為了企業更好地管理員工,避免員工私下與客戶交易,進行一些違規操作,企業可以使用芝麻微客(企業微信官方服務商)的敏感詞提醒功能。
應用場景
為了避免企業員工出現一些違規行為,如員工與客戶私下交易、員工帶走客戶資源等等諸如此類的行為,就可以使用企業微信敏感詞提醒的功能。
如何使用
首先設置敏感詞,如“私下交易”、“微信”等關鍵詞,將你想要監測的詞語設置為敏感詞;
設置以后,會對所有開啟了會話存檔的員工生效;在小喇叭按鈕里設置每次觸發了敏感詞提醒要提醒的管理員;
這樣每次員工與客戶的聊天里觸發了敏感詞以后都會提醒管理員;
方便管理員及時對情況進行了解和處理。