來源：央視新聞
以金、銀為代表的貴金屬及其飾品，既可用來理財投資，又有實用佩戴價值，是眾多消費者青睞的產品。以黃金為例，中國黃金(12.200, -0.36, -2.87%)協會最新數據顯示，今年一季度我國黃金消費量291.58噸，同比增長12.03%，其中黃金首飾189.61噸，同比增長12.29%。
價格高，銷量大，貴金屬首飾產品市場火熱。然而，近期對貴金屬首飾類產品的投訴也在快速增長。
上海：貴金屬首飾抽查不合格率超一成
日前，上海市市場監管局對60批次貴金屬首飾進行了監督抽查，經檢測，共有7批次不合格，不合格檢出率為11.7%。不合格項目主要為貴金屬純度、標識兩項，均為國家強制性標準。
貴金屬純度指貴金屬元素的最低質量含量，以其質量含量千分數計量，這也是消費者選購產品時最為關注的項目之一。通常情況下，純度越高，產品單價越高。
根據國家標準，商家銷售的貴金屬飾品，純度不得低于其標稱值。然而，這款標稱37.17克重、銀含量990‰的“足銀手鐲”，卻把其圈尾銅鋅合金的配件重量計算在內，且未作標示，直接損害了消費者的利益。
用普通金屬冒充貴金屬以次充好的情況并非個例，另一款耳飾僅標注主材為925銀，未標注其部分配件為鐵鎳合金。檢測中心工作人員表示，對于消費者來說，挑選產品時看到“925銀”的標識，肯定會被誤導，認為整個耳飾都由925銀制成。
檢測人員介紹，貴金屬首飾產品的標識不僅要有標簽，還要有打印或刻印在貴金屬飾品上的永久性印記。對于商家來說，貴金屬飾品的廠家代號、材料、純度等內容，都是必須向消費者明示的基本信息。然而，本次抽查中，全部7批次不合格樣品均出現標識問題。
江蘇省黃金珠寶檢測中心 葛夢雅：很多飾品沒有廠家代號，有一個甚至完全沒有任何印記。不僅影響價值，一旦出現糾紛也會對消費維權【進入黑貓投訴】埋下隱患。
品質問題比例減少
標識不清為產品不合格主因
價格高，銷量大，貴金屬首飾產品的火熱市場，讓監管部門加大了對這一產品的監督力度。近年來，全國多地市場監管部門均對貴金屬首飾產品進行過質量監督抽查。
記者發現，歷次貴金屬首飾抽查檢測結果顯示，導致該產品不合格的主要因素，越來越向包括印記和標簽的首飾產品標識項目集中，純度、質量等產品品質方面發現問題的比例越來越少。
江蘇省黃金珠寶檢測中心 王玲：我們在日常走訪企業的過程中發現，他們對于最基本的國家強制性標準以及貴金屬的專業知識都不夠了解。這次就發現有幾家企業是由于缺少廠家代號導致了產品不合格。這種情況非常可惜，因為打一個廠家代號是非常簡單的事情。
不管是哪種原因導致的不合格，都會對消費者選購產品帶來誤導。貴金屬的純度是衡量貴金屬飾品價值的重要標準，那么衡量一個企業的價值，是要看它對待產品的態度，對待質量的“純度”。
據了解，針對這次貴金屬首飾產品抽查過程中發現的問題，上海市市場監管部門已經作出相應處理。
總臺記者/汪君 李志貴
