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淘寶一個上線8年的功能,正在成為商家們的新流量入口。

《天下網商》從不少服飾商家處了解到,今年秋新勢力周前期,他們花了不少精力在拍立淘的運營上,以打通消費者的“種草—拔草”鏈路。有商家運營后發現,這個入口的流量同比上升30%左右。

很多人對這個工具并不陌生,這個嵌在手機淘寶搜索框右側的“照相機”入口,誕生于2014年。日常,消費者在線下或者線上其他渠道對商品種草后,多會使用拍立淘來識別、搜索產品,然后在淘寶上發生一系列加購、下單的動作。

對消費者來說,這是個提升購物效率的工具;對廣大商家來說,這里則是精準流量的投送地。一位名叫“大王真”的互聯網科技博主發微博稱:“拍立淘是好流量,轉化高,玩法簡單,就是流量規模還不大。”

挖掘更多的流量是商家永遠在探索的命題,淘寶也一直在摸索和搶奪“種草流量”。

  • 第一階段,幾年前,小紅書、抖音等外鏈直通淘系,這是最直接的從種草到交易的模式。
  • 第二階段,斷鏈后,商家創造產品的nickname(昵稱),阿里媽媽推出針對nickname的產品,全網造勢種草,吸收一波流量進入站內搜索,這是一套搶占消費者心智,站內外精準聯動的深度種草法。
  • 第三階段,淘寶看到商家痛點,對工具進行優化,例如在拍立淘新增水印功能,讓用戶通過搜圖直達商家;同時,淘寶也在加深自循環,用逛逛提供更多“交易走向消費”的互動玩法,打造淘內的“種草—拔草”閉環生態。

新流量入口

今年,令女鞋商家卓詩尼頭疼的問題得到了解決。

《天下網商》了解到,今年,淘寶拍立淘解決了商家對于站外達人鏈路無法追溯的難題——通過給圖片打水印的方式識別站外紅人的流量。

具體來說,商家通過后臺上傳需要達人種草的圖片,系統會自動打水印(肉眼不可見),待圖片打完水印后商家再發給達人發布。若用戶通過“帶水印圖片”進淘寶搜索,則會精準觸達該商家店鋪。

卓詩尼從今年4月開始使用這一玩法,通過圖片水印的方式,衡量站外種草效果。“我們會讓達人引導用戶,截圖搜一下,第一家出現的就是我們店鋪。”

其天貓旗艦店負責人金奕豪表示,今年他們主動運營拍立淘后,來自這里的流量同比上升30%左右,且都比較精準。不過也有消費者反饋,拍立淘在精度上還需提升。

拍立淘已經成為一個不容忽視的流量入口。

社交平臺上,關于“如何有效運營拍立淘”,不少商家分享了自己的經驗。

一位服飾商家表示,拍立淘特別適合女裝找同款的場景,他們希望通過拍立淘迅速建立買家和商品之間的興趣標簽,從而在“猜你喜歡”信息流推薦里能夠獲得更多展現。他建議寶貝主圖要有特點,方便用戶拍攝后,讓寶貝能夠比較快的被檢索到。

另一位商家在千牛平臺上說,商家在制作主圖的時候要了解商品的人群受眾、價格曲線以及地區等,這些都可以通過生意參謀或者淘寶直通車測款找出;同時,對于類似、很難去除同質化的商品,商家可以從價格、營銷活動等方面入手,提高商品在同類店鋪中的綜合競爭力,這樣會更容易被消費者通過拍立淘找到。

在她看來,商家在同類商品中的排名和綜合運營競爭力越高,越容易被搜到,提高運營能力和商品銷售能力是獲得拍立淘流量的關鍵。

種草了,卻無法拔草

為什么淘寶會在拍立淘上下功夫?

