疫情期間直播市場迎來新一輪發(fā)展高潮,QuestMobile數(shù)據(jù)顯示疫情發(fā)生以來每個網(wǎng)民每天的上網(wǎng)時長比年初增加21.5%,直播成為類似于社交的工具平臺,正在加速與電商、娛樂和資訊等產(chǎn)業(yè)的結(jié)合,“直播+”已成為現(xiàn)實。直播市場的核心玩家不再只是YY、陌陌、映客、花椒、虎牙和斗魚等專業(yè)直播平臺,越來越多的科技巨頭正在發(fā)力直播,新玩家代表有淘寶、京東和拼多多三大電商平臺,抖音、快手和好看等短視頻平臺,以及微信和百度等超級App。
來勢洶洶的科技巨頭入局直播市場,勢必會改變秀場直播平臺所主導(dǎo)的直播市場格局。
高調(diào)加碼,百度意欲何為?
QuestMobile《2020中國移動直播行業(yè)“戰(zhàn)疫”專題報告》數(shù)據(jù)顯示,新聞APP、搜索APP的疫情直播和新聞報道等成為獲取最新資訊最快的途徑,用戶規(guī)模、和使用時長均明顯上升,其中百度App日活躍用戶在2億以上,超過今日頭條、騰訊新聞和新浪新聞等平臺,在資訊類應(yīng)用中排名第一。百度在疫情期間有大量的直播節(jié)目上線,直播一定程度幫助百度獲取了更多活躍用戶和時長。
百度APP上線了“想見你現(xiàn)場”“云娛樂”直播,閉關(guān)在家的明星網(wǎng)紅們在直播中展現(xiàn)包括歌唱、美妝、做飯等云娛樂內(nèi)容,首場直播觀看人數(shù)達(dá)到146萬人。好看視頻則推出了另一個娛樂向直播IP:《專治不開心》,以在線小劇場的形式開展的 “云相聲”直播。
不過,百度在直播上的野心絕對不是要做秀場去搶YY們的生意。百度App、好看視頻、全民小視頻和貼吧上線了形形色色的直播,大多不是娛樂節(jié)目,在百度App的“戰(zhàn)疫直播間”,是抗擊疫情的科普直播,包括被患者傷害而令全國網(wǎng)友牽掛的陶勇醫(yī)生康復(fù)后的直播。在百度百科博物館計劃推出《行走的文明》直播中,是在線“走進”博物館;在百度App的“云游·春光中的武漢”線上賞櫻直播活動中,則變成了在線觀賞疫情封城期間的別樣櫻花盛景。

百度移動生態(tài)中的多款A(yù)pp,在疫情期間密集推出直播活動,向外界傳達(dá)百度正在加碼直播的信號。作為中文互聯(lián)網(wǎng)的入口,百度前些年在直播市場一直是比較低調(diào)的。理論上來說,百度有做直播的土壤:百度是人們獲取信息與知識的重要入口,這些與直播有很大的結(jié)合空間;百度在泛娛樂業(yè)務(wù)上有完整布局,特別是視頻領(lǐng)域,基于此百度理論上具有做直播的基因。此前百度雖然在直播上有諸多嘗試,卻一直未曾將直播作為戰(zhàn)略業(yè)務(wù),這一點跟字節(jié)跳動、騰訊等公司的做法相似。
這次疫情加速直播+趨勢,百度、騰訊、字節(jié)跳動等巨頭均在加速直播布局。百度抓住了疫情契機積極布局直播。娛樂、科普、資訊、現(xiàn)場……百度的直播涉及到直播+各個維度,看上去沒有什么邏輯。在我看來,這不是百度下要通過“廣撒網(wǎng)”的形式摸索更適合自己的直播業(yè)務(wù),而是因為其在直播上有與眾不同的野心:不是把直播作為一款產(chǎn)品,而是作為移動內(nèi)容生態(tài)的一種能力。
直播對百度是能力而非產(chǎn)品
對于百度來說,直播更多是一種信息載體。
用戶打開百度做什么?以前可能是搜索獲取答案,今天卻有了更加多元的需求:有事搜一搜,沒事看一看。搜什么,看什么?新聞、資訊、文章、問答、百科、文庫、小說、音樂、視頻、游戲等等,這些可被總結(jié)成信息與知識,這是百度多年來一直提供給用戶的核心價值。
不變的是信息與知識的定位,變化的是提供信息與知識的方式。
