3月18日，騰訊發(fā)布2019年第四季度和全年業(yè)績報告。數(shù)據(jù)顯示，騰訊云2019年營收超170億，付費(fèi)客戶數(shù)突破100萬，增速持續(xù)高于市場。與此同時，財報還公布了多項(xiàng)疫情期間騰訊云的產(chǎn)品數(shù)據(jù)，比如日活超1000萬的騰訊會議、累計訪問量達(dá)80億次的騰訊健康碼等。
騰訊方還提到“展望未來，我們會致力滿足疫情引起的短期需求，同時在數(shù)字化經(jīng)濟(jì)下繼續(xù)提升能力以服務(wù)企業(yè)的長遠(yuǎn)需求”。
騰訊產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，是疫情之下的重要的抗疫力量，也是助力國內(nèi)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的有力支撐。
一、抗疫情保增長，“新基建”蓄勢待發(fā)
在抗疫行動取得階段性成果之后，為盡快將保就業(yè)、促增長落到實(shí)處，國家提出了規(guī)模龐大的“新基建”規(guī)劃。事實(shí)上，新基建這個理念早在2018年已經(jīng)漸漸成型，它指的是加大制造業(yè)技術(shù)改造和設(shè)備更新，加快5G商用步伐，加強(qiáng)人工智能、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加大城際交通、物流、市政基礎(chǔ)設(shè)施等投資力度，補(bǔ)齊農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)短板，加強(qiáng)自然災(zāi)害防治能力建設(shè)。
從本質(zhì)上來看，新基建實(shí)際上就是以智能化、數(shù)字化的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)概念，來實(shí)現(xiàn)對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的升級轉(zhuǎn)型。其涉及到的項(xiàng)目涵蓋了5G基站、人工智能、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)中心、特高壓、充電樁以及城際高速和軌道交通等七大領(lǐng)域。建設(shè)規(guī)模宏大，對國民經(jīng)濟(jì)整體水平的提升意義重大，同時也為企業(yè)界帶來廣闊的投資和商業(yè)空間。
與過去傳統(tǒng)的、以“鐵公基（(鐵路、公路、機(jī)場、港口)”為核心的“硬基建”相比較，這次國家提出的新基建規(guī)劃，明顯更側(cè)重于用數(shù)字化和智能化來實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)各環(huán)節(jié)的全面提效降本。在這個過程中，各個領(lǐng)域都將對云計算產(chǎn)生龐大的需求。隨著5G、AI等技術(shù)的發(fā)展，凡是涉及到數(shù)字化、智能化的建設(shè)，無不需要云計算平臺的強(qiáng)大支撐。云計算廠商為各行各業(yè)提供的計算 、存儲、網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)產(chǎn)品，是企業(yè)以低成本、高效率實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字化升級的依托。
在這個大背景下，云計算廠商在新基建規(guī)劃落地實(shí)施的過程中，所起到的關(guān)鍵作用漸漸凸顯，尤其是近兩年來迅速崛起的騰訊云更引起業(yè)界高度關(guān)注。目前,騰訊云經(jīng)依托遍布全球的數(shù)據(jù)中心，實(shí)現(xiàn)了將云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、安全等先進(jìn)技術(shù)與智慧產(chǎn)業(yè)業(yè)務(wù)場景相結(jié)合，面向各行業(yè)打造了全面解決方案。
二、助力抗“疫”，騰訊產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)交出亮眼成績單
作為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施主要提供者的騰訊云，也在這次全國抗疫行動中經(jīng)受了嚴(yán)苛的考驗(yàn)，展示了強(qiáng)大的數(shù)字化、智能化支撐能力。