首要原因是消費者和商家有需求。消費者通過拍立淘購買,有明確的購買目的和強烈的購買意愿,而商家也想更好地抓住這部分消費者,運營這部分流量。

拍立淘主打的是“以圖搜圖”,承接的是那些不夠確定或者無法用語言來表達的購物需求用戶,用戶從站外被商品吸引后,希望在站內找到同款工具,對求同款的精準度要求更高。

兩年前,女鞋品牌卓詩尼開始進行小紅書、抖音等平臺的布局。與很多商家一樣,他們的運營思路是在小紅書、抖音種草,去淘內完成銷售轉化。

但從前年開始,抖音、小紅書先后與淘寶“斷鏈”。這意味著,商家原本種草轉化的順暢鏈路被截斷,致使用戶在站外種草了,一下子不知道如何拔草,商家因此不得不需要在種草區做更多引導。

一位在小紅書上擁有20萬粉絲的服飾類博主CC告訴《天下網商》,對一些商家投放的內容,小紅書經常會限流甚至屏蔽,現在的廣告植入非常難做,“一般會讓粉絲來問鏈接,我回復她是來自哪家淘寶店。”還有一些做法是在該條小紅書筆記的底部植入商家信息,在圖片標簽上引導品牌或在短視頻里合理嵌入。

CC表示,大部分商家要求博主提供數據,“但我們也只能提供‘小眼睛’(瀏覽量)數據,其他贊評收藏數據都是公開的。”

拍立淘在圖片加水印的做法,一定程度上解決了這些難題。

一方面,用戶種草后拔草的鏈路變得通暢。一般來說,“站外種草引導進入淘系進一步轉化”的方式有兩類:關鍵詞搜索、截圖識別。

另一方面,商家對于“零散”的站外流量多了一個運營抓手。有商家表示,此前即便一位博主在小紅書的熱度很高,他們也無法確定她發布的種草廣告是否為品牌淘寶、天貓店引入了精準的流量。

“這條鏈路以前是斷的,無法檢測數據效果,無法篩選優質達人。”卓詩尼天貓負責人金奕豪說,有了圖片水印后,商家能直觀判斷站外投放渠道的效果,并在消費者“拍立淘”后收口更多意向人群。

淘內也要“種草”

實際上,商家遇到的經營痛點,也恰好是平臺的痛點。

從新品到爆品的成長中,光靠站內上新推廣無法實現品牌想要全面造勢的需求,因此前期的站外種草必不可少。

不少商家告訴《天下網商》,此前,小紅書、抖音、快手都曾短暫地與淘寶互通過,不少主播、品牌吃到過這波紅利;但后來,三家相繼與淘寶斷鏈,讓商家的種草收割之路變得更艱難,商家和平臺也在尋找解法。

解法之一是,品牌和商家借鑒美妝行業的nickname(昵稱),給商品取獨有的“昵稱”,讓昵稱成為拔草關鍵詞,阿里媽媽也推出了nickname相關的玩法。

去年,互聯網展開了一場關于爆款昵稱的“競賽”,商家們摩拳擦掌造詞,“小涼風”“小細跟”“踩屎感拖鞋”……不少昵稱產品火了。據阿里媽媽,去年內衣品牌ubras的“小涼風”上市便進行站外博主的關鍵詞種草,圈到一波對此好奇的買家進入淘寶,“小涼風”直接讓ubras淘內日均搜索增長3倍多。

從nickname玩法的關鍵詞種草,到拍立淘升級后的種草標簽化、可追溯,本質上都是淘寶幫助商家對種草流量識別、運營的升級。

與此同時,淘系也正在深耕自身的“種草—拔草”閉環生態。

比如2021年上線的逛逛,如今占據淘寶App首頁底欄的一級入口,其中集結了大量高品質商家。《天下網商》發現,用戶在逛逛看短視頻時,基于底部“看同款”的按鈕,能夠識別出視頻中涉及到的相關商品信息;還有不少淘寶主播,選擇在逛逛投放短視頻,吸引消費者,再引流至直播間完成交易。

電商的下半場,流量入口之爭和用戶時長之爭依然是題中之義,淘寶對“種草流量”的探索和爭奪,還在繼續。

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