總擁有成本(TCO)通常被描述為資產的購買價格,加上資產在其生命周期內的運營成本。當我們考慮制造設備或購買新設備時,這個計算非常簡單。
蜂窩物聯網項目是不同的。大多數物聯網部署包括許多資產,加上保持設備連接的網絡基礎設施,以及用于管理生態系統的軟件,僅舉幾個變量。簡而言之,物聯網充滿了一些人可能稱之為隱藏的成本。但這些成本只有在你不知道去哪里尋找的情況下才會被隱藏。
調查表明,許多物聯網用戶并不這么認為。2019年,一項調查發現,90%的受訪者無法計算其物聯網項目的投資回報率。兩年后,一份報告稱,35%的物聯網項目在試驗階段失敗,最主要的原因是擴展成本出乎意料地高。
這聽起來可能令人沮喪,但也有好消息。從一棟智能建筑到一個龐大的全球資產跟蹤系統,只需要一系列正確的變量就可以計算出任何物聯網項目的準確TCO。
識別物聯網TCO計算中的變量
還記得我們如何將TCO定義為購買價格加上運營成本嗎?這對于物聯網項目來說并不完全準確。因為物聯網不是具有單一購買價格的單一資產。它是一個生態系統,一個提供真實世界效用的活的數據流。與其計算購買價格,不如將最初的支出全部用于構建物聯網基礎設施。
物聯網不是具有單一購買價格的單一資產。它是一個生態系統,一個提供現實世界效用的實時數據流。
這種改變使得物聯網的總體擁有成本公式如下:
物聯網TCO=基礎設施成本+(年運營成本*系統壽命[年])
以下是我們兩大類成本的分解方式。
蜂窩物聯網項目的基礎設施成本
在規劃物聯網項目時,很容易將注意力集中在設備本身上。設備無疑是初始投資的主要組成部分。但它們只是整個生態系統的一部分。以下是大多數物聯網項目需要考慮的初始基礎設施成本:
物聯網設備:物聯網傳感器的價格不斷下降。它從2004年的每個傳感器1.30美元暴跌至2020年的僅38美分。但是,如果項目需要復雜的設備,每臺設備的成本可能高達數百甚至數千美元。訣竅是為所需的設備獲得準確的報價,然后將成本乘以將部署的設備數量。
物聯網管理軟件:需要一個物聯網儀表板來管理設備及其網絡連接。可能還需要用于組織設備收集數據的軟件,或有助于將數據導入更廣泛的業務應用的額外IT層。
員工培訓:雖然三分之二的運營外包物聯網實施,但大多數仍需要提高自己員工的技能,為推出做好準備。將此培訓成本計入基礎架構計算中。
物聯網系統測試:沒有廣泛的質量保證測試,任何物聯網系統都無法啟動。我們建議在部署之前測試五個方面:可用性、兼容性、安全性、性能和合規性。
請記住,每個物聯網項目都有點不同,您可能會發現額外的基礎設施成本。無論如何,基礎設施只是物聯網TCO計算的一半。
蜂窩物聯網項目的運營成本
一旦物聯網系統構建、測試并準備推出,我們就可以開始獲益了。但是,要保持這樣一個系統的活躍,還有幾個持續的成本。
我們建議計算年度運營成本,這樣,就可以將該成本乘以系統的預計壽命,從而找到一個合理準確的TCO。但也可以考慮每月、每周甚至每天的費用;選擇最能支持的業務案例的時間框架。
以下是計算物聯網運營成本時要考慮的主要變量:
連接:通常,蜂窩物聯網系統與連接即服務平臺合作運行。尋找提供多配置文件eSIM技術和網絡冗余的連接合作伙伴,即,如果第一個網絡性能不佳,則能夠故障切換到第二個網絡。
系統維護:設備偶爾需要無線固件更新。可能需要為保持物聯網系統運行的軟件提供應用支持。將這些和其他維護成本納入TCO計算。
安全性:新的威脅不斷出現,而舊的威脅不斷演變。計劃花費在問題檢測、故障排除和軟件/固件更新上,以確保系統安全,無論黑客想出什么辦法。
人員配備和勞動力:物聯網的一大好處是它能夠生成數據,但在員工投入使用之前,這些數據不會有幫助。此外,還必須有人負責系統的維護和監督。規劃與在整個生命周期內運行物聯網項目所涉及的所有任務相關的人工成本。
顯然,很難確定勞動力和維護成本的確切數字。啟動物聯網項目和計算TCO最簡單的選擇是與物聯網解決方案提供商合作。由于這些企業采用軟件即服務的模式,他們將許多成本分解為一個簡單的月費。
例如,可以聯系數十家移動網絡運營商(MNO),設置帳戶,安裝MNO的SIM卡,并自行管理蜂窩網絡連接。不過,這是一種昂貴的方法,而且幾乎不可能預測運營成本。或者,可以與物聯網連接提供商合作,以穩定的月費獲得更好、更可靠的連接。這種合作關系的真正好處是節省成本和更好的性能,但支付模式也使計算蜂窩物聯網項目的TCO變得更容易。