本人有一部華為榮耀手機(jī)不小心摔壞了，屏幕整個(gè)碎了，顯示異常和觸控異常。送手機(jī)維修店維修又擔(dān)心更換的配件不是原廠配件不好用，但是本人所在的地方方圓百里都沒(méi)有華為的售后服務(wù)店。后來(lái)想起華為手機(jī)里的“會(huì)員服務(wù)”App中有個(gè)“寄修服務(wù)”的選項(xiàng)。在網(wǎng)上查了一下，發(fā)現(xiàn)華為的這個(gè)“寄修服務(wù)”的評(píng)價(jià)有好有壞，雖然心里有點(diǎn)擔(dān)心會(huì)出什么問(wèn)題但是我還是決定嘗試一下寄修。因?yàn)楸救说氖謾C(jī)屏幕壞了，不能用，便從別人那借了一部華為手機(jī)來(lái)登錄華為的“會(huì)員服務(wù)”APP。PS：如果自己的手機(jī)不能用，而又找不到其它的華為手機(jī)，則可以通過(guò)瀏覽器登錄華為官網(wǎng)找到“寄修服務(wù)”寄修。
點(diǎn)開(kāi)“服務(wù)”APP
進(jìn)入APP后，從“快捷服務(wù)”中找到“寄修服務(wù)”。
找到“寄修服務(wù)”
這個(gè)“備件價(jià)格”里可以查詢到寄修手機(jī)的大概維修費(fèi)用（備件費(fèi)和人工費(fèi)）。
進(jìn)入“寄修服務(wù)”項(xiàng)，可以看到“物流雙向免費(fèi)”，也就是說(shuō)寄修的來(lái)回快遞費(fèi)都不用我們給。
點(diǎn)選“立即寄修”。
這個(gè)頁(yè)面有很多信息項(xiàng)：“設(shè)備信息”就是寄修手機(jī)的一些信息，默認(rèn)為本機(jī)信息，我這個(gè)不是本機(jī)的就點(diǎn)“更換”更改了一下。“故障描述”就是寄修手機(jī)的故障情況，我的手機(jī)屏幕摔壞了，選“顯示及觸屏類(lèi)故障”。“聯(lián)系人信息”就填上自己的姓名、電話和地址。“寄修服務(wù)店”這個(gè)系統(tǒng)已經(jīng)給我選好了，我就不更改了。“郵寄方式”當(dāng)然就是“上門(mén)取件”了。都填好了，勾選“同意”并點(diǎn)“提交”。
寄修單提交成功后，系統(tǒng)自動(dòng)下收件單給快遞公司。快遞員當(dāng)天就把要寄修的手機(jī)收走并幫我寄了出去。第二天早上，華為客戶服務(wù)中心的客服便聯(lián)系了我，告訴我服務(wù)中心收到手機(jī)的開(kāi)箱情況，還有就是具體的維修方案需要服務(wù)中心對(duì)手機(jī)進(jìn)行檢測(cè)才可以確定。
下午，服務(wù)中心的維修人員聯(lián)系我，告訴我手機(jī)的檢測(cè)結(jié)果以及具體的維修方案和相對(duì)應(yīng)的維修費(fèi)用。維修費(fèi)用我覺(jué)得可以接受，同意維修。沒(méi)過(guò)多久，我就收到一條帶鏈接的支付信息，通過(guò)信息上的鏈接支付了對(duì)應(yīng)的維修費(fèi)用。
傍晚，服務(wù)中心的維修人員又聯(lián)系我，告訴我手機(jī)已經(jīng)維修完成，并和我確認(rèn)了回寄地址。
第二天早上，我便收到了回寄的手機(jī)，開(kāi)機(jī)感受了一下，和原先的差不多。
總的來(lái)說(shuō)，這次寄修體驗(yàn)還是比較滿意的。
