新年開工，抖音上線一個重磅項目。1月28日消息，抖音App已正式上線抖音超市，用戶在抖音搜索欄或商城界面搜索“抖音超市”，即可找到購物入口。
經營類目包含乳飲沖調、紙品洗衣、酒水保健、家庭清潔、個護美妝、零食糖巧、母嬰寵物、糧油速食、電器百貨九個大類。
支持抖音支付、支付寶支付、微信支付等多種支付方式。在配送及服務上，目前在全國絕多大多城市，抖音僅開通了「超市」功能，超市是抖音官方自營商品，由順豐配送，多數能第二日送達，滿88元包郵。而在深圳、廣州、東莞、惠州等城市，抖音超市不僅有超市（次日達），還有小時達頻道。
僅從頁面模式和提供的服務來看，目前的抖音超市，和天貓超市、京東超市十分相似。據悉，在經營模式上，抖音做的是類似京東超市的直營業務，由字節跳動電商部門負責開發，與抖音本地生活業務分屬兩個團隊。
新渠道意味著新機會，目前業內最關注的就是抖音做「超市」，優勢在哪里？后續有沒有更大的爆發空間？
抖音做超市，流量是一個明顯的競爭優勢。據抖音官方數據公布，截止2022年三季度，抖音用戶達8.09億左右，DAU日活用戶量級超7億，國內人均日使用時長高達140分鐘。而線上超市所涵蓋的母嬰寵物、紙品洗衣、家庭清潔、糧油速食等均是用戶日常生活中最頻繁使用的產品。在離用戶最近的場景及時響應用戶日常消費需求，能夠帶來更高的復購率和用戶黏性。
此外，算法也是抖音的核心優勢所在。線上超市充分迎合了消費者日益增長的即時消費需求，尤其生活必需品、快消品、生鮮產品，利用算法及時統計用戶需求、合理匹配倉儲資源，能更好地提升效率。
但同時，面對京東、天貓在線上超市領域的多年深耕，以及美團、餓了么等入局之后開拓的新玩法，抖音做超市，還要解決一系列問題。
首先，在線上超市最關鍵的物流配送上，抖音超市目前最快的“次日達”似乎優勢不大。自建物流耗時大、成本高，選擇物流行業第一梯隊的順豐合作，是抖音超市目前補齊短板的最優做法。從2021年開始，抖音一直在加速電子商務的普及，尤其是在物流配送方面。2022年8月，抖音與餓了么合作，為用戶提供物流配送服務；9月京東快遞、中通、圓通、韻達、順豐等接入抖音電商“音需達”服務，為抖音用戶提供送貨上門等優質配送服務；12月，抖音與達達、順豐同城、閃送達成合作，提供“團購配送”服務，逐步實現“全城平均一小時”的團購套餐。后續如果能更好地解決物流效率問題，抖音進軍即時零售的可能性也非常大。
其次，線上超市非?？简炂脚_的供應鏈能力。產品多、物流快、品質好、價格優，這四點是吸引用戶的關鍵。對于抖音而言，需要快速補齊供應鏈建設。部分消費者也發出疑問：“抖音超市估計很難低價，沒有自己的物流，利潤率也低。”短時間內靠價格補貼搶占市場，長期還是要解決盈利問題。
總之，抖音入局“線上超市”，再次攪動這片競爭激烈的紅海，既是新一輪的競爭開始，也意味著更多機會，母嬰商家也要及時把握新渠道的新增長。
