在騰訊的業(yè)務版圖中，金融業(yè)務正逐漸走到聚光燈下。根據(jù)最新財報，騰訊2019年實現(xiàn)營收3772.89億元，同比增長21%，其中，金融科技與企業(yè)服務業(yè)務的收入為1014億元，同比增長39%。
從總營收占比來看，金融科技與企業(yè)服務為27%，已經(jīng)接近于游戲業(yè)務的30%占比，成為騰訊第二大營收來源；而從增速來看，金融科技與企業(yè)服務更是遠超騰訊其他業(yè)務，成為整個集團的新增長引擎。
騰訊的金融科技及企業(yè)服務主要包括兩部分，一是以支付、理財為代表的的金融業(yè)務，二是以云服務為代表的的企業(yè)級業(yè)務。
這里面，云服務是騰訊去年的重要發(fā)力點，2019年的營收突破170億元，而金融業(yè)務，則是騰訊一直默默耕耘的戰(zhàn)略級業(yè)務，也是最有望成為騰訊下一個年營收破千億的業(yè)務。
財報顯示，在金融科技方面，騰訊一直致力于推動支付創(chuàng)新，增加支付使用場景，擴大理財產(chǎn)品組合。其中，騰訊的支付業(yè)務已經(jīng)滲透到人們生活的各個場景中，日均交易筆數(shù)超過10億，而理財業(yè)務上，騰訊理財通去年的資產(chǎn)保有量同比增長超過50%，客戶數(shù)目也同比增長超過一倍。
按照2018年的數(shù)據(jù)計算，騰訊理財通目前的資金保有量將突破萬億，用戶數(shù)則突破2億。這也是騰訊理財通上線六年后，交出的一份靚麗成績單。
近日，騰訊金融科技副總裁、財富管理負責人閆敏表示，經(jīng)過六年的發(fā)展，理財通已經(jīng)開始從交易型平臺向為用戶提供多重量身定做的服務型平臺轉(zhuǎn)化。
拿下投顧試點牌照轉(zhuǎn)型服務平臺
閆敏指出，騰訊理財通未來將主要聚焦兩個方向，一是投資者教育和成長，二是資產(chǎn)配置和投顧服務。
在投資者教育和成長方面，騰訊理財通將提供包括理財專業(yè)知識庫、熱點專題、精選理財課，以及視頻、音頻、直播等多種形式在內(nèi)的投教內(nèi)容，幫助用戶建立穩(wěn)健、長期的投資理念。
在資產(chǎn)配置和投顧服務方面，理財通將為用戶篩選優(yōu)質(zhì)基金產(chǎn)品進行資產(chǎn)配置，并為用戶提供組合監(jiān)控、動態(tài)調(diào)整等服務。
值得注意的是，理財通旗下的基金銷售公司騰訊騰安在去年12月獲得了“基金投資顧問業(yè)務試點”資格。目前，第三方基金銷售公司中只有騰訊騰安、螞蟻基金和珠海盈米基金，拿到基金投資顧問業(yè)務試點資格。
一位基金行業(yè)從業(yè)者告訴記者，投顧業(yè)務從去年10月開始啟動試點，將對現(xiàn)有的基金銷售產(chǎn)生顛覆式的影響，主要體現(xiàn)在由賣方投顧模式轉(zhuǎn)向買方投顧模式。“傳統(tǒng)的賣方投顧，基金銷售以賺取傭金提成為主，而買方投顧基于客戶資產(chǎn)規(guī)模收費，將試點機構(gòu)利益與客戶利益綁定，將實現(xiàn)真正以客戶資產(chǎn)保值增值為目標。”
他還補充，雖然國內(nèi)的基金投資顧問業(yè)務試點是從去年底正式啟動，但在國外，買方投顧模式早已成了主流，也是行業(yè)發(fā)展的趨勢。
而回到理財通的轉(zhuǎn)型方向來看，“將為用戶篩選優(yōu)質(zhì)基金產(chǎn)品進行資產(chǎn)配置”倒是和過去的運營策略一脈相承。此前，閆敏曾表示，理財通的運營沒有采取像大賣場一樣的“基金超市”模式，而是做成了一個“精品店”，通過引入行業(yè)專家，為用戶分篩整個市場上最好的合作機構(gòu)和這些合作機構(gòu)手里最好的資產(chǎn)。
