總擁有成本(TCO)通常被描述為資產(chǎn)的購買價格，加上資產(chǎn)在其生命周期內(nèi)的運營成本。當(dāng)我們考慮制造設(shè)備或購買新設(shè)備時，這個計算非常簡單。
蜂窩物聯(lián)網(wǎng)項目是不同的。大多數(shù)物聯(lián)網(wǎng)部署包括許多資產(chǎn)，加上保持設(shè)備連接的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，以及用于管理生態(tài)系統(tǒng)的軟件，僅舉幾個變量。簡而言之，物聯(lián)網(wǎng)充滿了一些人可能稱之為隱藏的成本。但這些成本只有在你不知道去哪里尋找的情況下才會被隱藏。
調(diào)查表明，許多物聯(lián)網(wǎng)用戶并不這么認(rèn)為。2019年，一項調(diào)查發(fā)現(xiàn)，90%的受訪者無法計算其物聯(lián)網(wǎng)項目的投資回報率。兩年后，一份報告稱，35%的物聯(lián)網(wǎng)項目在試驗階段失敗，最主要的原因是擴(kuò)展成本出乎意料地高。
這聽起來可能令人沮喪，但也有好消息。從一棟智能建筑到一個龐大的全球資產(chǎn)跟蹤系統(tǒng)，只需要一系列正確的變量就可以計算出任何物聯(lián)網(wǎng)項目的準(zhǔn)確TCO。
識別物聯(lián)網(wǎng)TCO計算中的變量
還記得我們?nèi)绾螌CO定義為購買價格加上運營成本嗎？這對于物聯(lián)網(wǎng)項目來說并不完全準(zhǔn)確。因為物聯(lián)網(wǎng)不是具有單一購買價格的單一資產(chǎn)。它是一個生態(tài)系統(tǒng)，一個提供真實世界效用的活的數(shù)據(jù)流。與其計算購買價格，不如將最初的支出全部用于構(gòu)建物聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施。
物聯(lián)網(wǎng)不是具有單一購買價格的單一資產(chǎn)。它是一個生態(tài)系統(tǒng)，一個提供現(xiàn)實世界效用的實時數(shù)據(jù)流。
這種改變使得物聯(lián)網(wǎng)的總體擁有成本公式如下：
物聯(lián)網(wǎng)TCO=基礎(chǔ)設(shè)施成本+（年運營成本*系統(tǒng)壽命[年]）
以下是我們兩大類成本的分解方式。
蜂窩物聯(lián)網(wǎng)項目的基礎(chǔ)設(shè)施成本
在規(guī)劃物聯(lián)網(wǎng)項目時，很容易將注意力集中在設(shè)備本身上。設(shè)備無疑是初始投資的主要組成部分。但它們只是整個生態(tài)系統(tǒng)的一部分。以下是大多數(shù)物聯(lián)網(wǎng)項目需要考慮的初始基礎(chǔ)設(shè)施成本：
物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備：物聯(lián)網(wǎng)傳感器的價格不斷下降。它從2004年的每個傳感器1.30美元暴跌至2020年的僅38美分。但是，如果項目需要復(fù)雜的設(shè)備，每臺設(shè)備的成本可能高達(dá)數(shù)百甚至數(shù)千美元。訣竅是為所需的設(shè)備獲得準(zhǔn)確的報價，然后將成本乘以將部署的設(shè)備數(shù)量。
物聯(lián)網(wǎng)管理軟件：需要一個物聯(lián)網(wǎng)儀表板來管理設(shè)備及其網(wǎng)絡(luò)連接。可能還需要用于組織設(shè)備收集數(shù)據(jù)的軟件，或有助于將數(shù)據(jù)導(dǎo)入更廣泛的業(yè)務(wù)應(yīng)用的額外IT層。
員工培訓(xùn)：雖然三分之二的運營外包物聯(lián)網(wǎng)實施，但大多數(shù)仍需要提高自己員工的技能，為推出做好準(zhǔn)備。將此培訓(xùn)成本計入基礎(chǔ)架構(gòu)計算中。
物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)測試：沒有廣泛的質(zhì)量保證測試，任何物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)都無法啟動。我們建議在部署之前測試五個方面：可用性、兼容性、安全性、性能和合規(guī)性。
請記住，每個物聯(lián)網(wǎng)項目都有點不同，您可能會發(fā)現(xiàn)額外的基礎(chǔ)設(shè)施成本。無論如何，基礎(chǔ)設(shè)施只是物聯(lián)網(wǎng)TCO計算的一半。
蜂窩物聯(lián)網(wǎng)項目的運營成本
一旦物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)構(gòu)建、測試并準(zhǔn)備推出，我們就可以開始獲益了。但是，要保持這樣一個系統(tǒng)的活躍，還有幾個持續(xù)的成本。
我們建議計算年度運營成本，這樣，就可以將該成本乘以系統(tǒng)的預(yù)計壽命，從而找到一個合理準(zhǔn)確的TCO。但也可以考慮每月、每周甚至每天的費用；選擇最能支持的業(yè)務(wù)案例的時間框架。
以下是計算物聯(lián)網(wǎng)運營成本時要考慮的主要變量：
連接：通常，蜂窩物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)與連接即服務(wù)平臺合作運行。尋找提供多配置文件eSIM技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)冗余的連接合作伙伴，即，如果第一個網(wǎng)絡(luò)性能不佳，則能夠故障切換到第二個網(wǎng)絡(luò)。
系統(tǒng)維護(hù)：設(shè)備偶爾需要無線固件更新。可能需要為保持物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)運行的軟件提供應(yīng)用支持。將這些和其他維護(hù)成本納入TCO計算。
安全性：新的威脅不斷出現(xiàn)，而舊的威脅不斷演變。計劃花費在問題檢測、故障排除和軟件/固件更新上，以確保系統(tǒng)安全，無論黑客想出什么辦法。
人員配備和勞動力：物聯(lián)網(wǎng)的一大好處是它能夠生成數(shù)據(jù)，但在員工投入使用之前，這些數(shù)據(jù)不會有幫助。此外，還必須有人負(fù)責(zé)系統(tǒng)的維護(hù)和監(jiān)督。規(guī)劃與在整個生命周期內(nèi)運行物聯(lián)網(wǎng)項目所涉及的所有任務(wù)相關(guān)的人工成本。
顯然，很難確定勞動力和維護(hù)成本的確切數(shù)字。啟動物聯(lián)網(wǎng)項目和計算TCO最簡單的選擇是與物聯(lián)網(wǎng)解決方案提供商合作。由于這些企業(yè)采用軟件即服務(wù)的模式，他們將許多成本分解為一個簡單的月費。
例如，可以聯(lián)系數(shù)十家移動網(wǎng)絡(luò)運營商(MNO)，設(shè)置帳戶，安裝MNO的SIM卡，并自行管理蜂窩網(wǎng)絡(luò)連接。不過，這是一種昂貴的方法，而且?guī)缀醪豢赡茴A(yù)測運營成本。或者，可以與物聯(lián)網(wǎng)連接提供商合作，以穩(wěn)定的月費獲得更好、更可靠的連接。這種合作關(guān)系的真正好處是節(jié)省成本和更好的性能，但支付模式也使計算蜂窩物聯(lián)網(wǎng)項目的TCO變得更容易。
