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“答題搶優惠券”、“一折搶購”、“復活卡”、“飛升火箭”,最近小官在悅享視頻的《剁手天才》直播活動中,解鎖了一種直播帶貨的新玩法。與其它直播帶貨方式不同,《剁手天才》的直播帶貨活動既沒有粗暴打折扣分分鐘上鏈接,也沒有割血商家,而是通過“答題”這種具有一定門檻的方式來贈送優惠券與折扣,讓網友在互動娛樂中進行購物。

 

在直播的過程中,主持人會耐心地介紹“品牌”或者“好物”的功能、材質、特性等相關內容,然后通過提問的方式,幫助那些能夠一次性答對問題的用戶獲得優惠與折扣,也就是說,只有了解好物的網友們才有“資格”享受福利。這種直播帶貨的“立意”在如今倉促的直播帶貨模式中顯得有些特殊。

 

《剁手天才》這檔直播帶貨節目出自耀世星輝【納斯達克股票代碼:GSMG】,除了《剁手天才》外,耀世星輝還有同類型直播帶貨節目《砍價天才》以及《無敵幸運牌》與《競猜大作戰》兩檔游戲娛樂類PGC直播節目。

直播帶貨:PGC直播帶貨的研究樣本

 

在如今直播帶貨野蠻生長的節點上,耀世星輝的PGC直播帶貨模式具有樣本意義。

 

直播帶貨:PGC直播帶貨的研究樣本

 

PGC直播:弱化“人”

專注“貨”與“場”搭建

“內容”是耀世星輝的最大優勢,也是它能夠創新直播帶貨模式,維持用戶穩定性與高轉化率的底氣。

 

其旗下App悅享視頻平臺包含了視頻、小視頻、圖文、游戲、互動、直播等多個版塊,這些版塊涵蓋了美食、美妝、生活、家居、健身、育兒、旅游、時尚等多維度的內容,而這些內容能夠吸引眾多用戶聚集,與競品相比較,日活仍然處于追趕地位的悅享,其用戶畫像非常精準且與消費市場的主力相貼合——峰值在25歲至35歲的女性之間。如此一來,商品的點擊率與轉化率也高了起來,具有品牌價值的商家便隨之而來。

 

通過平臺的內容優勢,耀世星輝整合自身資源開啟了獨特的PGC直播帶貨模式。

 

《剁手天才》與《砍價天才》是悅享視頻的兩檔PGC直播帶貨節目,與日常所見到簡單粗暴式直播帶貨模式不同,《剁手天才》將內容與電商融合在一起,通過直播+互動答題搶購折扣相結合的模式,填補電商直播細分領域的市場空白;而《砍價天才》則為用戶提供“點,搖,喊”三種砍價方式,進行分段式降價,參與砍價踴躍且手速夠快的用戶就能獲得低價劵。這兩檔直播帶貨節目弱化了“主播”的重要性,將“內容”與“消費”緊密地聯系在一起。

 

直播帶貨:PGC直播帶貨的研究樣本

 

盡管兩檔直播節目設置了一定的門檻,但在直播過程中,網友們仍然玩的不亦樂乎,耀世星輝董事長張兵告訴首席娛樂官(yuleguan001)記者,“平均每場直播大概在40萬到60萬之間,峰值會達到200萬,整體比較穩定。”

 

從節目直播過程中不難看出,無論是語速、咬字亦或者是對節奏的把控,悅享視頻直播間的主播與一般的主播相比,都更為專業,而事實也確實如此,據張兵透露,專業化與規模化是其直播團隊的兩大特點。

 

一方面團隊搭建起了演播室級別的直播棚,除了具有一定級別的專業主持人外,直播過程中的機位也有六七個,此外,導播、切換臺、技術性互動的支持都一應俱全;另一方面,悅享視頻直播團隊近30人,具有一定的規模,其中大多有電視臺級別的專業基因,“團隊很多成員有10年以上的電視導演經驗,從初始設計、對臺本到最終內容的落實,都有完善的流程,而不是隨意為之。”

 

專業化、規模化、注重內容與互動,而并非臉譜化、靠主播個人影響力來支撐整個直播帶貨活動,這是PGC直播與UGC直播的最大區別,也是悅享視頻即使在更換主持人的情況下,依然具有很強的用戶粘性的原因。悅享視頻直播團隊強調,“在人貨場的直播帶貨三要素里,悅享平臺與其它電商直播不同的地方在于,我們將更多的關注點放在了貨與場上。

 

走正規化路子的悅享視頻目前已與450家不同品牌代理簽署戰略合作,預計2020年底超1000家品牌代理,涵蓋九大類別,完善的供應鏈為直播帶貨提供穩定的貨源支持,與此同時平臺裝機量超1億,DAU超500萬,為直播提供了精準又充足的流量。

 

直播帶貨:PGC直播帶貨的研究樣本

 

去主播中心化,拒絕商家割血

支持理性消費

 

各平臺“618大戰”后,消費問題層出不窮,據北京消費者協會發布的直播帶貨消費調查報告顯示,在30個直播帶貨體驗樣本中,9個樣本涉嫌存在證照信息公示問題,3個涉嫌虛假宣傳問題,此外還有直播數據造假、退貨售后無保證等問題。直播帶貨風口下,消費者的權益正在遭受損失。

直播帶貨:PGC直播帶貨的研究樣本

 

耀世星輝之所以更在乎“貨”與“場”的原因,就在于注重直播帶貨的質量。張兵認為:“平臺要能夠生存,靠輸血是不可持續的,需要靠自身內力的增長或者可持續性的增長,也就是最好的產品和完善的服務。”

