我們以谷歌瀏覽器做案例，他們的瀏覽器在開始的時候的目標是，開發下一代網絡應用客戶端平臺，在2008年的時候他們設了一個OKR，就是他們的周活躍用戶要達2,000萬，最后失敗了，但是他們沒有灰心。繼續在2009年的時候，他們又把周活躍用戶設到了5,000萬，結果呢還是失敗了。最終在2010年的時候，他們把周活躍用戶提升到了1.1億，最終成功了。
那OKR到底是什么呢？你可以理解為一張表格，或者是一個系統。它有4大特征，這4大特征可以幫助我們提升業績，無論是公司還是個人。分別是第一聚焦、第二透明、第三協作、第四挑戰。
首先我們談到一個聚焦，因為這個OKR大家注意，它是關鍵的目標和結果，所以它不要把整個季度的所有的工作都寫上去，我在上課的時候，曾經有一位學員拿了一張A3的紙，把所有的工作全部羅列出來，我說那個是什么叫任務清單，它不是什么目標。我們的目標是聚焦的，目標是要排優先級，把最重要的事情梳理出來，所以你要問自己一個問題是，在接下來的3個月，你最重要的工作是什么？如果只有3件的話你會怎么寫呢？所以我給大家一句話，請大家記住就是less is more，少就是多，聚焦和優先級。
那OKR的第二個特點是什么，叫透明。透明就是看得見，在谷歌從10個人開始用OKR，到現在，所有的人都全部在系統里面填OKR，所以你可以看到別的同事在做什么，別的同事也可以看到你在做什么，大家相互是透明的，同樣字節跳動全部的員工，都在OKR系統里面撰寫OKR，全部看得見。所以首先第一個好處就是信息暢通，信息暢通，是我們作為一個敏捷組織最需要的，如果你都得不到正確的信息，怎么來做工作呢？
第三點透明之后會怎么樣，就是壓力。你會看到優秀同事，他們的目標比你高，這個時候你會不會有點壓力呢，這個壓力在谷歌就叫pure pressure，就是同事壓力，你跟一群優秀的同事在一起，你有一點點壓力，而這種正向的壓力會讓你什么奮起，會讓你更加努力，這個就是正向壓力。
第四個，團隊協作。因為我們看得見，所以我們更可以跨團隊合作，去看看別的團隊在做什么，他們的優先級什么，了解清楚之后請求他們的幫忙，所以這個就是透明所能產生的好處。
現在的話，谷歌在移動端，周用戶就已經達到1億多了，他們這種模式我們要用在我們的工作設定當中，挑戰性其實意味著改善性創新，也就是我們要借鑒谷歌，運用一些創新的方法，來提高我們自己的工作效率和工作效果。
