抖音目前是國內最熱門的短視頻平臺之一，而抖音小店是屬于抖音旗下的購物平臺，正因為抖音在當下非常火爆，因此抖店也開始受到了大量的關注，吸引了很多的商家加入，那么，抖店評分怎么快速提升呢？合肥嘉若森為大家解答。
抖音小店如何快速提升評分
抖店評分如何快速提升？
抖音小店商家體驗分：是由商家近90天內的[商品體驗]、[物流服務]及[服務態度]三個評分維度加權計算得出。
抖音小店體驗分高低直接關系到店鋪的流量、能否繼續開店、平臺營銷活動提報、能否入駐精選聯盟等。
抖音小店dsr評分：是由近60天的用戶口碑，服務態度以及發貨時效綜合評分。主要內容分別為商品描述及評價，商家服務態度的評價以及物流服務的評價。
抖音小店評分的方法有哪些？
給客戶發送服務好評邀請;
3分鐘首次回復率保持在80%以上;
及時處理售后訂單(包括未發貨僅退款、已發貨僅退款、退貨退款，處理越快，服務體驗分越高)
減少店鋪投訴率(包括服務請求、售后仲裁);如有服務請求24小時之內處理;
售后申請理由讓用戶選擇多拍/錯怕/不喜歡，控制商品品質退貨率和投訴率;
因為系統會每日校驗商品指標，對達到清退標準的商品進行清退，商品符合準入標準后可再次開啟推廣。
優化物流體驗
在物流問題上，用戶問得最多的大概是：什么時候發貨？發什么快遞？幾天能到？能不能更換地址等等。
針對用戶比較關心的問題逐一解決，形成規范化運營來提升物流體驗。
(1)若客戶要更換地址，及時查看是否已發貨，若已經發貨，與客戶協商如何送達，送到哪里;
(2)在不確定發貨時間的情況下，不要隨便給客戶承諾幾天發貨，幾天能到;
(3)快遞公司反映出現爆倉，地址無快遞營業點，不派送情況，及時與顧客聯系，第一時間解釋情況，處理;
(4)顧客拆箱驗貨或拒簽當面被快遞拒絕，最好提前告訴顧客，萬一面臨此情況，就直撥打電話，由賣家與快遞公司糾結避免顧客參合糾紛中;
相信不少的朋友們對于怎么樣做抖音還是十分感興趣的，但是的話，抖音并不是像大家想象中那么簡單，想要做好抖音，首先得具備行業相對應的技能，其次的情況還需要有堅持不懈的耐心，只有這樣我們才有機會做好抖音。
