誰也沒有想到，2020年的開年就是“地獄模式”，一場肺炎，讓大多數(shù)線下商業(yè)一夜之間涼涼。
“奉旨”宅家，如同復(fù)刻17年前的歷史一般，但是別忘了——
17年前，
“非典”催生了電商業(yè)務(wù)的發(fā)展；
造就了阿里巴巴和京東兩大網(wǎng)絡(luò)零售巨頭；
推動了新浪、搜狐、網(wǎng)易三大互聯(lián)網(wǎng)門戶的崛起......
17年后，當(dāng)重大疫情重演，危機(jī)也一定會成為中國商業(yè)進(jìn)化的催化劑。機(jī)會無處不在，生機(jī)總有一線。
今天就來講一講，疫情之后，中國市場會再次迎來哪些歷史機(jī)遇。
無人店將迎來春天
其實(shí)在疫情之前，無人店可以說是“涼透了”。
2017年，40多家無人貨架企業(yè)里就有10多家以結(jié)業(yè)收場；
2018年，各大無人店更是陸續(xù)倒閉破產(chǎn)，甚者從開業(yè)到倒閉只用了3個月。
從火熱到荒涼，無人店只用了一年。 可以說，像飛蛾撲火般壯烈。
“死因”無非兩種：一，只顧技術(shù)，不顧體驗(yàn)；二，商家和消費(fèi)者互不信任。
無人店被盜竊事件屢有發(fā)生▽
但疫情發(fā)生后，無人店或?qū)⒅匦露x......
非常時期，因?yàn)橘徫锊槐悖r(nóng)夫山泉在全國各地的小區(qū)門口推出了“無人售賣便民點(diǎn)”。
現(xiàn)場沒有服務(wù)人員，只張貼了二維碼，并附上文字：“無人售賣，掃碼自提”。
和以往不同的是，在全國推出5天以來，農(nóng)夫山泉5000多個服務(wù)站點(diǎn)、10多萬箱貨物、近20萬單交易，竟然沒有遺失一箱產(chǎn)品，也沒有發(fā)現(xiàn)任何逃單。
可見在疫情之下，消費(fèi)者更加自覺。這種購物習(xí)慣一旦養(yǎng)成，無人店的“信任危機(jī)”也就解除。
疫情間，推出無人店的并不只農(nóng)夫山泉，蘇寧也將門店一鍵切換為 24 小時無人店模式。
就連武漢火神山醫(yī)院也引進(jìn)了無人超市，沒有店員、沒有收銀員，買完東西掃碼即走......甚至還一度登上微博熱搜。
△武漢“火神山”醫(yī)院無人超市
所以疫情過后，消費(fèi)者在短時間內(nèi)都會害怕“面對面接觸”的購物方式，無人店將會成為人們優(yōu)先選擇的消費(fèi)場所。
直播賣貨再遇風(fēng)口
因?yàn)椴荒艹鲩T，線上購物的比重也明顯增加，人們的目光都轉(zhuǎn)移到了“直播”上。
但直播的風(fēng)口早在兩年前就出現(xiàn)：18年淘寶直播電商在線交易額1000億，到了19年直接翻了2.5倍，高達(dá)2500億。
一年前，直播能賺錢；一年后，直播能救命。
近日，銀泰百貨就聯(lián)合淘寶發(fā)起的一個“導(dǎo)購在家直播”的項(xiàng)目，50多家品牌的導(dǎo)購變身“云柜姐“，開始線上賣貨。效果是意想不到的好——
1名導(dǎo)購直播3小時服務(wù)的消費(fèi)者人數(shù)，相當(dāng)于復(fù)工6個月服務(wù)的客流；
1次直播產(chǎn)生的銷售額，相當(dāng)于在門店上了1周的班。
越來越多的實(shí)體人意識到，光靠實(shí)體店賺錢是不夠的。做直播已經(jīng)成為了剛需。
共和君預(yù)測，在疫情之后，會有更多零售人入駐直播賣貨平臺。
人們將更依賴代購服務(wù)
在疫情之下，我們怎么買到生活所需？第一時間想到的是，找代購跑腿幫買。
每日優(yōu)鮮、叮咚買菜，包括阿里旗下盒馬鮮生訂單暴漲三五倍，配送到家各種相關(guān)業(yè)務(wù)在這時候快速增長了。
隨后，配送平臺陸續(xù)推出的“無接觸配送”服務(wù)，將“人傳人”的幾率降到了最低，很大程度上保障了用戶和騎手在收餐環(huán)節(jié)的安全。
足不出戶就能買到生活所需，還能避免與他人過多的接觸，這種消費(fèi)方式也已經(jīng)被人們所接受。
一般而言，4到5次的購買就能養(yǎng)成習(xí)慣。未來，代購的需求潛力將進(jìn)一步擴(kuò)大。
再看看那些代購服務(wù)不夠普及的三四線小城市，這或許又是一個新商機(jī)。
陪伴服務(wù)或成大趨勢
