我是二姐醬
最近有很多小伙伴跟我說：“二姐，不知道是什情況，我也沒做啥，店鋪怎么又顯示違規了”
久而久之，被罰款的商家多了，就傳出了店鋪違規會很嚴重的說法
而二姐的說法并不代表偏向誰，而是我們在開店之前，就要把這些規則了解清楚，不要自己通讀了一遍，就可以了，而是，要把小細節記清楚，避免自己犯錯了，再翻回去看，哎，還真有這一項，當初我怎么沒看到
不是沒看到，是沒有記住
換句話說，每個平臺都有自己的規則，沒有規矩不成方圓，而規則也是對商家的保護，對消費者的保護
有時候把自己吃的虧怪在平臺身上，但平臺是平等的，我們該考慮的是，自己為什么會被罰款，又如何避免違規
今天二姐來帶大家了解一下規則
第一、延遲發貨
延遲發貨是最常見的，尤其是新手運營無貨源商家，在貨源還沒有充足穩定，沒有做好后續的準備，就會因為商品單號貨源問題導致延遲發貨
雖然不是賣家的錯，但這是需要賣家承擔的
- 像常規類的商品，成團48小時未發貨的，每單是3元
- 預售商品，在成團成功，沒有在規定的時間內發貨，每單是3元
- 直郵類商品，是成團后120個小時內未發貨，每單3元
處罰規定：
在發生發貨延遲時，平臺會以3元每單的標準，用商家的保證金或者貨款余額作為賠償金
解決方法：
多關注一下商品發貨動態，尤其是無貨源商家，在察覺到違規之前，我們可以去和上家的客服了解到，貨源是否充足，退貨、換貨等，可以把問題提前解決好，在平臺檢測到前，就把問題處理掉
第二、商品缺貨
缺貨和發貨延遲很像，但平臺會根據你真實的情況，來判斷處罰的輕重，嚴重的就是直接封店，這個有大家沒經歷過的，那也應該聽說過
- 像訂單在3天內仍未發貨
- 虛假處理訂單，訂單號上傳5天內，仍未真實發貨
- 商家主動告知平臺，在發貨時限內，不能完成發貨
規定：一年內一次缺貨是警告
兩次以上五次以下的成立的，店鋪會被全部移除商品位，不能上新，處罰為三天
五年以上成立的，存在嚴重缺貨，就會解除店鋪協議
解決方法和發貨延遲那個很像，只是缺貨更嚴重，剛開始很多商品都會想法把缺貨處罰變成延遲處罰，但現在平臺檢驗力度強，所以這種方法已經不適用了，還是商家要多多注意，及時補充，避免這種問題
第三、虛假發貨
虛假發貨會出現在刷單和物流上，刷單是最容易出現這種情況的，像我們無貨源商家，是不要刷單的，而物流一般是別人投訴發生的，雖然很委屈，但還是自己運營的不完善
我們無貨源就有這點好處，無需刷單，把售前售后做好就可以了
關于違規踩坑，二姐就分享這三點，希望看到的朋友，能對你有所幫助，在路不平的時候，盡量少踩坑
更多的干貨，日后再慢慢跟大家分享
我是二姐醬，感謝閱讀