在疫情后各行業(yè)紛紛復(fù)工復(fù)產(chǎn)、恢復(fù)正常教學(xué)秩序的過程中，騰訊發(fā)揮了重要的作用。在To B領(lǐng)域，騰訊云于2019年底發(fā)布的云視頻會議平臺“騰訊會議”，兩個月內(nèi)日活躍賬戶數(shù)超過1000萬，已經(jīng)成為全國大型企業(yè)復(fù)工的首選平臺之一。從2020年1月29日開始，騰訊會議每天都在進(jìn)行資源擴(kuò)容，日均擴(kuò)容云主機(jī)接近1.5萬臺，8天總共擴(kuò)容超過10萬臺云主機(jī)，共涉及超100萬核的計算資源投入。
同時，為助力全球各地抗疫，騰訊會議緊急研發(fā)上線了國際版應(yīng)用。截至3月20日，騰訊會議國際版已經(jīng)在全球超過100個國家和地區(qū)上線，包括馬來西亞、新加坡、印度、泰國、日本、中國香港、中國澳門等。騰訊會議目前免費(fèi)向用戶開放，最高可支持300人在線會議。
為了保證各地學(xué)校在疫情壓力下不耽誤教學(xué)進(jìn)度，騰訊將企業(yè)微信的群直播、在線辦公高能力進(jìn)行了大升級，老師和同學(xué)在家校微信群就能一鍵拉起直播上課，PC還能雙屏看教案，課后可以回看復(fù)習(xí)。此外，還升級了健康上報及時提醒、一鍵發(fā)起微信班級群、會議能力可邀請企業(yè)外部伙伴加入等能力。
騰訊云成為復(fù)工、復(fù)課的得力助手。武漢市線上開課第一天，有 81% 的武漢中小學(xué)生選擇了騰訊課堂，高達(dá) 73 萬人。當(dāng)前，騰訊教育已服務(wù)于全國 30 多個省份的教育主管部門，服務(wù)學(xué)生人數(shù)超過 1 億，每天有數(shù)百萬老師通過騰訊課堂等產(chǎn)品為學(xué)生提供在線教學(xué)服務(wù)。
在政務(wù)和醫(yī)療行業(yè)等方面，騰訊在這次抗疫行動中發(fā)揮的重要作用，更是深入人心。疫情發(fā)生后，騰訊聯(lián)合各地推出的電子出行憑證解決方案“騰訊防疫健康碼”成了各地政府抗擊疫情的有力武器。截至3月16日，騰訊防疫健康碼累計亮碼超過25億人次，覆蓋近9億人口，累計訪問量破80億，成為全國服務(wù)用戶最多、增長最快的健康碼。
疫情下，騰訊健康成為超過 3 億微信用戶獲取實(shí)時疫情數(shù)據(jù)、醫(yī)生在線咨詢及 AI 輔助自查等服務(wù)的重要渠道；騰訊醫(yī)典提供可靠及專業(yè)的醫(yī)療資訊，并通過微信及騰訊新聞等多個高流量平臺提供疫情相關(guān)內(nèi)容，訪問量超過 6 億。
湖北省宜昌市中心人民醫(yī)院通過企業(yè)微信為部分患者看病。在線問診上線后的四五個小時內(nèi)，就有超過4000名市民進(jìn)行咨詢，醫(yī)院 200 多名醫(yī)生請愿入駐，極大緩解了醫(yī)院接診壓力。
歷經(jīng)抗疫行動洗禮的騰訊云，展示出了強(qiáng)大的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施保障能力。截至目前，騰訊云的基礎(chǔ)設(shè)施覆蓋全球五大洲25個地區(qū)，運(yùn)營53個可用區(qū)，數(shù)據(jù)存儲規(guī)模達(dá)到EB級別，并在全球部署了超1300+個加速節(jié)點(diǎn)。2019年5月，騰訊部署在全球各地的服務(wù)器數(shù)量超過100萬臺，帶寬峰值達(dá)到100T。至此，騰訊成為中國首家、全球第五家服務(wù)器總量超過百萬的公司，同時也是中國首家?guī)挿逯颠_(dá)到100T的公司。這標(biāo)志著騰訊云服務(wù)的業(yè)務(wù)規(guī)模、承載的網(wǎng)絡(luò)流量邁入全球第一梯隊。
三、助力新基建，騰訊云的想象空間
在騰訊云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群總裁湯道生看來，疫情期間產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的表現(xiàn)，是“新基建”加速落地的樣本。疫情期間，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)需求增加，多個垂直產(chǎn)業(yè)引入數(shù)字技術(shù)。相信在未來更長的周期里，“新基建”的潛力將會得到進(jìn)一步的釋放，發(fā)揮更廣闊的空間，持續(xù)改變?nèi)藗兊墓ぷ骱蜕罘绞健?/p>