值得一提的是，今年過年期間，人們玩耍游戲的時間，以及在游戲上充值的費(fèi)用明顯高于往日。
《王者榮耀》在除夕當(dāng)天的日峰值流水就高達(dá)20億元。
支持線上陪練的游戲App也隨之火爆。不少年輕人在疫情期間，當(dāng)起了游戲陪練。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，在比心app上，陪練每天只要拿出6-12個小時，就能實(shí)現(xiàn)月入過萬！
在疫情之下，人們更需要的是排解心中的焦慮、不安，陪伴式的服務(wù)很重要。
相信在疫情之后，將會有大量的人需要私人心理醫(yī)生、私人心理陪護(hù)，同時 線上咨詢服務(wù)也會逐漸興起。
健康產(chǎn)業(yè)大跨步發(fā)展
這次的疫情，讓老百姓意識到防護(hù)用品的重要，所以在疫情過去以后，對健康衛(wèi)生的需求將會迎來大爆發(fā)。站在風(fēng)口上的，就有互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療。
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療一共有三個環(huán)節(jié)：在線問診、醫(yī)生開方、醫(yī)藥購買。
疫情期間，丁香醫(yī)生、微醫(yī)、阿里健康等平臺，都推出在線義診，讓無數(shù)消費(fèi)者體驗(yàn)了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的便利。
未來2-3年，遠(yuǎn)程醫(yī)療會進(jìn)一步普及，尤其是缺少醫(yī)療資源的地方。
而在“醫(yī)藥購買”這個環(huán)節(jié)，對于一些常規(guī)藥，消費(fèi)者將從叮當(dāng)快藥、京東醫(yī)藥，甚至是美團(tuán)、餓了么等平臺購買。
但是，未來也一定會衍生出大量獨(dú)具區(qū)域特色的醫(yī)藥電商平臺。
對于整個零售行業(yè)來說，無疑是一個值得關(guān)注的商機(jī)。
在線教育疫情下走紅
疫情爆發(fā)后，對教育行業(yè)的影響也不容忽視。線下培訓(xùn)機(jī)構(gòu)關(guān)門、高校相繼延期開學(xué)、聚集性的教育活動逐一被叫停......
在釘釘平臺上，就已經(jīng)有20多個省份參加了“在家上課”計(jì)劃，超1萬所大中小學(xué)、500萬學(xué)生通過釘釘直播上課。
新東方的幾十萬學(xué)生也已經(jīng)上起了“云課堂”，上萬老師從線下轉(zhuǎn)到線上。
不僅如此，為了獲客，眾多企業(yè)還推出免費(fèi)課程。
例如，學(xué)而思網(wǎng)校、學(xué)大教育、網(wǎng)易有道精品課等，都在不同程度上推出了免費(fèi)送課這一絕招。
疫情之后，在線教育將會迎來一波爆發(fā)期。而且，未來線上教育與線下融合也是必然趨勢。
方便速食大受歡迎
先來想想看，現(xiàn)在我們除了囤口罩，還會囤什么？囤食物。
而在特殊時期，方便速食最深人們歡迎。從2020年的除夕到初九10天內(nèi)，京東平臺的方便食品成交金額增長了3.5倍，其中自熱火鍋這一品類的銷量同比大增370.27%！
未來的人會變的越來越來“懶”，越來越“宅”，越來越不喜歡跟人接觸。可以說，疫情催生了“宅經(jīng)濟(jì)”。
在這種背景下，半成品菜就是一個商機(jī)。除了自熱火鍋，還有預(yù)制菜。
什么是預(yù)制菜，指的是洗干凈、切好的半成品蔬菜或者肉類，甚至連調(diào)味包也給你備好。
疫情之下，很多餐廳賣不出去的食材或許能變成一份份預(yù)制菜，這應(yīng)該是一個新的收入來源。
這次的疫情就像一場大考，對于有頭腦的人，對于有準(zhǔn)備的人，很可能就是一種機(jī)會。
即使，現(xiàn)在“中小企業(yè)即將撐不住了”的言論甚囂塵上；
即使，這也是很多餐飲、服務(wù)、娛樂、線下機(jī)構(gòu)的至暗時刻。
但是無論情況多糟糕，我們依然要有信心。套用一句老話，殺不死你的，必將使你更強(qiáng)大。
祝你能抓住這些機(jī)遇，祝你把這次危機(jī)，變成轉(zhuǎn)機(jī)！
我們一起加油！
主編：共和君
撰稿：抽屜 | 圖片：網(wǎng)絡(luò)
