萬物皆可播”,隨著薇婭、李佳琦的成名,淘寶直播的帶貨能力在2019年全面爆發。
根據淘榜單發布的《2020淘寶直播新經濟報告》顯示,截至到2020年2月淘寶直播新開播商家數量環比1月大幅增長719%,直播人才需求同比增長132%。
淘寶直播,成立于2016年4月21日,定位于“消費類直播”,基于阿里巴巴電商平臺的全品類,用戶可以邊看邊買。2020年3月30日,在淘寶直播盛典上,淘寶內容電商事業部總經理俞峰宣布,2020年,要打造10萬個月收入過萬的主播,100個年銷售過億的MCN機構,并發布500億資源包,覆蓋資金、流量和技術。其中針對技術,俞峰表示,將整合阿里巴巴經濟體內所有資源,讓優質內容和直播間被發現,將投入百億級別流量。
疫情以來,很多線下商家將店鋪直接搬到了淘寶直播,美妝品牌“林清軒”的創始人孫來春更是表示要給阿里寫感謝信。公司從上到下全員直播,營收15天逆襲,從下跌90%到同比增長45%。
誠然,淘寶直播給電商帶來了新一輪生機。但對于無形產品,淘寶直播是否依然具有如此強大的號召力呢?
2020年3月,淘寶教育事業部正式成立,與聚劃算、淘寶行業、C2M、內容電商等部門平行。據了解,淘寶教育內嵌于淘寶App,入口相對隱秘。已與聚劃算、淘寶直播全面打通,淘寶教育的產品可以通過聚劃算、淘寶直播來銷售。
受疫情影響,線下教育被全面叫停。一方面,教培機構無法在線下授課;另一方面,所有教育機構也都無法在線下招生。教育機構不得不將公司運營從線下全面搬到線上,在線教育被捧到了風口。隨著線上流量的暴增,在線教育機構們將目光紛紛投向了一個又一個的流量平臺,并不斷下場嘗試新生流量平臺,希望挖掘出新一代的流量洼地,在這一輪的行業洗牌中搶占市場份額,立于不敗之地。
相對其他電商品類,教育產品是無形的、長期的且需要完善的后端服務做支撐的一個品類。隨著短視頻直播的爆紅,試圖利用短視頻直播的教育內容獲取垂直銷售Leads的在線教育機構們,也將目光投向了淘寶直播,希望淘寶直播在電商的成功亦能復制到教育品類。
據鯨媒體不完全統計整理,目前頭部在線教育機構中猿輔導、學而思網校、作業幫、有道、大米網校等快人一步,旗下淘寶官方旗艦店已開始聯動淘寶大V進行直播帶課。
(以下數據來源于直播眼,時間區間為6月21日到7月21日。)
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明星主播不如原生頭部主播 高價教輔禮盒成標配
核心要點:
● 使用淘寶直播帶貨的課程均為教育機構引流課;
● 課程價格8-49元不等;
● 教輔禮盒成為流量課標配;
● 課程包括5-13課時不等,最高性價比引流課為作業幫8元13節的暑期語文特訓營;
● 合作主播數最多及直播場次最多的品牌為猿輔導;
● 明星主播汪涵、胡可、葉一茜深受教育機構青睞,但明星效應不顯著;
● 課程成單量因人而異,淘寶原生頭部主播成單量遠高于新入局明星主播。
1. 猿輔導
據直播眼數據顯示,6月21日到7月21日的30日內,猿輔導有3套課程多次與主播合作推廣,而這三套課程都為引流課。猿輔導對淘寶直播的嘗試可以說是走在了所有機構的最前端,3套課程總共合作主播超過69次,從汪涵、葉一茜等明星主播、淘寶頭部原生主播到腰部及潛力主播都有覆蓋,單月直播場次累計超過131場,淘寶直播帶來的銷量超過4416單,平均33.7單/場,汪涵個人帶貨量占比超過單月直播帶貨總量的40%。

