上半年直播電商一鳴驚人,創造了一個又一個佳績,刷新了一個又一個帶貨紀錄,特別是疫情期間,大家都不能出門,個個“家里蹲”,所以既能買東西,又具有娛樂功能的直播受到廣大網友的喜愛。
不過也有些網友不太認同這種模式,認為直播電商就是20年前的電視購物,有那么一點兒騙人的感覺。
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作為直播電商界的一枝花(劃掉)一個從業者,你這么說我就不樂意了!
今天就給大家講講,直播電商和電商購物到底有什么區別。
互動性。傳統的電視購物無法像直播電商那樣實時觀看觀眾刷的彈幕、給出反饋,互動性非常弱。
傳統的電視購物是單向的,你只能看著電視機前的人在那里不停地說,你有疑問完全沒法問。相比較之下,直播電商主播在直播間要一直看著彈幕,隨時回答和解決觀眾的問題。這是傳統電視購物和直播電商最大的差別。另一方面,直播電商可以根據不同的購物節推出不同的優惠活動,靈活變動。
新鮮感。電視購物其實相當于一條長廣告視頻投放在電視上。在很長一段時間內這個廣告內容都不改變非常枯燥和乏味。每當愛看的電視劇中間突然插播這樣一條長達十幾分鐘的廣告很多人估計會以迅雷不及掩耳響叮當之勢立馬換臺。直播電商就不一樣了,每天都有不一樣的內容,這滿足了人們天生對于好奇心和新鮮感的追求。而且由于主播的個人魅力影響,大家也都會覺得看直播很有樂趣。
售后服務。電視購物,因為不能實時、近距離觀看商品,消費者無法判斷商品的品質,消費者萬一上當受騙,維權特別艱難。
雖然直播帶貨也會存在一些質量問題,但是可以通過購買的電商平臺選擇退貨,如果處理不好還可以進行投訴,比電視購物有保障。再加上7月開始實行的直播電商新法規,為直播電商售后服務又增加了一層保障。
直播電商作為現在最火的一種銷售模式,在今后幾年時間內,發展前景非常廣闊,趁現在直播電商還處于藍海,政策利好,全民直播,萬億直播電商巨大市場,難道你不想分一杯羹嗎?
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