近日,人社部聯(lián)合市場(chǎng)監(jiān)管總局、國(guó)家統(tǒng)計(jì)局正式向社會(huì)發(fā)布一批新職業(yè),包括“區(qū)塊鏈工程技術(shù)人員”“城市管理網(wǎng)格員”“互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)師”“信息安全測(cè)試員”“區(qū)塊鏈應(yīng)用操作員”“在線學(xué)習(xí)服務(wù)師”“社群健康助理員”“老年人能力評(píng)估師”“增材制造設(shè)備操作員”等9個(gè)新職業(yè)。這是我國(guó)自《中華人民共和國(guó)職業(yè)分類(lèi)大典(2015年版)》頒布以來(lái)發(fā)布的第三批新職業(yè)。 值得注意的是,9個(gè)新職業(yè)下的“直播銷(xiāo)售員”“互聯(lián)網(wǎng)信息審核員”等5個(gè)工種同時(shí)發(fā)布。其中,“直播銷(xiāo)售員”最受大家關(guān)注。此前,上海市崇明區(qū)人民政府官網(wǎng)發(fā)布“2020年第一批特殊人才引進(jìn)落戶公示名單”,網(wǎng)紅主播李佳琦成為該區(qū)今年首批擁有落戶資格的人才。此次帶貨主播“落戶轉(zhuǎn)正”,是國(guó)家層面對(duì)直播帶貨從業(yè)人員的認(rèn)可和肯定,對(duì)于我國(guó)職業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍建設(shè)以及新業(yè)態(tài)新模式等新經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有重要的推動(dòng)作用。 今年新冠肺炎疫情期間,直播帶貨進(jìn)一步走紅,電商主播作為一種職業(yè)選擇也逐漸得到社會(huì)認(rèn)可。人社部相關(guān)報(bào)告指出,隨著短視頻、直播帶貨等網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)的興起,其覆蓋用戶規(guī)模達(dá)8億以上,互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)從業(yè)人員數(shù)量以每月8.8%的速度飛快增長(zhǎng)。 行業(yè)火爆,泥沙俱下,一些弊端也開(kāi)始顯現(xiàn)。近日,中消協(xié)發(fā)布了“618”消費(fèi)維權(quán)輿情分析報(bào)告。其中提到,直播帶貨的“槽點(diǎn)”主要集中在五個(gè)方面:直播帶貨商家未能充分履行證照信息公示義務(wù);部分主播特別是“明星主播”在直播帶貨過(guò)程中涉嫌存在宣傳產(chǎn)品功效或使用極限詞等違規(guī)宣傳問(wèn)題;產(chǎn)品質(zhì)量貨不對(duì)板,平臺(tái)主播向網(wǎng)民兜售“三無(wú)”產(chǎn)品、假冒偽劣商品等;直播刷粉絲數(shù)據(jù)、銷(xiāo)售量刷單造假“殺雛”;售后服務(wù)難保障等。 從本質(zhì)上說(shuō),“直播經(jīng)濟(jì)”是“注意力經(jīng)濟(jì)”的一種延伸。主播個(gè)人的影響力、感染力,讓消費(fèi)者對(duì)其推薦的產(chǎn)品有著更高的信任度;而即時(shí)性、互動(dòng)性以及社交化的消費(fèi)場(chǎng)景,又給消費(fèi)者帶來(lái)了更便捷、更新鮮的購(gòu)物體驗(yàn)。這樣的特性適合吸引用戶,但也容易藏匿問(wèn)題。所以,規(guī)范直播行業(yè),加強(qiáng)對(duì)電商平臺(tái)及商家經(jīng)營(yíng)行為的監(jiān)測(cè)與指導(dǎo),同時(shí)為從業(yè)者發(fā)展留出適當(dāng)空間,就顯得尤為重要。 “直播經(jīng)濟(jì)”也是“口碑經(jīng)濟(jì)”,從業(yè)者守法、誠(chéng)信,是其發(fā)展壯大的基石,如果抱著做一錘子買(mǎi)賣(mài)的想法,必然難以行之久遠(yuǎn)。隨著“直播銷(xiāo)售員”這一新工種的正式確定,相應(yīng)的資格準(zhǔn)入、從業(yè)規(guī)范、行業(yè)監(jiān)管等規(guī)則也會(huì)陸續(xù)出臺(tái),這將為新職業(yè)新工種的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定制度基礎(chǔ)。更為重要的是,“直播銷(xiāo)售員”成為新工種,相關(guān)從業(yè)人員就會(huì)按照國(guó)家的規(guī)定,加強(qiáng)自身建設(shè),提升專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),并將其作為一輩子奮斗的事業(yè)去努力。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō),新職業(yè)新工種的確立,是一項(xiàng)非常重要的工作,它能夠促進(jìn)該行業(yè)從業(yè)人員的素質(zhì)提升和整個(gè)行業(yè)的規(guī)范發(fā)展。(經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)-中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)專(zhuān)欄作者 李寧)

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