一座新地標的誕生,往往代表著一場多領域的變革。
5月10日,海爾食聯網001號店在重慶園博園居然之家開業,這家建筑面積400平的店中,容納了來自食品、健康、家裝、物流等9大行業、400余家生態方,通過6大廚房套系組成的N種智慧廚房場景,一站式滿足用戶在廚房內買、存、吃、做、洗、安的場景體驗。

可以說,這里不是家電的賣場,而是一個美食方案庫、一個生態交互的新地標:用戶可以定制自己的場景解決方案,滿足健康美食需求,生態方在交互中獲取用戶需求,實現增值共享。通過食聯網001號店,我們看到了一個共創共贏的生態新海爾。
飲食也有全流程管理?還是一對一式
裝修公司+家電賣場+生鮮超市+私人營養師等于什么?這是一條極長的生態鏈,從一個廚房的設計、裝修,到購置煙灶消烤、鍋碗瓢盆,再到準備一日三餐的買菜、烹飪、垃圾處理,可以說是包括了飲食的“全生命周期”。
如今,這樣的全流程體驗在海爾食聯網中獲得,食聯網001號店的開業,則讓飲食的全流程管理第一次具體的展現了出來。
譬如,店內的家裝設計師能提供裝修設計與參考建議,店里看中的成套廚房可以直接搬回家中;廚房中的冰箱能針對用戶身體指數定制專屬健康菜譜;蒸、烤箱通過智慧菜譜或者生態菜譜一鍵烘焙,智風12方煙機保證無油煙的廚房環境;烹飪結束后開啟洗碗機與垃圾處理器清潔廚房。
更重要的是,這樣的全流程解決方案是“一對一”式,這就意味著不同的人群都能在001號店內定制自己專屬的飲食解決方案。譬如,店內針對母嬰用戶群體設立了在母嬰營養烹飪區,國家級營養師現場傳授制作營養健康飲食的方法;食聯網首個母嬰場景品牌“神獸食記”已經注冊完成,即使在家中,寶媽們也可以在海爾智家App在線咨詢育嬰師,還可以觀看點擊“神獸食記”板塊跟著大廚學習烹飪。
可以說,讓用戶吃得更健康、更營養,同時在快節奏的生活中,為用戶留出更多的時間和精力來享受生活,這樣的場景價值已經超越了價格本身。
1個廚房“裝”下9個行業?還能“裝”更多!
“新物種”帶來的是顛覆性的體驗改變。例如最近大量涌現的生鮮電商平臺,圍繞用戶對于食材“鮮”的需求,連接了線上、線下生鮮產業鏈;食聯網則圍繞用戶對于飲食要“健康”的需求,并聯了食品、家裝、物流、健康服務等9大行業、400多家生態資源方,通過場景組合的方式,為用戶提供食材購買、存儲、烹飪、飲食、清潔、廚房安全等全流程的解決方案。
更重要的是,借助海爾食聯網生態平臺,讓生態方搭上了通往用戶家中的“直通車”,也讓用戶能快速獲取優質的服務,實現海爾、資源方、用戶的共創共贏。譬如,因為我國農產品流通環節過多,供需信息長期不對稱,農產品企業不知道用戶真正想要什么,導致產品賣不出量,用戶手里有錢卻買不到優質的農產品的局面。而借助食聯網這一平臺,用戶需求和優質資源方就能夠精準對接上,有效帶動農產品企業發展。
由此帶來的生態收入,正隨著海爾食聯網生態圈的持續擴大、用戶與食聯網高頻次的深度交互而持續增長。
有人說,信息的價值在于互通與整合,正如過去電器、美食、家裝是獨立的行業,彼此互不交涉,食聯網通過聯動周邊產業,圍繞用戶需求搭建了一個立體交互的“生態圈”,相當于對飲食生態鏈的一次重構,也讓周邊產業煥發了新的價值。