最初百度提供信息與知識的形式很單一,就是搜索框+第三方網(wǎng)頁結(jié)果,后來有了新聞、百科、知道、貼吧等垂直頻道,以及百度地圖、百度文庫、百度網(wǎng)盤這樣的特殊產(chǎn)品。
移動時代,一邊是社會化生產(chǎn)內(nèi)容(自媒體)模式的興起,信息與知識大爆炸,用戶篩選成本變高,另一方面則是用戶內(nèi)容消費習(xí)慣遷移到手機,有了全新習(xí)慣。針對此,百度一方面基于AI技術(shù)修煉內(nèi)功,提升移動搜索準(zhǔn)確度,搜索結(jié)果首條滿足率已達(dá)到58%;另一方面則率先推出搜索+信息流的雙引擎模式,滿足用戶被動搜索需求。
伴隨移動變遷,內(nèi)容消費市場已是滄海桑田:門戶網(wǎng)站、新聞客戶端不再是內(nèi)容消費市場的主導(dǎo),瀏覽器也不再是信息入口,百度、微博、微信、頭條和知乎這樣的非專業(yè)新聞客戶端均已具備公共信息媒體屬性,成為用戶內(nèi)容消費的入口,百度則繼續(xù)扮演“信息與知識第一入口”的角色。如今百度移動生態(tài)已是1+3+N的全新格局:1個超級App,搜索+信息流+小程序的三駕馬車和N個垂直應(yīng)用,但核心依然是在滿足用戶信息與知識的需求。QM報告顯示,疫情期間百度在提供疫情資訊類的平臺中日活排名遠(yuǎn)超新聞客戶端、瀏覽器等平臺。

移動時代另一個特征是內(nèi)容的富媒體化,4G提供了基礎(chǔ)設(shè)施。針對此,百度及時發(fā)力短視頻,推出好看視頻、全民小視頻等短視頻應(yīng)用,同時百度App、百度百科等平臺短視頻化,比如百科推出的“秒懂百科”已成為知識短視頻的頭部品牌。
如今,直播+方興未艾,百度在疫情期間圍繞“信息與知識”推出系列直播節(jié)目,未來直播也會成為百度移動內(nèi)容生態(tài)的重要載體,其核心內(nèi)容消費場景均可與直播結(jié)合,如資訊(云現(xiàn)場、直播連線)、娛樂(云相聲、云音樂會)、知識(云看展、云科普)……正是因為此,直播對于百度來說就不是一個產(chǎn)品,而是一種內(nèi)容載體。百度做直播,是要通過直播來滿足用戶多元化的需求,更好地滿足用戶信息與知識消費需求,而不是要去搶直播平臺們的飯碗。
在2016年千播大戰(zhàn)剛開始時,李彥宏就曾談到過自己對直播的看法,當(dāng)時李彥宏的看法是直播和VR的實質(zhì)可能僅是一種新的內(nèi)容形式,互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)容最早是文字,然后是圖片,隨著網(wǎng)速的加快,視頻又變成了主流內(nèi)容形式。“視頻新的狀態(tài)可能就是直播,不是事先別人給你準(zhǔn)備好的,而是實時的一些東西。接下去,VR也是一種新的內(nèi)容形式……PC到移動互聯(lián)網(wǎng),我們開始理解的僅僅是屏幕變小了,其實還有一個很大的不一樣,就是靜態(tài)網(wǎng)頁變成動態(tài)的APP。內(nèi)容也一樣,文字、圖片、視頻,再往下走,VR僅僅是一個內(nèi)容還是一個計算平臺,是我們需要思考的問題。”
四年來百度的直播布局不是做直播App,而是將直播作為內(nèi)容形式更好地承載移動內(nèi)容生態(tài)的信息與知識,基于此可以展望,直播后百度移動內(nèi)容生態(tài)會與時俱進引入更多內(nèi)容載體,如VR。
鮮為人知的是百度才是最早布局直播的互聯(lián)網(wǎng)巨頭。2014年百度就已基于自主研發(fā)的i耳目攝像頭,利用實時流媒體播放技術(shù),對華山、峨眉山風(fēng)景區(qū)以及中秋圓月進行實時直播,百度還聯(lián)合餐飲行業(yè)推出網(wǎng)絡(luò)廚房在線直播項目“百度透明廚房”,讓用戶在線觀看餐廳后廚。2015年五一節(jié)百度上線“百度公園”項目,這是一個基于網(wǎng)絡(luò)攝像頭的實時觀景平臺,支持北京故宮、鳳凰古城、峨眉山等25個風(fēng)景區(qū)。
