4月7日晚間，科大訊飛同步發(fā)布2021年一季度業(yè)績(jī)預(yù)告和2020年業(yè)績(jī)快報(bào)。預(yù)告顯示，公司預(yù)計(jì)2021年一季度凈利潤(rùn)為1.25億元—1.45億元，同比扭虧。公司2020年?duì)I業(yè)收入為130.25億元，同比增長(zhǎng)29.23%；歸母凈利潤(rùn)13.64億元，同比增長(zhǎng)66.48%。經(jīng)營(yíng)性凈現(xiàn)金流22.71億元，達(dá)到凈利潤(rùn)的1.67倍，創(chuàng)下歷史最好水平。
2020年第一季度，新冠疫情影響在較大程度上延緩了科大訊飛B端項(xiàng)目的實(shí)施、交付、驗(yàn)收進(jìn)度，因此也影響了收入的實(shí)現(xiàn)進(jìn)度，科大訊飛自上市以來(lái)出現(xiàn)首虧，虧損金額為1.31億元。
進(jìn)入二季度后，科大訊飛搶抓進(jìn)度，業(yè)務(wù)迅速回血，在半年度便實(shí)現(xiàn)正向凈利潤(rùn)2.58億元，增幅達(dá)36%；下半年，公司經(jīng)營(yíng)持續(xù)向好，利潤(rùn)增幅也不斷擴(kuò)大，將年度凈利增長(zhǎng)率推高至66.48%。
對(duì)于業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)原因，公司表示，在教育、醫(yī)療等核心賽道上，形成了更多“能用統(tǒng)計(jì)結(jié)果證明應(yīng)用成效”的實(shí)際案例，為報(bào)告期及未來(lái)幾年產(chǎn)品的規(guī)模化推廣、人均效能的持續(xù)提升打下了扎實(shí)基礎(chǔ)。
任何事情都有正反面。疫情雖然在去年一季度對(duì)公司業(yè)績(jī)?cè)斐闪硕虝簺_擊，卻讓各行各業(yè)快速形成了各類線上業(yè)務(wù)的應(yīng)用習(xí)慣，科大訊飛在教育、醫(yī)療、智慧城市相關(guān)業(yè)務(wù)的客戶認(rèn)知被不斷強(qiáng)化，而在業(yè)務(wù)的推廣過(guò)程中，也進(jìn)一步打磨了公司產(chǎn)品。
而談到公司未來(lái)幾年在技術(shù)研究的方向和重點(diǎn)，此前科大訊飛表示，主要有四個(gè)：要讓語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)更有情感、復(fù)雜場(chǎng)景下識(shí)別率更高、更小數(shù)據(jù)源和更環(huán)保。
科大訊飛表示，在語(yǔ)音合成方面，科大訊飛要讓AI語(yǔ)音在特定場(chǎng)景中更加有感情。現(xiàn)在標(biāo)準(zhǔn)的語(yǔ)音播報(bào)，機(jī)器已經(jīng)可以惟妙惟肖，甚至可以以假亂真了。但是在人的情感表達(dá)上，語(yǔ)音合成做得還不夠。
其次要提高機(jī)器在復(fù)雜場(chǎng)景下的語(yǔ)音識(shí)別正確率。比如兩個(gè)人面對(duì)面聊天，機(jī)器對(duì)不同發(fā)言人的識(shí)別可以達(dá)到95%以上的正確率，但如果場(chǎng)景更復(fù)雜一些，比如在餐廳里吃飯，有10來(lái)個(gè)人在一起講話，它對(duì)角色分離的識(shí)別率就會(huì)下降到57%，屬于不可用的狀態(tài)，科大訊飛目前做的是要攻克這一難題，為行業(yè)領(lǐng)航。
第三是會(huì)持續(xù)通過(guò)小的數(shù)據(jù)源，在新的語(yǔ)言識(shí)別能力構(gòu)建上做研究。也就是使用更小的數(shù)據(jù)，能夠更快地驅(qū)動(dòng)一個(gè)新的語(yǔ)種識(shí)別，以及使用更少的數(shù)據(jù)優(yōu)化一個(gè)語(yǔ)言的識(shí)別效果。
第四要節(jié)約算力，AI技術(shù)不光要效果好，還得占用更少的服務(wù)器資源數(shù)量，更加的環(huán)保。現(xiàn)在科大訊飛每天50億的交互規(guī)模，需要后臺(tái)十幾萬(wàn)顆CPU、幾萬(wàn)顆GPU做支撐，很耗電，也很耗成本，科大訊飛希望能在這方面，為行業(yè)摸索出一條低碳節(jié)能新路。
至于從當(dāng)前來(lái)看，公司在語(yǔ)音識(shí)別領(lǐng)域已經(jīng)形成的壁壘，科大訊飛表示，公司在中文數(shù)據(jù)的積累、用戶習(xí)慣了解和對(duì)方言口音的支持方面，已遠(yuǎn)超任何一個(gè)國(guó)際巨頭和國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司。
科大訊飛表示，2010年10月份，科大訊飛全球第一個(gè)發(fā)布了人工智能服務(wù)平臺(tái)，到現(xiàn)在每天服務(wù)量超過(guò)50億次，覆蓋的國(guó)內(nèi)方言口音和海內(nèi)外的語(yǔ)種都是最大的。比科大訊飛小一點(diǎn)的服務(wù)平臺(tái)，數(shù)據(jù)量可能只有科大訊飛的1/10，小的創(chuàng)業(yè)公司甚至根本收集不到類似的數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)讓科大訊飛有非常強(qiáng)的壁壘，很難讓后者趕上。
其二是語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)上積累的微創(chuàng)新，無(wú)論是解決特定場(chǎng)景還是實(shí)際工程問題，科大訊飛都走得更為靠前，不光在簡(jiǎn)單場(chǎng)景的語(yǔ)音識(shí)別正確率高，而且可以將不同發(fā)言人的話進(jìn)行分離，這就不是通用的語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)所能做到的了。
其三是定制和服務(wù)支撐能力。雖然蘋果服務(wù)的用戶比科大訊飛多，但如果細(xì)化到語(yǔ)音服務(wù)這個(gè)領(lǐng)域，科大訊飛更有優(yōu)勢(shì)。科大訊飛支撐的各個(gè)行業(yè)的應(yīng)用和專職的團(tuán)隊(duì)人數(shù)，比Google、阿里、百度都要多，這也代表著科大訊飛有著更高的服務(wù)效能和更大的支持力度。
在2020年年度總結(jié)會(huì)議上，科大訊飛董事長(zhǎng)提出了未來(lái)要實(shí)現(xiàn)十億用戶，千億收入，萬(wàn)億生態(tài)的目標(biāo)。其中，有兩個(gè)最核心的關(guān)鍵引擎，這也是貫穿未來(lái)5年科大訊飛經(jīng)營(yíng)管理和戰(zhàn)略指引——根據(jù)地業(yè)務(wù)和系統(tǒng)性創(chuàng)新。“根據(jù)地業(yè)務(wù)的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)是長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)能力；持續(xù)的增長(zhǎng)能力，不僅能長(zhǎng)期的運(yùn)營(yíng)，長(zhǎng)期的獲得收入，還要能夠快速增長(zhǎng)；用戶的高依賴度，成就客戶打造高競(jìng)爭(zhēng)壁壘；以及行業(yè)的示范價(jià)值，形成樣板效應(yīng)”。目前，科大訊飛已經(jīng)構(gòu)建了典型的根據(jù)地業(yè)務(wù)。