從新基建所涉及的項(xiàng)目范圍來看，絕大多數(shù)都是高度技術(shù)密集型、資金密集型，而且是面向B端企業(yè)開放的行業(yè)型建設(shè)項(xiàng)目，這就對參與企業(yè)的To B能力提出了極高要求。這與騰訊云近兩年提出的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略方向不謀而合。
人工智能與大數(shù)據(jù)是國家在新基建規(guī)劃中極其強(qiáng)調(diào)的技術(shù)發(fā)展方向。騰訊云在這方面，早已成為行業(yè)賦能者。騰訊云擁有全球最為完整的人工智能產(chǎn)品矩陣，其智能語音產(chǎn)品包括語音識別、語音合成等；自然語言處理產(chǎn)品包括情感分析、智能分詞、文本糾錯等；視覺服務(wù)包括人臉識別、圖像識別和OCR。自動機(jī)器學(xué)習(xí)服務(wù)包括特征工程、自動模型構(gòu)建、模型管理，以及用于數(shù)據(jù)預(yù)處理、轉(zhuǎn)換和選擇的多種算法。
此外，騰訊云還極關(guān)注開放生態(tài)的構(gòu)建，騰訊也正在將過去20年積累了數(shù)百種AI能力通過騰訊云對外開放。尤其是以計算機(jī)視覺、語音識別、自然語言處理等代表的人工智能技術(shù)，騰訊云基于對于行業(yè)的理解推出眾多產(chǎn)品和平臺，致力于降低AI應(yīng)用門檻，提升AI開發(fā)體驗(yàn)，共享AI技術(shù)紅利。
憑借強(qiáng)大的服務(wù)能力，騰訊云已經(jīng)在多個垂直領(lǐng)域打造了技術(shù)先進(jìn)、效能顯著的產(chǎn)業(yè)數(shù)字化升級落地實(shí)施方案。
在新基建極為關(guān)鍵的智能制造、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，騰訊云打造了適合于工業(yè)數(shù)字化的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)助力平臺，為企業(yè)提供一個數(shù)字化基座。并在生產(chǎn)流程環(huán)節(jié)、供應(yīng)鏈優(yōu)化、上下游垂直產(chǎn)業(yè)鏈等三個場景中實(shí)現(xiàn)了落地應(yīng)用。依托這一套解決方案，騰訊云與富士康推出一系列基于微服務(wù)架構(gòu)統(tǒng)一開發(fā)與計費(fèi)的工業(yè)應(yīng)用；與商飛一起打造了復(fù)合材料檢測領(lǐng)域的AlphaGo；還與寧波、煙臺當(dāng)?shù)卣献鞔蛟炝蓑v訊云工業(yè)云基地，構(gòu)建以技術(shù)、人才、運(yùn)營、資本四位一體的智能制造產(chǎn)業(yè)鏈。
智能制造、工業(yè)制造領(lǐng)域外，IoT物聯(lián)網(wǎng)在更廣泛的社會經(jīng)濟(jì)層面上，同樣發(fā)揮著關(guān)鍵的提效降本作用。而騰訊云在這方面的規(guī)劃，則是定位于成為全鏈路物聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)者，通過搭建物聯(lián)網(wǎng)端-管-邊-云的基礎(chǔ)設(shè)施能力，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)信息化提供優(yōu)質(zhì)可靠的基礎(chǔ)設(shè)施能力，降低物聯(lián)網(wǎng)的開發(fā)門檻和復(fù)雜度，助力業(yè)務(wù)快速上線，同時連通產(chǎn)業(yè)鏈上下游合作伙伴，提供優(yōu)質(zhì)的流量扶持和產(chǎn)品能力支持，不斷推動產(chǎn)業(yè)信息化發(fā)展和創(chuàng)新。騰訊云推出一站式物聯(lián)網(wǎng)開發(fā)平臺IoT Explorer。該平臺不僅可以讓物聯(lián)網(wǎng)用戶通過靈活的開發(fā)工具輕松接入億級硬件設(shè)備，還可以為用戶提供覆蓋零售、制造、物流、文旅、智慧出行、智慧城市等多場景的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用開發(fā)能力。
擁有強(qiáng)大技術(shù)儲備和行業(yè)賦能能力的騰訊云，已為新基建的實(shí)施做好準(zhǔn)備。
