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看到題目,我想說的是:題主是對“職場情商”恐怕是有什么誤會吧?職場情商當然很重要,但情商并不等于口吐蓮花呀,就題目中這個場景來說,別想太多可能更重要。

首先,一般來說,這并不是一個需要花太多時間和精力來研究的事,只要不太作死就行。

一般來說,領導就是客氣客氣而已,不需要你回答太多的內容。不妨認真回憶一下,這類的場景,其實是轉瞬即逝的啊——

比如,領導下班了而你們還在加班,領導當然要說一句:辛苦啦,我先走啦。然后,就走了呀,根本不想聽你說什么。
再比如,安排了周末加班,領導過來晃一圈,看到大家都很認真,自然也要說一句:辛苦啦(比較人性化的領導,還可能讓行政安排個加班餐什么的)。然后,就進入自己辦公室或者又走了,也根本不想聽你說什么。

所以呀,哪有機會說什么啊,最多也就是:笑一笑,簡單說“應該的”;或者復雜一點說“謝謝領導,不辛苦,應該的”,再或者稍微奉承一下說“領導您才辛苦,我這是應該的啊”,也就可以啦。

 

其次,一般情況下,以下回復不建議啥:

雖然這是一個很簡單的場景,哪怕笑笑什么也不說也沒大關系,但以下回復并不建議。

第一類,趁機提需求:比如,加班費算一下、漲工資、分紅多一點吧。不是說這些不應該提,而是這些不應該隨口一提。領導說辛苦啦的時候的確算是認可,那么,在完成任務以后,認真說一下自己的需求,更容易獲得批準。這個領導隨便客氣一句的時候,你反手將對方一軍,其實會比較尷尬。

第二類,趁機抖機靈:比如“心不苦命苦”,甚至“您可終于知道我們辛苦啦”之類的。也許是你的心里話,但既然已經在做了,說明也是認了,就沒必要給自己添堵啦。本來人家就客氣客氣,你這么一說怎么收場,領導需要多高情商才接住你這話?回頭真跟你黑臉了,還不是自找沒趣。

第三類,過分熱情:比如“哪里哪里,領導您領導有方,跟著您絕對有前途。謝謝您給我機會才對,我一定會為公司赴湯蹈火在所不辭的”,演電視劇或許有這樣瞎貧的,但現實中這樣說就顯得有點過了。除非你平時就是“活寶”的形象,大家也覺得你這么說很有意思、很好玩;否則這么赤裸裸的拍馬屁,領導吃不吃這套不說,你的個人形象真的不用顧及嗎?一份工作而已,我們也沒必要讓自己低到塵埃里。

最后,想要說的是:職場情商確實重要,是因為情商好,會讓自己更舒服的跟世界相處,減少信息不對稱帶來的誤會;但絕不是讓自己變成另外的人。

關于“情商”,我比較贊同《蔡康永的201堂情商課》里的觀點:情商,是人應對一切關系的能力總和,它包括人與自己的關系(做自己喜歡的自己),人與他人的關系(做別人喜歡的自己),人與環境的關系(做大家喜歡的自己)。所以,你看~情商高果然是一件非常美妙的事情,甚至是值得我們用一生去不斷探索的事情;至少,也是值得我們用一些心思的事情。

也正因為如此,我覺得這里有必要再啰嗦兩句:不要以為情商就是說好聽的話,甚至說是言不由衷的話,更不要認為那些只會拍馬屁、做事兩面三刀的人就是高情商啦,因為——

一方面,這個的認知,可能會讓自己偏離方向,變成“曾經最討厭的人”。
另一方面,也有很多朋友因為這個認知,而不屑于在情商方面花心思,增加了很多跟別人相處的溝通成本,也是得不償失的。

回到題目,回應的目標不是說的話多么華麗、好聽,而是彼此舒服。比如,在題目所說的這個場景中,至少包括領導和員工兩個主人公,那么領導是什么風格、喜歡什么類型的人,你自己是什么風格,怎樣表達更舒服,都是需要考慮的,找到最適合你也能讓領導接受的方式就好,不需要強求一個百分百完美的措辭。