風(fēng)景區(qū)直播、后廚直播、中秋圓月直播,跟今天的武漢賞櫻直播在場景上本無本質(zhì)不同,這再一次說明,百度做直播絕非是追風(fēng)口。直播對于百度來說,是一種日益重要的信息載體。一方面直播可以豐富信息與知識的承載形式,很多場景下可以增加信息量,比如武漢櫻花直播,就比傳統(tǒng)的圖片、視頻或者文字更能讓用戶有身臨其境之感,疫情期間無法達(dá)到現(xiàn)場只能云賞櫻,未來像太空、海底、南極這些人類無法或者很難到達(dá)的場景,百度都可以通過直播提供信息與知識;再比如用戶在百科搜索博物館名稱,可以看到直播回放,直播內(nèi)容可以沉淀下來豐富信息與知識。另一方面直播可以增加信息與知識的內(nèi)涵,改變內(nèi)容消費形式,最突出的一點就是增強互動,比如科普知識一般是靜態(tài)的,直播卻是可以進行問答互動的,未來百度知道與直播問答就可以很好地結(jié)合,可以說,直播會讓百度提供信息與知識的能力再上一個臺階。

我一直有一個看法是,百度在做的事情就是映射真實世界。曾幾何時百度只能索引在線虛擬網(wǎng)頁,后來百度知識生態(tài)索引人們大腦里的知識,百度地圖在空間維度對真實世界進行映射,百度智能小程序則在聚合現(xiàn)實世界的服務(wù),而直播則是百度在時間層面對現(xiàn)實世界的一種實時索引,基于直播百度可以構(gòu)建一張更加實時的信息與知識網(wǎng)絡(luò)。
疫情期間,國民直播內(nèi)容消費習(xí)慣快速養(yǎng)成,百度瞄準(zhǔn)時機入場。每個科技巨頭都想做直播,然而卻不是每一家都有做好直播的能力。騰訊在大多數(shù)泛娛樂領(lǐng)域都勢如破竹,然而卻一直沒啃下直播這塊硬骨頭,最終不得不通過投資虎牙、斗魚的形式進行布局。百度能啃下直播這塊硬骨頭嗎?
百度能啃下直播這塊硬骨頭嗎?
最初直播只是秀場直播、游戲直播等平臺的專屬應(yīng)用,后來逐步滲透到資訊、電商、教育、醫(yī)療等行業(yè)。如今直播已成為移動互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施。不過,從一些非直播平臺做直播的探索來看,要做好直播并不容易。自千播大戰(zhàn)以來,我一直在持續(xù)觀察直播行業(yè),直播行業(yè)更新?lián)Q代特別快,鐵打的直播、流水的平臺,據(jù)我觀察,任何平臺要做好直播都離不開如下關(guān)鍵因素:
1、有內(nèi)容。就是要能夠持續(xù)輸出優(yōu)質(zhì)直播內(nèi)容。直播平臺此前的核心驅(qū)動就是內(nèi)容,直播平臺間爭搶主播,建MCN或者公會,核心都是在黏住創(chuàng)作者。直播平臺都會做各種年度盛典、比賽IP等等,本質(zhì)上是在做內(nèi)容的系統(tǒng)性提升。在內(nèi)容端百度直播不缺創(chuàng)作者,因為百度本身就有繁榮的內(nèi)容生態(tài):百家號擁有200萬以上的創(chuàng)作者,好看視頻、全新小視頻、百科、知道、文庫、貼吧等平臺有各自創(chuàng)作者生態(tài),不少創(chuàng)作者都具有直播能力。這一次疫情期間,百度推出“想見你現(xiàn)場”直播計劃,不是從0到1的,而是因為百度移動生態(tài)在娛樂這一領(lǐng)域有積累,很多明星網(wǎng)紅早已入駐;百度推出醫(yī)生科普直播則是因為百度平臺上早已聚集大量的專業(yè)權(quán)威醫(yī)生和專家。因此,百度接下來要做的就是激發(fā)平臺的創(chuàng)作者更多地開播,同時有組織地、系統(tǒng)性地去打造更多直播IP。

