做淘寶,不同的產品有著自己獨特的方法論,這個方法論如果沒找準,即使靠著運氣賺了一點錢,也很快會被淘汰。相反,如果這個方法論找對了,發展起來也會非常快。
我的電商創業經歷
我做電商,時間還是比較早的,07年還在上大學的時候就開始了,跟同學一起賣面料。但是沒做兩個月就做不下去了,一是不知道怎么做,另一方面,當時整個電商市場格局都很小,根本不知道以后電商能發展成這樣。

后來08年大學畢業了,一時間不知道做什么,就跟著父親一起經營家里的面料生意。但是因為生意模式比較簡單,給一些床上用品公司供應面料,在父親手底下干了一年也沒學到什么,也不能很好地發揮自己的能力,就退出了。
轉而在我們這面料城里開了一家實體店賣面料。主要還是給一些賣家大批量供貨,不是直接面對客戶小超市那種。
就這么做到了15年,看到來要貨的賣家做電商的越來越多,再看看同類型產品淘寶上的價格,一算利潤,非常可觀。就也在淘寶上開了一家天貓店,線上線下同時進行銷售。
再往后就是18年,為了擴大規模,我們把生產渠道進一步打通,除了仍然賣面料以外,也賣成品產品,比如床上四件套、窗簾什么的。一直做到了現在。
目前我們主要就是有1家天貓店鋪,店鋪層級是第6層級。電商部分,團隊7、8個人,年銷售額5000萬。
行業情況
面料是一個比較大的行業,有服裝面料、家紡面料各種,然后每一個里面因為材質、風格的不同,還有再細分,不過整體利潤偏薄。
我們南通這邊基本都是做家紡面料以及相關的一些成品,從父輩那一代開始,已經好幾十年了。除了行業頂尖的幾家大廠以外,絕大多數還是走的薄利多銷、性價比路線。
像我們店鋪,不管線上線下,定位就是最低客單價(客單價40左右),能夠被大眾接受的款式、圖案,因為我始終認為,一個人只要能把一個產品做好就可以了。
不管是地區還是自己的店鋪,最后能夠做大、形成規模的,往往是懂得取舍,專注于某一個方向的。不懂得舍棄,我認為就無法抓住最大的那個機會。
不過當然,做低客單價不可避免地會遇到價格戰問題,我不會主動去打價格戰,但是如果大家都在打,你不去降價肯定也不行。
不過好在一方面我有成本優勢,一摸一樣的產品,我的毛利能比別人高出3成。再加上推廣上我做的還行,所以目前還好,不過最近也在把貓課拿出來再學一學,看看還有沒有什么更好的方法。
推廣策略
做淘寶尤其像我們做標品,會推廣還是很重要的,我們的話一般會做的有:補單、直通車、淘寶客、活動資源、老客戶。
其中直通車的投放比較多,像補單、淘寶客這些因為人群標簽的問題,一般只在關鍵時候做一下考核,只是一種輔助。
而淘寶直通車因為可以針對精準客戶推廣,還是非常好用的,但是因為成本比較高,所以我們通常針對爆款進行投放。這個好處不僅僅是賣貨,更可以增加產品的權重,提升淘寶站內的免費流量。
不過直通車具體操作執行上,受限于線上團隊整體的實力,我們目前還是外包出去的,一個月大概一萬塊錢左右,不過細節上能自己操作肯定還是自己操作會更好。最近我也在安排員工學習貓課,希望能盡快用自己的團隊進行操作。
淘寶客和補單資源這部分都比較簡單,只需要讓運營關注一下這方面的咨詢,會有很多做淘寶客的或者補單資源的來聯系,然后看一下對方的實力以及以前的經歷,感興趣的話就可以嘗試合作看看。
老客戶維護
大家都知道,現在補單還是存在一定風險的,再加上前面提到的人群標簽的問題。但是如果老客戶很多,上架后,給老客戶打打折,賣幾百單不成問題,基礎銷量一下子就有了。
我們是18年之后打通生產線,開始自己做產品的。在那之前,只是賣面料,不過這也有一個好處就是,我積累了不少大賣家客戶。
除了面料他們會從我這邊下單、拿貨以外,我這邊生產出來的一些不錯的成品,他們覺得不錯,有時候也會直接批發。
這樣的大客戶我手頭有將近十個。也因為這些大客戶對店鋪很重要,我一直是自己維護著,散客的話因為我們的產品本身復購率并不算高,一直是運營在負責。
小編點評:
在電商行業呆久了,經常會聽到大家這樣的吐槽:電商創業是真的苦,戰略,財務,產品,營銷,推廣,銷售,售后,投資,管理,品牌,什么都要懂一點!
但其實也是講究方式方法的,先找到適合自己的方法活下來,具體執行工作都有各種各樣的團隊合作,推廣團隊、設計團隊等等,現在就連最火的短視頻,也已經開始慢慢有專門的短視頻團隊。
這么合作一段時間,等店鋪活下來,精力允許了,自己再培養團隊,慢慢打磨細節就行了。