 95評論
職場將軍  職場領域創作者02-26 11:14
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細節決定成敗,這句話放到職場中依然適用。我認為領導說“辛苦了”不能簡簡單單就回答:“不辛苦“或者是“應該的”。在不同的情況下應該有不同的回答,說多了可能會更顯尷尬,說少了領導可能會覺得對他不夠尊重。職場中簡單的回復就能體現一個人的情商高低,而這些回復會給領導一個心理暗示:你做事情不夠“優秀“。

分享我朋友的一個真實案例:

小張與小李同在一家企業工作,由于近期有一個項目小張與小李被分到一組,兩人每天都忙到很晚。一天晚上部門領導值班過來慰問:“小張,辛苦了!”。聯想到最近的工作強度,借著領導的話回了一句:“領導,啥時候能把我的助理這兩個字去掉?”領導楞了楞,回了句:“這件事我會考慮的”,隨即轉身離開。而同樣的情況下小李的回答則顯得機智了很多:“謝謝領導,其實小張比我更辛苦。”一句話彰顯高情商。

一月后,小李順利晉升工程師,而小張則原地踏步,憤而去找領導理論。領導的回答也很簡單:“我認為你的職務暫時還不適合調整”,一句話輕飄飄的帶過了,一怒之下,小張辭職走人。

姑且不談領導的用人思路,想要在合適的意境中找到合適的回答,那就必須摸清領導的真實意圖。領導說“辛苦了”無非有兩種情況:一是看到你在努力工作,來鼓勵你;二是僅僅是禮節性的說辭,大多出于禮貌性的問候;而小李就是領會了領導的真實意圖從而獲得晉升。

小李的成功絕非偶然,這里體現了他的高情商,那么高情商具體的意義是什么呢?

高情商是指:尊重所有人的人權和人格尊嚴。不將自己的價值觀強加于他人。

那么我認為職場中你如何體現自己的高情商在于兩個方面,一方面是如何“說”,另一方面是如何“做”,如何做好這兩方面職場將軍分享幾點個人心得供大家參考。

職場中要如何“說”

1.說話要注意場合

小張這個角色,在職場中屢見不鮮,很多當事人都不明白為什么我這么辛苦到了領導那里就只有三個字,連點工資都舍不得加呢?其實我們看待問題永遠不能只看一面,退一步講,你有薪水拿是不是就應該努力工作呢?像小張這種不注重場合,與領導隨意說笑,只會引來更多的反感,所以不升職不加薪就顯得很正常了。

2. 要有團隊精神

而小李這個角色往往是少數的,在工作中不居功自傲,甚至可以虛心接受別人批評,才能快速的成長。大部分人往往會圖一時之快,殊不知是撿了芝麻丟了西瓜,小李這一句回答不但肯定了自己的辛苦,而且他還能看到周圍同事的努力。公司的本質是團隊,并不像在菜市場買菜屬于一錘子買賣,只有團隊的利益有了保證,個人才能實現利益最大化。人性本身都是自私的,但是想在職場中混的好就必須遵循這樣的規則。

3.要善于溝通

情商高的人總是善于溝通,總能把握住你講話的重點。職場中很多人認為溝通是一件很難的事情,而且很多公司在開會時大部分人喜歡通過說話讓其他人知道自己的想法。但是情商高的人講話并不多,而且總是會仔細認真聆聽。相對于說我覺得能夠靜下心來聽對方把話講完,這代表的不僅僅是尊重,還能夠幫助自己更高效的去思考解決問題,畢竟職場是講究工作效率的地方,沒有多少時間讓你在會議室里浪費。

職場中要如何“做”

1. 高調做事,低調做人

對于說話掌握不好度或者不擅長用語言表達的人,還是少說話,多做事,用心高調的做事才能贏得領導的青睞。時間不會辜負任何一個努力上進的人,機會往往會留給有準備的人。在職場,更是如此,像小張這樣與其去跟領導要職位,要薪水,著實有違低調做人的原則。

2. 不隨意索取

職場也講究欲速則不達,春種秋收是自熱規律。同樣也適用于職場,沒有努力的付出就不可能有收獲。與其隨意索取不如想方設法的把自己變得更強,更加不可或缺,當你在一個領域內成為專家的時候,那么你的薪水必然會匹配你的能力。

