所謂電商，是指在互聯(lián)網(wǎng)上以電子交易方式進(jìn)行交易活動(dòng)和相關(guān)服務(wù)的活動(dòng)，使傳統(tǒng)商業(yè)活動(dòng)的各環(huán)節(jié)電子化、網(wǎng)絡(luò)化。電子商務(wù)包括電子貨幣交換、供應(yīng)鏈管理、電子交易市場、網(wǎng)絡(luò)營銷、在線事務(wù)處理、電子數(shù)據(jù)交換、存貨管理和自動(dòng)數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)。
電商涵蓋的范圍很廣，主要包含：B2B、B2C、C2C、M2C、O2O等很多模式。（B指企業(yè)、C指消費(fèi)者、M指生產(chǎn)廠家、O指線上或線下）
而從電商的發(fā)展趨勢(shì)來看，我們有可以把它分類為：傳統(tǒng)電商模式、社交電商模式、跨境電商模式、內(nèi)容電商和興趣電商。接下來我們一起了解一下這幾種電商模式。
一、傳統(tǒng)電商模式
傳統(tǒng)電商，是最早進(jìn)入電商行業(yè)的那一批人，也是現(xiàn)在目前的幾大電商平臺(tái)，例如淘寶、京東、唯品會(huì)、拼多多，這種商家將商品通過平臺(tái)展示給消費(fèi)者，消費(fèi)者通過平臺(tái)下單購買的模式，我們稱之為傳統(tǒng)電商模式。傳統(tǒng)電商模式是最常見的電商模式，也是最常規(guī)的電商途徑，具有規(guī)則完善，競爭機(jī)制合理，運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)低的優(yōu)勢(shì)。
二、社交電商模式
社交電商，是社會(huì)化的電子商務(wù)，以用戶的社交關(guān)系來鏈接的銷售模式。是指通過社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，或電商平臺(tái)的社交功能，將關(guān)注、分享、討論、溝通互動(dòng)等社交化元素應(yīng)用到電子商務(wù)的購買服務(wù)中，以更好地完成交易的過程。以拼多多為例，依靠微信超9億的流量轉(zhuǎn)化，成就了平臺(tái)3億多的流量。它最大的特點(diǎn)是通過拼團(tuán)、砍價(jià)、眾籌等創(chuàng)新玩法，進(jìn)行裂變傳播，快速引入大批的流量然后進(jìn)行轉(zhuǎn)化，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品交易。在社交電商中，用戶成了商家的導(dǎo)購，具有客戶黏性大、營銷成本低、需求把控精準(zhǔn)的優(yōu)勢(shì)。
三、跨境電商模式
跨境電商，是通過電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行交易、通過跨境電商物流及異地倉儲(chǔ)送達(dá)商品，從而完成交易的一種國際商業(yè)活動(dòng)。通過建立全球供應(yīng)鏈體系，提供高效的物流服務(wù)；通過對(duì)優(yōu)質(zhì)商品的提供，消費(fèi)者的升級(jí)消費(fèi)需求也能得到滿足。目前大家最熟悉的跨境電商平臺(tái)就是亞馬遜了?？缇畴娚叹哂型貙捚髽I(yè)進(jìn)入國際市場的路徑、促進(jìn)多邊資源優(yōu)化配置、貿(mào)易全球化的優(yōu)勢(shì)。
四、內(nèi)容電商模式
內(nèi)容電商是指在互聯(lián)網(wǎng)信息碎片時(shí)代，內(nèi)容價(jià)值的引爆，用內(nèi)容重新定義廣告，用內(nèi)容沉淀消費(fèi)行為，用內(nèi)容塑造電商的新生態(tài)。內(nèi)容電商更像是傳統(tǒng)廣告的升級(jí)，對(duì)商家自身的品牌進(jìn)行內(nèi)容沉淀，吸引忠實(shí)消費(fèi)者。常用方法與社交電商類似，不同的是，社交電商是客戶對(duì)客戶的分享，內(nèi)容電商更像商家對(duì)客戶的概念輸出。以小紅書為例，小紅書成立于2013年，但僅僅4年時(shí)間就成長為了全球第一的內(nèi)容社區(qū)類電商平臺(tái)，目前用戶數(shù)已經(jīng)發(fā)展到1億左右。每天的內(nèi)容曝光量已經(jīng)超過了10億次。還有當(dāng)下最紅的直播電商，2019 年以來，直播電商一直是消費(fèi)者口中熱議的話題。內(nèi)容電商具有客戶轉(zhuǎn)化率相對(duì)較高、且口碑效應(yīng)好、客戶人群精準(zhǔn)的優(yōu)勢(shì)。
五、興趣電商模式
興趣電商，是抖音電商總裁康澤宇在抖音電商首屆生態(tài)大會(huì)上提出的概念，即一種基于人們對(duì)美好生活的向往，滿足用戶潛在購物興趣，提升消費(fèi)者生活品質(zhì)的電商。興趣電商它的核心是主動(dòng)幫助用戶發(fā)現(xiàn)自己的潛在需求。無目的無意識(shí)的碎片信息處理，透過優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容傳播，而引發(fā)興趣購買的過程。內(nèi)容本來就是隱含了用戶對(duì)某一類商品的需求，而用戶的需求天然就存在，所以當(dāng)平臺(tái)順勢(shì)推出商品售賣服務(wù)時(shí)，用戶的接受度會(huì)比較高。
綜上所述，無論哪種電商模式，商家在平臺(tái)上做生意都逃不出引流之戰(zhàn)、轉(zhuǎn)化之戰(zhàn)、復(fù)購之戰(zhàn)，引流之戰(zhàn)就是讓更多的人來，轉(zhuǎn)化之戰(zhàn)是讓來的人都買，復(fù)購之戰(zhàn)是讓買了的人再來買。對(duì)于電商行業(yè)來說，流量是第一戰(zhàn)，沒有流量的商家無法生存。而沒有轉(zhuǎn)換的流量比沒有流量更可怕，沒有二次購買的流量成本將不會(huì)持續(xù)。因此，轉(zhuǎn)換和二次購買是流量的基礎(chǔ)。在沒有轉(zhuǎn)換和回購的情況下，流量越多，它就會(huì)消失得越快。流動(dòng)也是轉(zhuǎn)換和回購的先驅(qū)，一個(gè)都不可缺席。