(圖片來自淘寶截圖)
“猿輔導小學數學初中暑假特訓班網校直播課2020名師網課教輔禮盒”價格為49元,包括13課時+6天輔導答疑和一個禮盒,課程內容主打升學,從升一年級到升初三年級共有9個細分年齡段。該課程在30日內共與31位淘寶主播合作,直播場次共計44次。根據天貓旗艦店數據顯示,該課程總月銷量為1.3萬+。7月17日,擁有114.2萬粉絲的汪涵帶貨該課程,銷量共690單。
“斑馬AI課英語體驗課適合2-8歲孩子全美音侵入式學習AI互動教學”價格為49元,包括10節AI課+社群輔導+禮盒,課程按照2歲為一段分成3個課程類型。該課程在30日內與17位主播合作直播了23次。7月17日,汪涵帶貨猿輔導斑馬AI課程,銷量為1137單。
另一套斑馬AI課“斑馬AI課英語/數學思維體驗課適合2-8歲孩子科技助力AI互動教學”也同步在淘寶銷售。這套課程包括10次AI趣味動畫課和教輔禮盒,課程根據不同的年齡分為6檔供家長選擇。根據直播眼數據,這套課程合作主播21位,直播場次共計64場。6月28日,擁有65.14萬粉絲的葉一茜帶貨該課程,銷量較為慘淡為29單。
2. 編程貓
專注少兒編程的編程貓也同樣重視淘寶直播,根據直播眼數據顯示,6月21日到7月21日的30日內,編程貓旗下有2套課程多次通過淘寶直播銷售,合作主播數超過40次,直播場次超過104場,2套課程銷量總計為5242單,平均50.4單/場。主播除了少數幾次合作了頭部主播,其他都以腰部及以下主播為主,陳潔Kiki單場直播帶量占比超過單月直播帶貨總量的57%。

(圖片來自淘寶截圖)
一款是售價9元的“編程貓4-12歲專業少兒編程課4節”,包括4節體驗課+價值69元的教材禮盒。根據直播眼數據顯示,編程貓在30日內共聯合23個主播對該產品進行28場的直播銷售。6月29日,377.66萬粉絲的淘寶原生主播陳潔KiKi帶貨該課程,銷量3009單(直播價7.9元);7月19日,編程貓聯合粉絲量76.42萬的胡可帶貨這套課程,銷量768(直播價7.9元)。
另一款是售價39.9元的“編程貓我的第一套編程啟蒙繪本4-12歲編程課少兒在線學習零基礎”,包括4節編程特訓課+1對1課后輔導+價值59元的編程繪本。根據直播眼數據顯示,編程貓在30日內共聯合16個淘寶主播進行了總共75場的直播。
3.作業幫
作業幫有2套課程選擇了淘寶直播銷售的方式,價格相對其他機構更為低廉,分別為8元和9元。作業幫在主播的選擇上更傾向于明星主播,其他則大多為潛力主播。2套課程合作主播共20次,直播共73場,總銷量956單,平均每場13.1單/場。在該月,作業幫兩次和葉一茜合作推課,總銷量227單,僅占單月直播帶貨總量的23.74%。

(圖片來自淘寶截圖)
一款是“作業幫直播課小學初中高中數學名師提分班9元13節在線家教網課”,和猿輔導暑期課類似主打升學,從升一年級到升高三全覆蓋,包括13節直播課+課后1對1答疑+學習禮盒。該課程,作業幫聯合了15位主播,總計直播場次30日內達到57場。7月22日,葉一茜帶貨該課程,銷量為164單。
而另一款主打小學語文的“8元13節作業幫直播課小學語文提分訓練營在線家教網課暑期特訓班”同樣包括13節直播課+課后1對1答疑+學習禮盒。這款課程,作業幫聯合了5位主播直播了16場次。
7月11日,作業幫聯合葉一茜進行直播銷售這套小學語文暑期特訓課,銷量僅為63單。
4. 有道教育
擁有郎平代言的有道教育通過直播帶貨的模型則相對多元化,9.9元,29元,49元和99元不同價格模型的課程都有涉及。有道在淘寶直播上的合作相對較少,主播的選擇上,以明星主播為主,其他階段的主播也在慢慢嘗試。該月僅合作13次,直播共63場,月銷量為3700單,其中陳潔Kiki帶課2748,占比超過單月直播帶貨總量的76%。