3.要踏實肯干

職場人要做好職場事,不要背離你的初衷,要學會給自己打上“踏實肯干”的標簽。不論從哪個角度講你都會獲得成長,一方面對待本職工作要認真仔細,另一方面對待領導臨時安排的工作要保持熱情。即使沒有經驗也沒關系,只要努力把它做好我想領導和同事們都會看在眼里記在心里,相信任何一位領導都不會排斥使用這樣的人。關鍵在于你對自己是否有過如此要求,職場跟生活一樣是需要不斷的學習進步才能更好的掌握自己的未來,所以只要你踏實肯干準沒錯。

4.肯幫助別人

在職場中到處都是忙忙碌碌的身影,當你身邊的同事遇到困難向你求助時,你應該毫不猶豫的去幫助他。而不是完全沉浸在自己的世界里,能向他人伸出援助之手的人往往在職場中能夠獲得更多同事的青睞。這種幫助在職場中是非常有必要的,它能夠給你帶來更好的人際關系,所以這也是情商高的一種體現。

總結:如何才能體現出你的情商,在回答領導時要當作一次展示自己的機會。不但要注重細節還要注意場合,以及掌握好說話做事的度,往往這個度才是職場給你的最大挑戰,以上是我的觀點,希望對你能有所幫助!

 


 4評論
職友圈老金  職場領域創作者31分鐘前
0贊

 

【職友圈老金】觀點:不用想太多,回復,“謝謝領導關心”就可以了。

這6個字無關情商高和低。因為在領導眼里,領導認可你自然會覺得你的情商高,領導不認可你,就是照搬“高情商”范文也沒用。
 

說個親身經歷的事:

2005年畢業后,進了一家不大不小的公司,公司安排一個大我8歲的老哥帶我。老哥經常會在工作之余和我聊聊天,確實改變了我對職場中的一些看法。

 

有一次公司搬到園區另外一棟大一點的樓層,由于我是剛入職的新人,自然苦力活就交給我和另外幾個比較年輕的同事。大家忙了2天終于都收拾好了,幾個人就準備休息一會就下班。

 

正好這個時候,部門領導和帶我的老哥一起來了,領導看到我們,笑瞇瞇的說了句:辛苦了。我們幾個年輕人異口同聲回復:“不辛苦,應該的。”領導和老哥聽了后,笑笑走開了。

 

第二天,老哥私下和我說,以后領導說辛苦了,你就回復:謝謝領導關心。我有點不明便,不是一般都說“應該的”嘛,老哥拍拍我的肩膀說:“一般回復應該的,那下一次體力活,領導還會第一時間找你。”

 

雖然這只是一個職場中的一個場景,不能代表所有,下面說說為什么回復“謝謝領導關心”就足夠了

第一:不要刻意揣摩領導心理

可能是現在到處宣傳“高情商”理念,但說實話,高情商并沒有權威統一的判定標準。

如果完全去照搬書本,有時候反而會弄巧成拙。

再說了,做領導的并不喜歡別人揣摩自己的心理,一旦發現被人窺視心理,本能的會產生自我保護意識。

第二:謝謝領導關心即表示尊重,也并不顯得自己刻意討好

很多人都說黃渤情商高,但黃渤真正高情商表現在,不刻意迎合別人,同時又能讓別人舒服。

“謝謝領導關心”,這6個字,既表明了對領導的尊重,也表明了自己對領導關心的感謝。說白了,任何人對于別人的感謝,第一反應會比較舒服。

但如果變成:不辛苦,應該的,謝謝領導關心。就顯得有點話太多了。

第三:回復領導是不讓領導冷場,回復后該做什么還得去做什么

職場上有的人會覺得自己回復領導后,通過領導的表情去猜測自己說話水平是否得到領導欣賞。

說實話,僅僅回復領導一句“辛苦了”也體現不出來說話水平,而且可能做領導,根本就沒想到下屬內心還有那么多的內心戲。

所以回復完之后,該下班就下班,該工作就去工作,畢竟當下的事情已經結束了,與其琢磨怎么說話,不如把心思放在后面的工作。

總結

對于領導說“辛苦了”,怎么才能體現高情商的回復,這沒有標準答案,任何答案,只要領導內心認可自己,怎么回答領導都會笑臉相迎。

當然如果是體制內的,確實還有一些其他的細節,但也沒復雜到上綱上線的程度。

 

希望我的回答可以幫到你,謝謝:)