談及產(chǎn)品篩選機制時，他還進一步解釋，在資產(chǎn)引入和評估過程中，理財通不但嚴格篩選管理人和基金，獨立的風控團隊還要出具風險復核意見，再經(jīng)過內(nèi)部會議決策，該金融產(chǎn)品才可能上線。
市場需求爆發(fā) 理財通戰(zhàn)“疫”
對理財通而言，這次席卷全球的新冠肺炎疫情，可以說是其在轉(zhuǎn)型服務型平臺過程中的一次“練手”。
疫情期間，理財通聯(lián)合多個機構(gòu)發(fā)布了《基民投資理財行為大調(diào)研》，調(diào)研顯示，有59%的基金投資者在疫情期間增加了投資理財?shù)牟僮鞔螖?shù)，有32.26%和平時的操作次數(shù)相比沒有太大變化，減少投資理財操作次數(shù)的僅為8.84%。
調(diào)研還表明，股票及混合基金是最受國內(nèi)基金投資者關(guān)注的產(chǎn)品類型，有67.76%的基民在疫情期間申購了股票及混合型基金，遠超其他類型的理財產(chǎn)品。而主題基金類型方面，科技類、醫(yī)療健康類以及5G類最受投資者們看好。
一位來自北京的理財通用戶告訴記者，這次疫情已經(jīng)刷新了他的消費認知，并意識到合理理財?shù)闹匾浴?ldquo;如果沒有合理規(guī)劃，很可能會倒在將來的某一次意外中，就像上個月，自己在家中憋了一個多月，已隱隱為自己的職業(yè)生涯和經(jīng)濟狀態(tài)擔憂。”
“疫情之下，專業(yè)機構(gòu)的服務顯得更有價值。”騰訊金融科技智庫首席投資專家劉明軍在采訪中透露，“根據(jù)用戶不同的風險承受能力及投資需求，關(guān)鍵是做好用戶適當性的管理。”
他解釋說，“基于理財產(chǎn)品、大數(shù)據(jù)、宏觀基本面、行情等專業(yè)分析，以及與基金經(jīng)理調(diào)研，長期跟蹤理財產(chǎn)品的表現(xiàn)，從中精選出波動率低、回撤低、長期回報好、基金經(jīng)理投資風格穩(wěn)健的產(chǎn)品推薦給用戶，幫用戶做好資產(chǎn)配置。
一位理財通的員工在采訪中也表示，“理財通平臺風格一直是穩(wěn)健的，遇到新冠這樣的重大公共衛(wèi)生事件，更會謹慎。舉個例子，近期平臺推薦的權(quán)益類基金，多以封閉式基金為主，避免用戶追漲殺跌，以長線投資獲取更好的收益。”
另外值得注意的是，調(diào)研還證明，國內(nèi)的基金投資者會比平時更加關(guān)注理財投資方面的資訊。受訪者中，有68%花費了更多的時間和精力來了解理財投資相關(guān)資訊內(nèi)容。
在面對“投教”這個問題上，理財通針對不同人群的理財問題，提供了針對性的解答。例如針對中小企業(yè)老板的現(xiàn)金流緊張難題，理財通的專家建議，測算和規(guī)劃現(xiàn)金流，避免參與不確定性較高的投資，如果企業(yè)現(xiàn)金流是雙周結(jié)或月結(jié)，可以選擇隨時申贖的非定開債，來兼顧收益和流動性需求。
前述理財通員工還補充，除此之外，理財通也加強了平臺上的解讀類內(nèi)容資訊，讓用戶能夠了解疫情期間的市場趨勢走向，尤其是權(quán)益類基金的相關(guān)信息。
劉明軍建議，近期的行情波動，希望用戶能加深對產(chǎn)品風險的了解，以及清楚自身對于投資期限、資產(chǎn)流動性等安排，對產(chǎn)品、市場和自身需求的認知越多，就越能理解和承受風險，更加有助于買到適合自己的產(chǎn)品。
更多內(nèi)容請下載21財經(jīng)App
