuàng)建Posts和圖片來表明你的產(chǎn)品是可信的。一個很好的例子是，如果你在銷售廚房刀具，則用廚師使用你的產(chǎn)品為特色的生活方式圖片。
突出功能、優(yōu)點、方法:
通過創(chuàng)建突出產(chǎn)品的功能，談?wù)撍膬?yōu)點，甚至展示其使用方式，將人們的注意力吸引到產(chǎn)品的各種功能上。
從Instagram和Facebook轉(zhuǎn)發(fā):
雖然你不能在亞馬遜上提出問題、發(fā)起投票或撰寫長篇文章，但你仍然可以使用Repost等工具在其他平臺上轉(zhuǎn)發(fā)你使用的視覺內(nèi)容。這樣，您可以重新分配內(nèi)容的用途，而不必在使用的所有不同平臺上創(chuàng)建新帖子并保持一致品牌語言。
探索不同的高寬比:
Amazon Posts允許你使用1:1、16:9和4:3的比例的圖片。通過在不同Posts的比率之間切換，你可以衡量受眾的反應(yīng)，并探索什么對你的品牌有效。
07
如何創(chuàng)建一個Amazon Posts
Amazon Posts當(dāng)前僅適用于進(jìn)行過品牌備案的賣家或VC賣家。如果你是品牌備案賣家，則可以按照以下步驟使用亞馬遜Posts：
步驟1：訪問posts.amazon.com并登錄
步驟2：通過驗證品牌名稱并上傳品牌logo來創(chuàng)建個人資料
步驟3：通過上傳圖片、編寫標(biāo)題和標(biāo)記相關(guān)產(chǎn)品開始創(chuàng)建Posts
08
跟蹤Amazon Posts表現(xiàn)
雖然Amazon Posts可能沒有像Facebook那樣復(fù)雜的操作面板，但它提供了足夠的信息，讓你衡量所有Posts的表現(xiàn)。
顯示的參數(shù)包括:
Date Created
Post Status
Image
Caption Preview
ASIN
Impressions
Engagement – (Just changed from Clicks)
CTR%
Actions
借助這些數(shù)據(jù)，你將能夠了解你的受眾對什么類型的Posts有興趣，測試圖片和標(biāo)題的變化，查看點擊次數(shù)的不同，看看這些Posts對你在亞馬遜上建立品牌的影響。
09
Amazon Posts發(fā)布的一些建議
頻繁發(fā)布:
作為一個嶄新的平臺，關(guān)于在Posts上有效和無效的問題尚無嚴(yán)格的規(guī)定。你發(fā)布的次數(shù)越多，就會有更多的人查看你的Posts，了解品牌的機會就更多。
使用高質(zhì)量的圖片:
和任何社交媒體上的帖子一樣，圖片是最初吸引消費者注意力的東西，讓他們停止?jié)L動，并進(jìn)一步點擊瀏覽。
創(chuàng)建引人注目的標(biāo)題:
由于亞馬遜默認(rèn)只前兩行可見，因此創(chuàng)建吸引眼球的標(biāo)題，有助于在一眼之間定義你的品牌。
多嘗試：
一旦帖子發(fā)布了幾個星期，檢查一下Amazon Posts的指標(biāo)。使用它們來了解觀眾對哪種類型的圖片、標(biāo)題、副本和副本的長度反應(yīng)最多，然后在新Posts中復(fù)制表現(xiàn)最好的。
優(yōu)點
免費:在世界上最大的購物搜索引擎上免費曝光品牌永遠(yuǎn)不會是一件壞事
無限的帖子:添加盡可能多的帖子來填充相關(guān)的產(chǎn)品和產(chǎn)品類別字段，以領(lǐng)先于競爭對手
長久的展示:只要Amazon Posts還在，所有的Posts都會保留在品牌listing上
放置在競爭對手的listing上
缺點
耗時:Amazon Posts建議用戶像在其他社交媒體平臺上一樣頻繁發(fā)帖
收入指標(biāo):無法了解人們在點擊listing后是否會購買
亞馬遜決定Posts的位置:不能選擇Posts出現(xiàn)的位置，也不能選擇Posts的標(biāo)簽
不能在亞馬遜的Posts上點贊、關(guān)注或投票
雖然還處于起步階段，但Amazon Posts為賣家提供了一個類似社交媒體的平臺，以提高品牌知名度，并與潛在客戶建立聯(lián)系。通過投入時間和精力，定期發(fā)布信息，積極的賣家將獲得比那些沒有使用它的競爭對手更大的優(yōu)勢。