關注@職友圈老金。共享職場生存、晉升技巧、副業實戰經驗。

 


 評論
一起康一康02-11 08:01
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情況一:偶遇領導

有時候加班比較晚,領導下班了發現你還在加班,這時候十有八九會說一句“還沒下班呢,辛苦了”。

又或者電梯里、茶水間里偶遇領導,寒暄之后,他也可能說一句“辛苦了”。

這種時候領導的“辛苦了”屬于禮節性的關心,跟你客套一下。

我們也可以禮節性的回復“謝謝領導關心”。

情況二:任務完成的不理想

比如你剛提交了一個方案,但領導不滿意并沒有采納,這種時候他可能也會說一句“辛苦了”。

又如你完成了領導交待的任務,但結果不理想,領導不滿意,也可能說一句“辛苦了”。

這時候主要表示寬慰、鞭策,意思是雖然你沒有做好,但我還是看到你付出的努力,態度上值得肯定。

那么這時候你可以這么答復領導:

謝謝領導鼓勵與指點,在XX地方上缺乏經驗,這次做的不好,我會多向有經驗的同事請教、學習,下次會做好的。

又或者這樣:

謝謝領導關心,這次結果不太理想,我經過復盤分析,覺得在XX地方做的不夠,我會加強XX方面的學習,下次不會讓您失望了。

告訴領導自己認識到問題所在,同時也表現出一種“積極思考、善于總結”的正面形象,讓領導覺得你還可以栽培栽培。

情況三:按預定目標完成任務

這是比較常見的情況,也是許多人最覺得忿忿不平的情況。

二者之間的矛盾出了思維方式的差異,還有投入產出的差異。

員工認為,我加班加點按照目標完成了,幫公司賺了那么多錢,才給我這么點回報,領導只會嘴上功夫,不來點實際的,付出那么多只換來一句“辛苦了”,所以感覺心里不爽。

而領導認為,你出錢,我出力,達成既定目標是你分內的事情,做得好是應該的,同時還要承擔著你做不好的風險,因此只能在情感上給你一些鼓勵和認可。

領導這時候的“辛苦了”一半是禮節性的關心,另一半是對工作的認可與肯定。

這兩種想法,沒有絕對的對錯,立場不同,各有各的合理性。

那么我們該怎么回復呢?趁機邀功我覺得并不可取,可以在之后單獨就升職加薪這件事找領導談,而不要在任務結束后談。因為時機不對,給人造成的感受是不一樣的。

這時候我們可以這么回復,

謝謝領導關心,其實這次還有機會做的更好,經過復盤后,我發現XXX地方還有些不足之處,經過這次的經驗總結,下次我會做的更好。

或者這樣,

謝謝領導的肯定,當時我其實還有另一個想法,但風險有點高,加上時間緊湊,最終采用了現在的方案,之后把那個方法優化一下,下次做出更好的效果。

多去談


 評論
大強師兄的小思維  傳媒公司副總裁 職場領域創作者02-28 20:46
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大強師兄認為,對于這個問題,統一用“不辛苦”來表達,的確不是最好的方式。而是要在理解“不辛苦”背后的意思上,再進行回答,才顯得情商高。

一、通過情境分析定義問題,利用范式給出得體回答。

在這個例子里,領導只說了三個字——辛苦了!但為了更好地理解領導的意思,我們必須要將可能的情境結合一下。

有兩種情況。

(一) 你最近表現確實很好。

如果這段時間,你的工作表現確實超過了領導的預期。

這種情況的回答范式是——的確很辛苦,然而……

這個時候,你可以用類似這樣的話來回答:

  • “只要能做出成績,再辛苦也覺得值。”
  • “雖然辛苦,但是也學到了很多的東西。”
  • “不光是我一個人辛苦,團隊大家都很辛苦。”

既然工作做得好,就先大方的承認,不要客氣。如果你都不認可自己的辛苦,還指望誰來認可?

“然而”倆字后邊的內容,才是高情商的核心,以上三句話傳遞的內容都不同:

  • 不光辛苦,還有成績——我是“結果導向”。
  • 學習比辛苦更重要——我極具上進心。
  • 不光一人辛苦,大家都辛苦——我有團隊精神。

這樣的回答,不僅把辛苦這事兒坦然接受了,還順著桿兒再給老板加深了別的印象!

