7月16日,京東、沃爾瑪和騰訊聯合舉辦的2020年全渠道88購物節正式啟動。今年是88購物節的第四個年頭,首度三方聯手,進一步融合零售、電商、社交多個消費場景,并且集合海內外180多家優質品牌商,在沃爾瑪全國400多家門店以及沃爾瑪小程序、京東的沃爾瑪多個旗艦店,線上線下全渠道觸達消費者。今年的88購物節主題“開啟WOW生活”,意味著88購物節不僅滿足購物需求,更旨在服務于品質生活,提供輕松便捷、充滿樂趣的消費體驗。

京東沃爾瑪騰訊三方跨界啟動全渠道88購物節
2017年,京東沃爾瑪舉辦首屆“88購物節”,突破性地實現線上線下用戶、門店與庫存 “三通”。今年,針對疫情引發的線上消費持續升溫、社區需求精細化等趨勢,沃爾瑪與京東采用全渠道合作模式,進一步深化、聚焦優化顧客體驗,最大化供應鏈效率和O2O流量。
據悉,京東和沃爾瑪將聯手為顧客提供1小時送達“即時配”、“全城配”等多種O2O配送解決方案。例如“全城配”,即顧客在沃爾瑪京東官方旗艦店下單,所購商品如果屬于沃爾瑪門店庫存范圍內,則由門店直接為線上訂單供貨。京東物流配送員在距離消費者更近的沃爾瑪門店取貨,而不是路程較遠的物流配送中心倉庫,從而大大縮短了訂單配送時間,全面提升供應鏈效率,實現旗艦店線上訂單次日達、甚至1小時達。
目前,沃爾瑪作為京東上首個實現1小時送達“即時配”的商鋪,計劃第一階段將在140多個城市的370多家沃爾瑪門店約4000種商品的開展O2O即時配送。另外,為了進一步縮短線上消費路徑,在88高潮期當天,京東將全面投入App首頁通欄及氛圍改版等資源,讓用戶可直達88主會場完成互動與購買。
88購物節主戰場今年再次引入“沃爾瑪小程序”,拉通線上線下渠道,整合社交與消費,將過去單一購物場景向如今的包括社交、體驗等多元化場景延伸。
據悉,沃爾瑪小程序會根據消費者的位置,通過LBS定位提供不同場景下的多種零售服務,將商品和全渠道服務帶給消費者。在實體店內,顧客通過“掃瑪購”實現自助收銀、快速結賬; 而當顧客無法到店卻有即時或計劃性購物需求時,他們可以在 “沃爾瑪到家” 下單,享受便捷的送貨上門服務。
目前,沃爾瑪小程序在132個城市、400個門店開通極速達業務,覆蓋商品種類超過4000種,同時全城配業務已覆蓋75個城市、商品種類9000多種。另外,“騰訊智慧零售小程序”上線后,“沃爾瑪到家”即在深圳與騰訊展開合作試水,包括沃爾瑪商家日、聯合制券、朋友圈推廣、聯合地推等等,未來將在多個城市復制推廣。