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尊敬的各位朋友大家好,在銀行網點我們經常遇到一種情況,客戶著急地到銀行網點問銀行工作人員“我的密碼忘了,你們能幫我查查密碼,然后告我!我在修改一下密碼”。那么銀行里的人到底能看到我們的賬戶密碼嗎?什么情況下能看到,下面我們仔細聊一下這個話題:

銀行柜員能看到客戶的賬戶密碼嗎?看看銀行人怎么說

 

一、輸入密碼時銀行的操作畫面是什么

我們都知道自己在ATM機或智能柜員機上面輸入密碼時都是“******”,我們不能看到輸入的數字,同樣在人工柜臺上輸入密碼時,密碼并不會顯示在柜員的操作界面上,柜員看到的也是“******”。

二、為什么輸入密碼不對時,柜員會知道密碼不對?

儲戶輸入的密碼一旦和當時開戶時預留的密碼不匹配時,銀行系統會彈出“密碼不正確”的提示界面,柜員看到這種提示后才轉告給客戶說密碼不對,并不是柜員看到了儲戶輸入的密碼和當時預留的不匹配。

銀行柜員能看到客戶的賬戶密碼嗎?看看銀行人怎么說

 

有的銀行會在系統中植入密碼簡單不予通過的提示,如123456/666666/888888,這種簡單的密碼一旦輸入,系統就會彈出“密碼過于簡單,請重新設置密碼”,這時柜員就會提示儲戶密碼太簡單了,請重新設置稍微復雜的密碼。這種情況,也很容易讓儲戶誤以為柜員知道儲戶輸入的密碼,從而引起密碼失密的擔憂。

其實以上兩個過程都是系統自動判定的,柜員根本看到儲戶輸入的密碼,大家可以不用擔心。

三、哪一種情況,柜員是知道密碼的

這種情況就是批量辦卡、辦存單和存折業務,比如某個單位,或者為社保參保人員統一辦理社保卡,銀行會通過“批量辦卡”的系統批量辦理銀行卡,這類型卡的密碼往往會被設置成一樣的,也叫“初始密碼”,這個密碼,銀行的人一定是會知道的。但大家不用擔心,這種批量辦理出的銀行卡需要儲戶本人激活,如果不激活是無法正常使用的,在使用的過程中客戶本人就可以重新設置密碼。

銀行柜員能看到客戶的賬戶密碼嗎?看看銀行人怎么說

 

但是還有一部分人會一直都在用這個“初始密碼”辦理業務,所以這樣辦出來的卡會有一定的安全隱患,因為不光是銀行人知道你的密碼,有可能其他別有用心的人也會知道,那這個時候卡里的錢就會有危險。

看到這里,有些朋友可能會有疑問:既然銀行工作人員不知道客戶的密碼,為什么有時候客戶自己并沒有輸入密碼,賬戶內的資金就被轉走或扣掉了?

出現這種情況,一般有以下原因:

1、儲戶與銀行簽訂了相關協議,授權銀行代扣、代劃轉相關資金。如每月歸還個人貸款、信用卡自動還款、基金定投等等。簽約后銀行會按照協議約定進行扣款或轉賬處理,由于簽訂協議時客戶已經對銀行進行授權,所以扣款時無需客戶輸入密碼。

2、銀行進行錯賬沖正。由于銀行工作人員操作失誤或業務系統故障,調整賬務時需要從儲戶賬戶劃轉資金的,當然銀行會主動聯系客戶,告知詳細事由,征得客戶同意后,經過內部審批,可以從客戶賬戶劃轉資金,無需客戶輸入密碼。

3、銀行受理有權機關扣劃業務。銀行接到法院、海關、稅務等有權部門協助扣劃業務通知書后,會對有權機關經辦人員身份和扣劃通知書內容進行審查核實。無誤后,按照扣劃通知書要求,經內部審批,由管理人員授權,可以直接轉入有權機關指定的收款賬戶,整個過程也無需客戶輸入密碼。

總結來看,只要儲戶不主動告知,銀行工作人員不可能知道儲戶的密碼。作為儲戶,為了確保自己的資金安全,也應該主動增強保密意識,保護好自己的個人信息和銀行賬戶信息,任何時候、任何情況下都不要把自己的銀行賬戶密碼告知其他人,包括銀行工作人員。

最后,非常感謝大家的喜歡和關注!大家對于上面講的話題有什么想法,歡迎大家在評論區談論和留言!

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