(二)你最近表現一般甚至比較差

近期實在沒有什么突出的表現,小心,他是側面問問你對自己工作的評價。

這種情況的回答范式是——辛苦不是最重要的,然而(從另一角度、其實)我更想……。

比如:

  • 光忙乎了,但還是出現了一些問題,我也正著急……(我知道有問題,想解決問題)
  • 辛苦倒不覺得,就是想趕緊多做點成績出來……(我知道光辛苦沒用,公司要的是成績)

順便還可以接上一句:您不太忙的時候,還想向您請教幾個問題。

一方面告訴領導,我對最近的表現很清楚;另一方面爭取一下跟領導的深談機會,以改進工作,這一點其實這對你的職業發展非常重要。

二、除了“不辛苦”外,我們看看還有哪些低情商回答?

(一)開了一些不合時宜的玩笑

在職場上,可以開玩笑,而是不能開一些不太合時宜的玩笑,特別是在公開場合。

比如:如果你是一個女下屬,領導是男上司。

領導說:辛苦了

你回答:可不嘛,都快把我累病了。你得對我負責!

顯然,這句話并不合適,要是再有些風言風語就更不好了!

(二)提了一些不合情理的要求

如果領導確實是認為你們辛苦了,你讓領導請你們喝杯咖啡、夏天買個雪糕,我想這并沒有什么,反而可以增加領導和團隊之間的親密度。

但是接著這個話頭,說出類似這樣的要求就不合適了。

“那是不是該給我漲薪水了?”

“今年獎金我們部門應該多一些了吧?”

該不該給你漲薪、給多少獎金,公司有標準、領導心里也有數,這樣說,他會覺得是被要挾了。

(三)借機打壓別的部門和同事

一個項目做完,領導感謝你們,說辛苦了。在這個時候,去借機打壓他人是不合適的。

“是很辛苦,這個項目別的部門都不配合。特別是市場部!”

“您可不知道中間出了多少事兒,找xxx簽字他都刁難我們!”

如果確有其事,也應該放在項目總結會時候當面說,而不要背后說壞話!

三、如何在工作中鍛煉高情商對話?

(一)學會一種表達范式,叫做“委婉轉折法”

這種表達方式的思考模板:是的(對的,不錯,可以).......,然而(另一方面,其實,是否,還有)......

先順著領導的意思往下說,對他所提的問題、給的建議、提的意見表示贊同(盡管你可能不那么認同,但也不要直接說),有可能的話,再次引用或者闡述他的話;

緊接著用“然而”、“同時”、“另一方面”等連詞,將話題從領導的意思轉向自己想表達的思想。

人都有對等思想,你剛開始贊同了我的話,那我也聽一聽你的吧。這樣就可以避免把兩人的對話,建立在一種“對立”的立場上。

(二)如何通過日常練習,提高自己的高情商對話能力呢?

情商是可以鍛煉的,在日常工作中,我們如果要培養自己的高情商對話能力,有以下幾點需要注意:

  • 每一次對話時,要時刻注意控制情緒。

太高昂的情緒,無論是開心還是憤怒,都可能會讓我們喪失理性,該說的不該說的都開始說。

  • 如果一時摸不準對方意思的時候,先不要著急給答案。

可以再次確認或者利用對方重復表達的時候,去想一想對方的真實意圖。

  • 多用用轉折法去表達,而不要直接對抗或者解釋。

先表達“您說的有道理”這樣的意思,用連接詞轉向自己的觀點。

總之,職場上的情商體現在許許多多的細節上,尤其是在語言表達要注意上。”說者無心、聽者有意”,我們常常會因為一個高情商的表達,把壞事兒變成好事兒;而也會因為一個低情商的表達,把好事兒變成壞事兒。

所以,一個正確的溝通技巧,能讓你在職場如魚得水,左右逢源;一個錯誤的溝通技巧,則總會讓你感到處處碰壁、無處申辯。因此,我們時刻記住——說話之前不妨先過過腦。


 1評論
北京范兒  優質本地資訊領域創作者02-23 17:39
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大家看閱兵儀式上的領導說“同志們辛苦了。”最官方的回答是什么呢?“為人民服務。”對吧。當然,我們沒有那么官方的回答機會。那么這句話我們怎么回答才是正確答案呢?這當然沒有絕對的正確答案,而是應該看當時領導的具體情況,還要看您自己的具體情況。

