近年來(lái)，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，國(guó)內(nèi)外商業(yè)貿(mào)易越來(lái)越順暢。直播電商的普及也帶動(dòng)了一大批相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展，其中跨境電商尤為突出。雖然我國(guó)開展跨境電子商務(wù)的企業(yè)眾多，但仍有不少新進(jìn)入者競(jìng)相進(jìn)入。今天，我想和大家分享一下，如果你想開始跨境電子商務(wù)，這七個(gè)步驟可以讓你快速起步，你不必再擔(dān)心大腦一片空白！
一、選擇平臺(tái)
近年來(lái)，跨境電子商務(wù)以驚人的速度發(fā)展。平臺(tái)主要包括eBay、亞馬遜、wish和速賣通四大主流平臺(tái)。還有一些新的平臺(tái)正在迅速發(fā)展，比如lazada和shopee等等。
EBay——它是一個(gè)在線拍賣和購(gòu)物網(wǎng)站，允許全世界的人在網(wǎng)上買賣商品。它成立于1995年，主要面向美國(guó)和歐洲。雖然開店門檻較低，但需要更多的手續(xù)。所以如果遇到投訴是很麻煩的，就意味著產(chǎn)品質(zhì)量必須過(guò)關(guān)。EBay平臺(tái)歷史悠久，客戶穩(wěn)定，商品成本高，適合有一定外貿(mào)資源的人群。
亞馬遜——亞馬遜是全球最大的跨境電子商務(wù)平臺(tái)，活躍客戶數(shù)量最多，客戶價(jià)格高，無(wú)需支付押金。但亞馬遜平臺(tái)的規(guī)定也比較嚴(yán)格，而且有很多限制，這是賣家最擔(dān)心的地方。對(duì)于新手賣家有一個(gè)很好的政策，亞馬遜平臺(tái)會(huì)對(duì)新推出的產(chǎn)品給予一定的流量支持。
Wish——與其他跨境電商平臺(tái)相比，wish專注于讓買家簡(jiǎn)單購(gòu)買，賣家簡(jiǎn)單操作。同時(shí)也因?yàn)槠脚_(tái)的簡(jiǎn)單性和易操作性，使得平臺(tái)之間的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。要想賺錢，就得走精品路線，但精品線路投資大，周期長(zhǎng)。這些不是小賣家能承受的，但那些認(rèn)為自己有能力、時(shí)間和資金的人可以嘗試。
速賣通——是阿里巴巴旗下的跨境電子商務(wù)平臺(tái)。隨著阿里巴巴的上市，大量資金被抽走，平臺(tái)門檻越來(lái)越高?？爝f平臺(tái)的規(guī)則很多，收費(fèi)包括押金、傭金、年費(fèi)、手續(xù)費(fèi)、運(yùn)費(fèi)等，而且平臺(tái)的流量大多分配給大賣場(chǎng)，對(duì)小企業(yè)來(lái)說(shuō)不太友好。新手可以嘗試操作。
東南亞市場(chǎng)——以上平臺(tái)都是針對(duì)歐美市場(chǎng)的，但如果您對(duì)東南亞市場(chǎng)感興趣，不妨考慮lazada、shopee等平臺(tái)。這些平臺(tái)也很受歡迎，相應(yīng)的市場(chǎng)消費(fèi)能力也非?？捎^。
二、入駐平臺(tái)
每個(gè)平臺(tái)的進(jìn)入都有詳細(xì)規(guī)定，一般需要企業(yè)信息和法定代表人資料。有些平臺(tái)不需要企業(yè)注冊(cè)，這是基于不同的平臺(tái)，有不同的規(guī)則。
三、用戶定位
每個(gè)電商務(wù)運(yùn)營(yíng)商都需要考慮用戶定位。首先，將用戶分為老用戶、相似用戶和興趣廣泛的用戶。然后，將老用戶分為多次購(gòu)買用戶、完成購(gòu)買用戶、添加購(gòu)物車用戶、訪客用戶。最好制作一個(gè)表格進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，以便定位獨(dú)家廣告的用戶。
四、產(chǎn)品選擇
最重要的就是產(chǎn)品選擇。選擇產(chǎn)品的第一條鐵律是：侵權(quán)產(chǎn)品不能碰！尤其是如果你選擇像亞馬遜這樣管理非常嚴(yán)格的平臺(tái)，你會(huì)立刻被封號(hào)，資金也會(huì)被凍結(jié)。其次，產(chǎn)品的選擇是從幾大批發(fā)平臺(tái)，如1688、批發(fā)戶、義烏采購(gòu)等都是不錯(cuò)的選擇。
通過(guò)售賣出去的產(chǎn)品總結(jié)一些產(chǎn)品的種類，研究國(guó)外朋友的喜好，我們?nèi)?duì)產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化，包括標(biāo)題、細(xì)節(jié)、圖片、評(píng)論、廣告等，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的體驗(yàn)，我們會(huì)轉(zhuǎn)向精細(xì)化路線。
五、店鋪的運(yùn)營(yíng)和管理
至于商店的經(jīng)營(yíng)，是非常復(fù)雜的。你不僅要有管理和營(yíng)銷的思維，還要有定位市場(chǎng)、診斷門店、分析數(shù)據(jù)、布局產(chǎn)品、把握全局、探索賣點(diǎn)和營(yíng)銷策略的能力。
當(dāng)然，要想從小白成長(zhǎng)為巨人，就必須經(jīng)歷一個(gè)鋪貨環(huán)節(jié)，并不斷上架推廣。好的推廣會(huì)帶來(lái)更多的流量，吸引客戶下單，而好的銷售服務(wù)會(huì)帶來(lái)更多的回頭客。
六、倉(cāng)儲(chǔ)和物流
在倉(cāng)儲(chǔ)方面，我認(rèn)為提前儲(chǔ)備庫(kù)存不是一個(gè)好的選擇。新手賣家一般沒有積累經(jīng)驗(yàn)，隨意囤積商品，只會(huì)導(dǎo)致后期銷售和產(chǎn)品積壓。
跨國(guó)物流渠道大致可分為國(guó)際快遞和小型包裹，如UPS、聯(lián)邦、TNT、DHL，以及中國(guó)郵政、新加坡郵政、馬來(lái)西亞郵政、香港、荷蘭和SF等。如果要問跨境電商行業(yè)中使用最廣泛的物流渠道是什么，那一定是郵政速遞的國(guó)際郵件寶庫(kù)。而且，國(guó)際物流價(jià)格昂貴。如果我們能在這方面找到一個(gè)更好的渠道，我們可以節(jié)省很多錢。
七、收款方式
我們都知道，每個(gè)國(guó)家、每個(gè)平臺(tái)支持的支付方式都不盡相同，所以您應(yīng)該事先考慮一下您已經(jīng)結(jié)算的平臺(tái)的支付方式。你能接受嗎？一般來(lái)說(shuō)，我們的主流選擇是Paypal、World First、Payoneer、Ping Pong和銀行支票。對(duì)于各平臺(tái)的具體支付方式，可以在其官方網(wǎng)站查詢或咨詢客服。
以上七點(diǎn)都是跨境電商從業(yè)者的基本技能，希望能為那些對(duì)跨境電商感興趣但不太了解的人提供參考。相信閱讀后，您會(huì)對(duì)自己是否適合從事跨境電商有更清楚的認(rèn)識(shí)。