(圖片來自淘寶截圖)
其中9.9元的有兩個產品,分別是編程課和英語AI課。“有道少兒編程:4-12歲 獨立編程創作鍛煉數理思維”,有3位主播進行了總計18場直播。4-8歲包括3節直播課+教輔禮盒;9-12歲包括4節直播課+教輔禮盒。
另一款英語AI課——“有道少兒英語3-9歲 5節北美外教AI互動課+教學禮包(限時特惠)”,包括5節AI課+教輔禮包,該課程與6位主播進行了23場直播。7月9日,主播陳潔Kiki直播銷量為2748單。
“有道數學思維啟蒙課:3歲~升6年級 送教輔禮盒”,根據2個不同的年齡分為29元和49元兩個價格。根據直播眼數據有4位主播進行了22場直播。其中3歲至幼升小的課程價格為49元,包括12節AI互動課和教輔禮盒;升2年級至升6年級價格為29元包括14節名師方法課和教輔禮盒。7月2日,胡可直播銷量為783單。
而就在7月23日晚,淘寶原生頭部主播烈兒寶貝(粉絲量124.01萬)帶貨有道教育上述3門課程,銷量喜人。少兒英語課成交3225單,少兒編程課成交3588單,而數學思維課成交量最高,為4383單。遠高于6月21日到7月21日的成交總和。
5. 學而思網校
學而思網校在淘寶直播方面相對比較保守,根據直播眼數據,只有一套課程在最近30日內合作主播3次進行了3場直播銷售。“學而思網校 小學初中暑期數學語文英語特訓班 初中小學在線網課”。與其他機構不同的是,這套課程主打為包括數學在內的雙科或者三科同步學,13課時+數學教輔禮盒,主打小初,覆蓋從小班升中班到初一升初二。7月17日,學而思網校聯合李湘帶貨該課程,銷量僅為243單,而其余兩位主播銷量均為0。

(圖片來自淘寶截圖)
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教育產品不是快消品
根據淘寶教育《中小幼暑期學習報告》顯示,較兩個月前,暑期課相關搜索增長了186%,越來越多的家長開始在淘寶上“找課”;猿輔導、學而思、作業幫三家機構1個多月收獲超過10萬新生;此外,平臺中小幼課程1個月的成交額達到了去年整個暑期的水平。靠淘寶搜索購課的交易數遠遠高于直播授課的成單數。
“4月份作業幫開始發力電商,在淘寶一個季度訂單就增長了2000倍。”作業幫電商服務商透露。
押注淘寶平臺的編程貓CEO稱“從投入產出比來看,淘寶是其他渠道的2倍多。”
淘寶直播雖在以有形產品為主的電商領域獲得了巨大的成功,但在教育產品類卻沒有迎來同等級的火爆關注。一面是淘寶官方店鋪火熱的課程銷量,一面是直播間飄忽不定的成交量。與其說是直播帶課,不如說淘寶直播更像是教育機構與淘寶主播的一場品牌營銷活動。
這其中的原因也不難解釋,首先,用戶進入直播往往是為了其他電商產品,暫時還不會為了買課進入直播間搜尋;再者,課程是重決策的無形產品,家長會因為淘寶直播的秒殺低價為其他產品買單,卻不會在孩子教育上貪便宜試錯,教育的試錯成本太高;最后,K12階段的教育產品購買者是家長,使用的卻是孩子,大部分主播的身份不適合課程推薦,缺乏公信力。9.9塊的課程價格雖然很低,但要不要占用孩子的時間讓他學著試試看,家長在孩子學習上考慮的就不是價格本身了,而會想得更長遠。
如何更好地利用淘寶生態,使其流量能更精準適合在線教育產品是一個值得淘寶去思考的問題。
