內容營銷為王的時代,淘寶直播也在不斷優(yōu)化。淘寶直播通是賣家和主播合作的重要途徑,但在上線半年時間內,出現了主播未及時安裝直播時間,導致寄樣后不能確定直播排期,商家不懂直播通流程,不配合主播直播等情況。所以直播通上線了新的寄樣合作/交付流程,接下來就來看看都有哪些變化。
淘寶直播優(yōu)化,賣家要知道這3點
1、商家同意邀約且寄送樣品后,系統可強制規(guī)定主播最晚27內必須支付。
商家同意淘寶主播申請并寄樣之后,主播有5天時間可以安排直播時間或者關閉訂單。反之,則默認直播合作成功,系統自動安排15天后為最晚交付時間。若截至最晚交付時間仍未交付,系統直接視該訂單逾期,記錄主播個人合作數據。同時商家投訴入口開放,商家可以發(fā)起投訴。
2、主播可以在商家同意合作后5天內關閉訂單,保障主播合作權益
商家同意邀約并寄樣后,若出現商家虛假寄樣,或者其他商家單方面原因導致合作未達成的情況,主播可以在5天內進入訂單詳情頁,關閉訂單,寫上具體原因,并寄回樣品。若5天內未人工關閉,則默認和合作成功,主播后續(xù)必須交付任務。
3、新增我的直播通數據記錄,推優(yōu)排劣
目前存在部分主播和商家在直播通合作無自我約束的現象,例如商家過于挑剔主播,虛假寄樣,不懂直播通流程等。同時有的主播過于強勢,不履行合作等。為了避免這種情況,上線了“我的直播通”數據,以記錄每個人的合作成功率、合作響應率、任務完成率等。后續(xù)運營,小二有權清退低于市場值的用戶,對于數據較好的用戶,進行推優(yōu)給予豐厚權益和資源。