張泉靈說過：時(shí)代拋棄你時(shí)，連一聲招呼都不打。對(duì)呀，你的粉絲拋棄你時(shí)，也不會(huì)和你說再見。
為什么商家會(huì)有大量的粉絲流失，一個(gè)是商家沒有去圈住粉絲，一個(gè)是商家圈不住粉絲。
一種是不做，一種是不會(huì)做。最終的結(jié)果都可能是經(jīng)營不下去關(guān)門大吉。
電商的用戶流失率高達(dá)80%，流失原因
剛性流失：產(chǎn)品滿足不了用戶的需求
挫性流失：產(chǎn)品體驗(yàn)差，付出的成本高
市場流失：出現(xiàn)了競品、替代品，導(dǎo)致用戶轉(zhuǎn)移
自然流失：膩了，不想用了不想玩了
后來隨著行業(yè)增速放緩，一方面平臺(tái)用戶量趨穩(wěn)，流量總量增加困難，另一方面平臺(tái)入駐商戶不斷增加，競爭越來越大，僧多肉少的結(jié)果就是流量價(jià)格大幅攀升，商家獲客成本不斷提高。
對(duì)于商家來說最大的感觸應(yīng)該是今年流量獲取的問題，付費(fèi)流量成本在增加，拉不動(dòng)流量等。
獲取流量的成本越來越高、流量的轉(zhuǎn)化率越來越低、用戶之間的分享越來越難等。
做電商老板，什么問題會(huì)令你頭疼？
流量越來越貴，免費(fèi)流量獲取越來越難，花錢買來的客戶還不是自己的，客戶沒有沉淀，移動(dòng)流量分散，平臺(tái)流量逐年萎縮，而商家每年遞增，競爭日趨白熱化，未來企業(yè)、商家的出路在哪里？
在這種情況下，電商平臺(tái)也從人找貨變成貨找人，以用戶為中心，進(jìn)入精細(xì)化運(yùn)營時(shí)代。
淘寶直播，短視頻帶貨的風(fēng)口也讓不少商家又重新獲得了新的渠道。另外品牌商們也開始做起了私域流量。
這也就意味著，商家們注重自己的粉絲，開始做私域流量池。
“流量的紅利”已經(jīng)逐漸消失，“公域流量”面臨天花板，“私域流量”越來越火。
那如何改變現(xiàn)狀，抓住精準(zhǔn)流量、降低獲客成本、實(shí)現(xiàn)盈利？
私域電商崛起，私域流量成新的電商機(jī)會(huì)
“私域”概念是現(xiàn)任阿里巴巴CEO張勇在2016年提出，原話的意思是：鼓勵(lì)商家運(yùn)營私域空間，同時(shí)還要業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造無上限的私域空間，把這個(gè)私有流量運(yùn)營起來，把流量明星的賬號(hào)流量運(yùn)營起來，他覺得只有這樣，一小塊手機(jī)屏幕才能夠承載一屋子的人。
那么“私域流量”的到底是什么呢？
私域流量的意思是，品牌或個(gè)人享有的，可以自由控制，反復(fù)利用，又能夠直接觸達(dá)的流量，一般的呈現(xiàn)的平臺(tái)包括：個(gè)人微信號(hào)，微信群，社交電商類App，小程序等等。
電商商家想要做私域流量，第一步就是收集粉絲。“公域就像大海，里面有很多魚；而私域就是你家的池塘和小溪。”要養(yǎng)魚，得先從大海把魚撈到你的池塘；要養(yǎng)更多魚，就要擴(kuò)建池塘；要形成閉環(huán)生態(tài)，就要用小溪把不同的池塘串起來，讓魚可以在不同的池塘之間游動(dòng)。
方式很多（1.好評(píng)返現(xiàn)卡2.刮刮卡3.意外驚喜超出預(yù)期4.五折換新活動(dòng)5.大額優(yōu)惠券6.抽獎(jiǎng)免費(fèi)送等）。
把粉絲收集到社群，第二步就要在社群內(nèi)“搞事情”，將群內(nèi)用戶激活—轉(zhuǎn)化—裂變。
樹海洲成（浙江）軟件有限公司為了助力商家在社群內(nèi)“搞事情”，推出了創(chuàng)利樹數(shù)字門店體系，幫助商家解決公域流量入口客戶的沉淀，觸達(dá)，維護(hù)，成交，裂變，分銷，異業(yè)聯(lián)盟。主要解決平臺(tái)電商商家、線下門店的客戶留存、客戶裂變、促進(jìn)提升銷售額的問題。
商家案例分析YUKIXIAOSHU
通過小程序&社群幫助商家實(shí)現(xiàn)私域流量的 銷量增長、用戶增長，從而達(dá)到留存自己的用戶。
豐富的插件玩法內(nèi)容：幸運(yùn)抽獎(jiǎng) l 刮刮卡 l 拆紅包 l 九宮格 l 砍價(jià) 、、、、等
依托創(chuàng)利樹高價(jià)值社群私域運(yùn)營，截止九月底，YUKIXIAOSHU淘寶官網(wǎng)粉絲新增30W+，平臺(tái)日增活躍用戶1500+，最高訪問人數(shù)7000+，日增公號(hào)關(guān)注粉絲500+粉絲總數(shù)4.5W，社群數(shù)48群人數(shù)8000+平臺(tái)用戶12000+
創(chuàng)利樹系統(tǒng)搭建商家私域運(yùn)營體系和社交體系，解決電商商家流失率高、復(fù)購率低、中心流量貴和客戶粘性低等問題，帶領(lǐng)商家進(jìn)入移動(dòng)社交電商新時(shí)代，讓商家自己變成平臺(tái)，從流量運(yùn)營升級(jí)到用戶運(yùn)營，完成激活—轉(zhuǎn)化—裂變?nèi)^程。
創(chuàng)利樹系統(tǒng)不只是一套商城系統(tǒng)小程序，在系統(tǒng)中的每個(gè)商家是相對(duì)獨(dú)立的系統(tǒng)，自己的私域流量平臺(tái)，也可以借用共享產(chǎn)品庫的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)，粉絲價(jià)值共享但是粉絲不互通。有趣的插件玩法讓用戶在系統(tǒng)中產(chǎn)生裂變，發(fā)展分銷商，最終實(shí)現(xiàn)既是個(gè)體又是整體，相互獨(dú)立又相互關(guān)聯(lián)，真正實(shí)現(xiàn)了體系下的聯(lián)盟模式。
“私域流量”不光是一種趨勢，更是一種經(jīng)驗(yàn)理念，單點(diǎn)突破，到依靠多維技能引流，才能形成自己的流量池。私域流量池里的客戶需要維護(hù)，形成信任，做成朋友，那么用戶就不會(huì)輕易離你而去，你的用戶流失率就會(huì)大大降低。