2、有流量。有了好的直播內(nèi)容還要有人來觀看,這一點是很多直播平臺面臨的最大問題,特別是當(dāng)用戶有了越來越多的直播平臺選擇的時候。很多電商平臺都在做直播,但做起來的只有淘寶直播,為什么?不是因為淘寶有李佳琦,而是因為淘寶有最大的流量,且用戶在淘寶有逛的習(xí)慣,因此有看直播的習(xí)慣,淘寶直播就接近了流量的問題。在這一點上百度做直播優(yōu)勢明顯,百度App日活有2億+,且百度有大量的矩陣產(chǎn)品,這些產(chǎn)品理論上都可以給直播引流。說到底,百度App上的直播不缺人看。當(dāng)然,百度如果只做秀場直播再去和YY PK就沒必要了,百度要做的直播是直播+。
3、有場景。虎牙專注于游戲直播市場,營收與市值超過多家泛娛樂直播平臺,因為游戲直播變現(xiàn)效率高;快手與抖音是勢均力敵的短視頻平臺,快手直播流量卻做到了占比50%以上,因為有獨特的老鐵社區(qū)文化;淘寶直播成為唯一成功的電商直播平臺,因為淘寶有逛的屬性;秀場直播很多陌陌用戶付費意愿更高,因為陌陌有陌生人社交場景……舉這么多例子,要說的是,場景的契合度是決定直播能否成功的關(guān)鍵。
這場景上,百度的優(yōu)勢十分明顯:基于搜索+信息流+小程序,百度移動生態(tài)覆蓋各行各業(yè)的不同場景,許多場景都可與直播進行很好地結(jié)合。
比如這一次疫情期間,很多平臺都推出了武漢賞櫻直播,百度卻是最出彩的平臺之一。因為百度有場景:用戶會去百度搜索武大櫻花以及相關(guān)景點,賞櫻季“武大櫻花”搜索熱度環(huán)比上漲76%。同時百度地圖放置了賞櫻入口,與用戶導(dǎo)航場景結(jié)合。想象一個場景:未來你在百度地圖搜索一個景點,就可以“云觀景”,特別是在五一十一這樣的人擠人的時候,如果在直播中看到現(xiàn)場人群密集,完全就可以放棄前往了。
再比如疫情期間,人們對疫情相關(guān)的信息與知識需求激增,百度APP反應(yīng)迅速,在顯著位置推出抗擊疫情專區(qū),涵蓋疫情地圖、知識科普、發(fā)熱門診、辟謠信息等等,平均每天有超過10億人次使用百度搜索了解疫情。基于這樣的信息與知識場景,百度推出權(quán)威醫(yī)生科普直播就很有意義。

百度滲透的場景有資訊、教育、醫(yī)療、旅行、知識等等,理論上這些場景均可與直播結(jié)合,未來你在百度搜索或者信息流中很可能會看到更多直播內(nèi)容。
4、有技術(shù)。直播行業(yè)初期PK的技術(shù)是相對比較簡單的:誰能高清不卡頓誰就是贏家,然而后來技術(shù)扮演越來越重要的角色:技術(shù)特別是AI、VR等技術(shù),可以讓直播的風(fēng)格更加多樣,直播的互動更加好玩,直播的濾鏡更加真實,直播的審核更加高效……這一點上百度同樣具有顯著優(yōu)勢,基于“春晚不宕機”的高并發(fā)技術(shù)百度在支撐直播業(yè)務(wù)上不存在短板,不擔(dān)心卡頓等問題,同時,百度在AI技術(shù)上有顯著優(yōu)勢,早在2016年全民TV就用百度AI技術(shù)將用戶的彈幕讀給主播聽,未來百度可以利用AI技術(shù)創(chuàng)新直播的互動、風(fēng)格與體驗。
在做好直播的每一個關(guān)鍵維度,百度做直播都不存在短板,甚至有自己的顯著優(yōu)勢。基于此,百度將成為直播市場的重量級玩家,不同的是,百度做直播絕對不是要做一個分食YY們蛋糕的直播平臺,百度要做的是將直播作為移動生態(tài)的基礎(chǔ)設(shè)施能力,來提升人們獲取信息與知識的體驗,進一步豐富與完善移動內(nèi)容生態(tài),繼續(xù)成為人們獲取信息與知識的第一入口。
直播行業(yè)上一個“黃金年代”是2018年的千播大戰(zhàn),2019年市場已經(jīng)稍顯沉悶,當(dāng)行業(yè)正在為天花板而焦慮時,2020年直播市場再次起風(fēng)。來勢洶洶的互聯(lián)網(wǎng)巨頭,一定會加速直播+趨勢,讓市場蛋糕變得更大,我們樂見其成。