我們先來假設一下領導說這句話的具體情況和您當時的具體情況吧:

一、領導只是隨口一說。這當然要看領導為什么事情說這句話。如果說您只是給領導倒了一杯水,這就是隨口一說。也是領導客氣的一種表達方式,如果是這樣的情況下,您也就不用多想了,只要和領導嫣然一笑就可以了。這樣不多言不多語的還可以顯出您的矜持。

二、領導發自內心的說出這句話。因為您的狀態是加班加點的提前干完了一項任務。而這又是領導急著要的,交活兒的時候看起來水平還很高。解決了領導的一時之南。這種發自內心的感謝就變成了一句“辛苦了。”這時候就要看您自己的狀態了:

  1. 您的能力沒有得到相應的地位。說白了就是只有您干活的份兒,沒有您升職的機會。這時候您就完全可以趁這個機會說出自己的心里話。比如說,再累也沒事,要是我能牽頭干,可能不用您著急了呢。哎,這么一說,領導就明白,您的職位不理想。根本沒有得到應有的權利。如果領導這次恰好發現了您的能力,升職的機會可能就會因為您自己的提醒到來啦。
  2. 如果說您只是覺得自己的工資不夠的話。就可以半開玩笑的說,辛苦沒什么,您可以請問吃飯??!領導肯定會說,好啊,什么時候我請你吃飯吧。您就可以說,哎,領導,您那么忙也不用請我吃飯啦。您就給我加點兒工資,我自己請自己得了。您看,這么開一個玩笑,領導如果覺得可以給您加工資,就一定會毫不猶豫的給您漲工資嘍!

總結:我們的工作狀態有時候也需要自己推薦自己一下。因為領導不是隨時都能發現我們的成績的。如果有一個機會能讓領導看見自己的辛苦的狀態,完全可以好好利用一下的。

這并不是雞賊,而是毛遂自薦。這也是我們職場生涯中的隨機應變。總之,我們要有自己往上爬的動力,也應該有自己往上爬的能力,推薦自己,表達清楚自己的意愿也是職場的一種能力的體現。您說是不是呢?

大家好,我是北京城市專家@北京范兒。有關北京相關的問題您都可以向我提問。

 


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嫻公子在職場  二級心理咨詢師資格證持有者02-22 16:42
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這句話我們自己也經常對別人說,也經常聽領導對我們說,那到底該怎么回復才會顯得情商高呢?要想知道該怎么回復,就要先知道說這句話的背后有什么含義。

“辛苦了”的背后含義

1.領導一般說這句話的時候是收到你的工作匯報或達成某項工作目標后,對你的工作還算比較滿意,又不能明確表示感謝,就只能象征性地說一句“辛苦了”。

2.只是簡單地客氣話,領導暫時無法對你的工作作出準確判斷,又不好不回復,就只能客氣地回復一句了。

回復時的“三要三不要”

收到這句話的時候,應立即對這句話進行回復,到底該如何回復呢?應注意“三要三不要”。

“三要”:

1.要及時,領導的信息,無論是什么內容,都應該在第一時間進行回復,否則會讓領導覺得你不尊重他或眼里沒有他這個領導;

2.要誠懇,雖然只是一句簡單的“辛苦了”,回復起來也不能敷衍了事,否則會讓領導覺得你這個人不靠譜;

3.要切中要點,回復時要結合你們討論的工作主題,切不可偏離主題,另外找話題,領導會覺得你在借著上一件事情可能會提出什么要求,即便是有,可以提出,但不是當下時刻。

 

“三不要”:

1.不要不回復,有人說既然只是一句客套話,那我就不回復了唄,那可不行,不回復是大忌,寧可是領導不回復我們信息,也不能是我們不回復領導信息;

2.不要回復“不辛苦”,回復這句話的人絕對是單位的老黃牛型的人物,領導只是會讓你不停地干活,可能會忽略你存在的重要性;

3.不要長篇大論。領導說到這句話的時候有可能就是想結束溝通了,切不可再長篇大論,影響領導對你的印象,在別人不想溝通或沒時間溝通的時候強行開展溝通,溝通的效果是可想而知的。

 

