新手開店,說難也難,說不難也不難
難的地方在于很多新手不熟悉平臺對商家運營的要求,容易觸犯平臺規則,導致店鋪降級。
還有就是前期店鋪怎樣能在不刷單不開直通車的情況下獲得自然流量,這里的技巧和套路很多新手不愿意花時間去了解!
但其實只要做到這2點,那么店鋪前期就基本能安全的步入正軌!
說不難在于現在拼多多現在正處于快速發展期,只要懂得基礎的電商運營知識,就能在拼多多上分一杯羹。
首先,拼多多新手開店需要注意些什么?寶貝的標題和詳情頁、主圖都要真實反饋你的產品材質,大小和做工,全都要真實的填寫,不要夸大其詞,也不要無中生有,該是怎樣就是怎樣的,把自己產品最真實的一面反饋出來,不然被平臺證實貨不對版,那后果很嚴重的。
之前有個朋友就是因為這點被處罰了十萬,當然,這是一個比較大的的,出單比較大,所以才會被罰得那么嚴重。
還有就是真實的反饋可以給買家一個提前的準備,更容易讓買家接受我們的產品。
第二、庫存。很多新的的商家都有一個壞習慣,那就是在庫存那里隨便寫,一定就是99999什么的,好像真的是有那么多庫存一樣,要知道,在這個平臺上面,什么事情都是有可能發生的,流量很大,有可能報名一次活動訂單就爆滿了,而這個如果沒有貨發或者發貨不及時,那么后果想想都知道,就像是代發了拼多多快遞空包而沒有物流一樣,各種處罰,等下你都不要再要這個店鋪了。
還有就是發貨。拼多多新手開店需要注意些什么?很多的新手也是有一個習慣,像做其它平臺一樣,一看到買家下單就去打單點發貨,以為這樣可以提高發貨的一個速度,二是讓買家覺得我們發貨了,減少一個退款率,這樣的出發點是好的,但是拼多多不一樣,點發貨后24小時后是不可以修改的,而這個時候如果發貨不及時,沒有物流更新,那么情況是和上面說到的是一種情況。
這種情況就要多說一下了,如果你是平時刷單操作,也不要急于發貨,等過一段時間,或者看到有物流更新再去點發貨。
最后,一定要注意客服的一個回復率,這點是比較重要的,不要每天都看到系統自動發送的消息,提示說今天的客服回復率低于平均值,那樣的話一是報名不了活動,二是會影響轉化率和產品排名。所以在這一點上,需要及時看信息,二是可以適當設置智能回復,這樣的話有時候我們沒有及時回復而不至于回復超時。