隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，輿情監(jiān)測工具在企業(yè)發(fā)展過程中發(fā)揮著越來越重要的作用，做好日常輿情監(jiān)測工作是必不可少的一部分，企業(yè)想找到一筐合適的輿情監(jiān)測工具該怎辦，接下來我們簡單了解輿情監(jiān)測工具有哪些，有什么推薦?
一、輿情監(jiān)測工具有哪些？
1，TOOM輿情監(jiān)測工具
TOOM輿情監(jiān)測工具是一款采用自主可控大數(shù)據(jù)技術(shù)和安全可靠的大數(shù)據(jù)服務(wù)云的工具，可提供輿情信息監(jiān)測、輿情預(yù)警、傳播量、傳播來源、媒體類型的數(shù)據(jù)分析、轉(zhuǎn)載和情緒化的態(tài)度。提供免費(fèi)試用。
2，百度索引工具
百度指數(shù)工具是一籃子基于百度搜索引擎數(shù)據(jù)的指數(shù)分析工具。提供的主要功能包括關(guān)鍵詞搜索趨勢分析、網(wǎng)民興趣與需求分析、輿情趨勢分析、定位受眾特征分析、咨詢指數(shù)分析、媒體指數(shù)分析等。
微信搜索索引工具是一款基于微信數(shù)據(jù)的收集索引查詢工具。提供查詢微信搜索某個(gè)關(guān)鍵詞在不同時(shí)間點(diǎn)的熱度情況，并有直觀的相關(guān)指數(shù)對比趨勢圖展示。
4，360 趨勢
360趨勢工具與百度指數(shù)工具類似，也是一個(gè)關(guān)鍵詞索引查詢工具，主要通過搜索你需要查詢的關(guān)鍵詞，可以查看不同時(shí)間階段網(wǎng)絡(luò)熱度的趨勢變化。還提供了相關(guān)的用戶需求分析圖、相關(guān)搜索詞的來源和目的地圖、用戶畫像分析圖、地理分析圖。
二、輿情監(jiān)測工具推薦?
TOOM輿情監(jiān)測工具
1，適用于企業(yè)
對海量網(wǎng)絡(luò)輿論進(jìn)行采集分析，并識別其中的關(guān)鍵輿情信息，及時(shí)通知到相關(guān)人員，對于企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)信息，及時(shí)通知到相關(guān)人員，實(shí)現(xiàn)第一響應(yīng)，為企業(yè)形象輿論導(dǎo)向及收集網(wǎng)友意見提供一站式信息化平臺，時(shí)刻關(guān)注企業(yè)的形象，洞察文化的系統(tǒng)概貌和整體水平，也可以評估企業(yè)在市場競爭中的真正實(shí)力。
2，適用于政務(wù)
整合互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)，對互聯(lián)網(wǎng)海量數(shù)據(jù)進(jìn)行系統(tǒng)自動的收錄、分類、聚焦，自動實(shí)時(shí)掌握互聯(lián)網(wǎng)輿論，實(shí)現(xiàn)對民眾的網(wǎng)絡(luò)輿情分析，了解民眾心聲，并形成簡報(bào)、日周月報(bào)，各項(xiàng)數(shù)據(jù)圖表展示，全面的分析結(jié)果，保障網(wǎng)絡(luò)輿論安全，廣開言路，凝聚共識，提升服務(wù)效率和口碑。
3，適用于媒體
全網(wǎng)數(shù)據(jù)24小時(shí)不間斷分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)新聞熱點(diǎn)，全面挖掘新聞線索，清晰梳理新聞傳播脈絡(luò)，跟蹤受眾喜好傾向，鑒別新聞?wù)鎮(zhèn)纬醋鳎粓D文同步，為媒體提供便捷高效發(fā)稿分析。
三、如何通過輿情監(jiān)測工具維護(hù)品牌口碑？
1，發(fā)現(xiàn)品牌輿論
在互聯(lián)網(wǎng)的海量數(shù)據(jù)中準(zhǔn)確找到相關(guān)品牌信息并不是一件簡單的事情。企業(yè)可以通過輿情監(jiān)控工具設(shè)置關(guān)鍵詞，7x24小時(shí)監(jiān)控企業(yè)相關(guān)信息，及時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)敏感信息，進(jìn)行有效引導(dǎo)和維護(hù)。
2，企業(yè)口碑分析
由于品牌定位不同，受眾也不一致，消費(fèi)者說話和討論的平臺也不同。企此外，還可監(jiān)測互聯(lián)網(wǎng)品牌聲音和市場活動帶來的活動效果變化，幫助企業(yè)人員了解活動效果。
3，企業(yè)負(fù)面警告
面對品牌問題，消費(fèi)者有不同的聲音。企業(yè)品牌化的問題主要在于產(chǎn)品質(zhì)量差、企業(yè)人員言論不當(dāng)、企業(yè)人員服務(wù)不專心等問題。企業(yè)使用輿情監(jiān)控軟件可以區(qū)分和總結(jié)各種企業(yè)聲音，幫助企業(yè)了解當(dāng)前消費(fèi)者最關(guān)心的問題和品牌維護(hù)需要優(yōu)先考慮的點(diǎn)。企業(yè)可以根據(jù)監(jiān)測結(jié)果制定品牌問題的解決方案，化解企業(yè)負(fù)面口碑，將路迷轉(zhuǎn)化為粉絲，樹立更好的品牌形象。
4，市場反饋收集
同時(shí)，使用輿情監(jiān)控系統(tǒng)工具的企業(yè)，還可以密切關(guān)注人們在網(wǎng)上對其營銷推廣方式、廣告文案、專項(xiàng)活動等方面的看法，以及他們所說的是否正面。有了這些細(xì)節(jié)，企業(yè)可以輕松設(shè)計(jì)營銷活動，以提高行業(yè)口碑并建立市場優(yōu)勢。