到底該如何回復呢

收到這句話回復的正確打開方式是:1.表達感謝。謝謝領導對我工作的肯定,領導也是人,也需要得到別人的認可,尤其是下屬的認可。2.表達期望。這時的期望是工作上要求進步的期望而非其他。3.結束對話。表達清楚意思后立即結束溝通是最為明智的選擇。

參考范例,大致的話語結構:謝謝您的肯定,期望下一次還有機會可以向您請教工作中有疑惑的地方,再見。僅做參考,具體情況具體分析。

你有更好的答案嗎?我是嫻公子,期待和你一起交流、成長。


 5評論
水木川心  生活領域創作者02-25 17:13
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我第一反應答案 微笑著回答‘‘沒事 應該的” 難道咱也是低情商之人[捂臉] 不![打臉]我不信[淚奔] 哪位高情商大神站出來 指點一二[酷拽] 原本領導分配的任務就是下屬分內的 怎么就情商低了呢 答案只有一個 此情商非彼情商[我想靜靜][我想靜靜] 算個玩笑吧 其實情商高低不全取決于回答的答案 而是人 就是所謂的領導 他是什么樣的人喜歡什么樣的話 最終能滿意不就好了 察人識人 才是真正至關重要的 跟對一個三觀相合的老板 應該會更有發展空間 并且能輕松愉悅的工作 一看就是職場小白的話吧[笑哭][笑哭]



 評論
湖南升本教育02-08 12:49
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不要直接回答辛苦還是不辛苦。

作為中層干部你就說是團隊的共同努力。

作為下層,就說是領導領導的好。

領導既然跟你說辛苦了,不管是一句鼓勵還是客氣,都是已經對你的付出看在眼里。





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會飛的魚Anne02-24 17:31
1贊

中華文化博大精深,職場中領導、同事說話更是話中有話,一不小心就會錯失良機或者掉入對方的陷阱里。領導經常會對員工說“辛苦了”這句話,有時候是客套話,有時候是鼓勵的話,還有時候可能是警醒的話。針對不同的場景,我們要有不同的回答策略。不要不好意思回復,或者只是簡單地回復一句“不辛苦”,這樣在領導心中很減分。那么,到底該怎樣回答呢?

第一種:當你真的很辛苦時,比如你已經連續加班了一個星期,這真的是非常辛苦;或者你做出了什么不同凡響的業績,背后必然是付出了很大的努力。領導說一句“辛苦了”,既是對你的肯定,又是對你的慰問。這時你可以回答“只要結果是好的,過程再辛苦也無所謂”。既回復了領導,又表明自己確實有點辛苦,工作中確實花費了很多的精力,這樣領導才會記住你的功勞。當然,你還可以用平時領導教育你們的話回復,這樣領導會覺得自己平時沒白說,他以后會更加重用你。千萬不要覺得對領導說這話怪不好意思的,職場中能獲得領導的賞識才是最重要的。第二種:給你安排任務時,有時候領導說的“辛苦了”只是他的習慣用語,覺得這樣會讓員工覺得領導還是關心員工的。比如說在他分配你任務的時候說這話就是純屬客套話,這時候你可以隨意回答,或是開玩笑說“為領導服務”,或是說“這是我應該的”都無傷大雅。你只要表達出收到了命令,然后下去把工作做好,最后再回來向他報告情況即可。我剛入職場的時候聽到領導這話,感動得不行,后來發現領導都是給我安排了很多任務之后輕飄飄地說了這句話,原來是我想多了。第三種:你比較閑時,如果你最近太閑或者做事不認真、老出錯,領導還對你說“辛苦了”,你一定要注意,領導這是在提示你應該辛苦一下了。這時候你可以回答“還要繼續努力”表示自己會好好工作、不負所托。這樣領導聽了會比較放心,對你不會有太大的意見。記得我有一段時間有點迷茫,做事總是磨磨蹭蹭,怎么也提不起勁。當領導對我說“辛苦了”的時候,我很恐慌,覺得自己也沒干什么大事。但是又不知道怎么回復,于是說了一句“都是應該的”,領導立馬變了臉色,甚是尷尬。

總之,領導跟你說話的時候,一定要先快速丟思考一下,然后再作答,千萬不要隨意亂說,否則啥時候得罪領導了也不知道。

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