 

品質支撐起來的信任度,是悅享視頻直播帶貨團隊的“利刃”。悅享平臺在品牌入駐時會對商家的資質進行極其嚴格的審核,同時會對公司及品牌在市場內的存在時間、口碑等方面做相關評估,體系化的評估之后才可以入駐平臺,入駐之后,平臺還會對品牌或者商家的售后進行嚴格把關,“如出現非質量問題,嚴重警告一次后清退,如出現質量問題,實行直接清退原則。”

 

直播前期的審核與把關,讓消費者能夠“放心消費”,直播過程中進行詳細的貨品介紹,則幫助消費者“理性消費”。

直播帶貨:PGC直播帶貨的研究樣本

 

(耀世星輝部分合作品牌)

小官在觀看《剁手天才》與《砍價天才》的直播帶貨內容時發現,相較于其他平臺高強度快語速的粗獷式導購模式,這兩檔節目在直播過程中“相當佛系”,主播不僅會花大量時間展示產品功能,同時也會設置題目來確定消費者是否真的了解商品,而在這個過程中,消解了消費者盲目購物的沖動,幫助他們了解自己真正的“需求”。或許正是基于這一點,悅享視頻即便沒有瘋狂圈流量,仍然留下了大批量的忠實用戶。

 

直播帶貨的兩端,一端是聽到“秒殺”、“最低價”就控制不住“剁手”的消費者,另一端則是“割血”的商家。

 

在董事長張兵看來,“現在很多直播帶貨都違反商業邏輯,賣貨就是為了賺錢,但如今平臺大量補貼,商家不斷降價,可以說直播賣貨就是在打價格戰,不會持久。我們直播賣貨的特點就是將利潤與推廣費兩個部分拿出來做補貼,既保證商家的利潤,也保證了我們平臺的正常利潤,做生意最終要回歸商業本質。”

 

于悅享視頻直播業務而言,平臺、消費者、商家三方共贏才是可取的,單取一方薅羊毛并不是長久之計,“在今年618活動中,悅享商城付費用戶中有50%來自二線及以上城市,穩定而優質的用戶意味著悅享視頻直播帶貨業務板塊已經度過了跑馬圈地的階段,不必將盈利建立在割血商家的基礎上,簡單粗暴的帶貨方式是建立在損失客戶與商家的極大利益之上,但這只是表面的繁榮,不具備持久性,最終商家還是會回到理性的軌道上。”

 

直播帶貨:PGC直播帶貨的研究樣本

 

直播帶貨講究“人”、“貨”、“場”三要素,而PGC直播模式更講究“貨”與“場”,弱化了“人”的要素,一方面,“貨”與“場”的搭建能夠讓消費者提升消費體驗,另一方面,去主播中心化也能夠免去“主播跳槽帶走平臺流量”的問題。

 

主播直播間越來越熱鬧,頭部主播越來越明星化,粉絲增多,流量增大,坑位費變高,主播擁有更多的話語權,對于平臺而言,這或許是一種潛在的威脅。設想一下,如果頭部主播跳槽,平臺一定會“大失血”,而PGC直播模式下,內容與質量才是維穩的關鍵,專業化的主播并不打造人設,也不會對平臺未來的發展產生“約束”。

 

相較于UGC直播模式,張兵相信PGC直播能走得更遠,“悅享視頻通過《剁手天才》等直播互動玩法,給主播提供更多的工具,賦予腰部以下的主播更強的能力與粉絲互動,而并非主播加持平臺,這是悅享的不同之處,也是悅享直播保持旺盛生命力的源泉。”

 

從直播資源搭建、內容玩法、到平臺未來發展,耀世星輝的直播業務正快速生長,長遠來看,阻礙也越來越小。

直播帶貨:PGC直播帶貨的研究樣本

 

打牢PGC地基為UGC賦能

未來為用戶和商家開放權限

 

電商平臺競爭白熱化的情況下,平臺們更樂意牽手更多合作方進行資源整合,實現共贏。

 

耀世星輝與各平臺之間同樣嫁接緊密,不僅已與阿里巴巴(紐交所股票代碼:BABA)、深圳衛視、安徽衛視等進行深度合作,同時也和京東(納斯達克股票代碼:JD)在生活方式領域達成了戰略合作,驅動內容發展。近日,公司還與南方報業集團簽署戰略合作協議,以“頂級流量+頂級媒體”的模式,幫助農產品搭上新型電商順風車,推動鄉村產業轉型升級,打開下沉市場。

 

現階段,悅享視頻的直播業務在資源與內容層面的高品質地基已經打牢,而在下半年,給商家、優質用戶開放直播權限是悅享平臺的重要發展方向。

 

直播帶貨:PGC直播帶貨的研究樣本

 

“從我們自身的直播業務來看,現在的直播互動還是主要以PGC為主,因為這能保證直播內容的高水準,未來,當我們擁有更多《剁手天才》這樣的工具,就可以賦能普通用戶,讓用戶通過我們的工具變得有趣起來,和粉絲進行互動,再與悅享商城種類繁多的貨品相結合,實現帶貨贏取傭金,最終達到平臺、用戶、品牌三方共贏。”

 

從目前直播市場來看,“低價”仍是最大的賣點,“但直播如果想長遠走下去,需要讓品牌方嘗到更多的甜頭,回歸到正常的價格區間,以更好的服務來吸引消費者。

 

而從一開始,悅享直播就走了正確的路線。

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