互聯網領域瞬息萬變，產品層出不窮，各種“黑話”“行話”“割韭菜詞匯”也緊隨而來。說出來很高大上、專業的樣子，聽的人云里霧里，只覺得自己急需補課。

馬上也快到秋招了，為了大家更好的理解與運用，今天柚子就把這些詞匯拿出來“解（吐）說（槽）”一下。

1、頭部=前排，前幾名

也就是在某個領域做得比較好的賬號或公司。比如互聯網領域是百度、阿里巴巴、騰訊、字節跳動；短視頻頭部MCN可以指洋蔥視頻、大禹科技、Papitube等；

2、痛點=需求

“一定要把握用戶痛點！”

其實就是要知道用戶的需求是什么，賣什么產品用戶會付費。

3、落地=跟著做、幫助宣傳

比如：“這次的課程非常落地”。

本來是指“可實操”，但在互聯網中，很多情況下都是大佬們美名其曰帶著學員實操，其實是幫助他們自己的產品做宣傳。

4、復盤=總結

就是對一件事或是對一個周期進行總結，有什么好的方法可以繼續沿用，有什么不好的地方要改進，和每日總結、年中總結、年終總結沒啥區別。

5、對標=抄襲

你在開始做某個領域的賬號之前，一定要先找到自己的對標賬號，其實也就是找到自己前期可以抄創意的賬號，學習別人是怎么做的內容。

柚子吐槽：把抄襲說得真清新脫俗，比“借鑒”更高一籌

6、賦能=幫助

就是你不行，我行，我會幫你，（只要你交錢成為我的會員），其實交錢后也給不了你啥幫助。比如這樣說：“社群營銷”賦能“實體門店”，3個月增收450W。

7、矩陣=多平臺、多賬號

也就是你在一個平臺有多個賬號，一起發展，或是你在多個平臺有自己的賬號，這樣影響力更大，而不是數學上所說的方陣。

比如一個文字創作者，想要掙更多的錢，獲取更大的知名度，一般都會在今日頭條、公眾號、百家號、搜狐號、大魚號等多個平臺同步內容。

8、背書=后臺或是虛頭巴腦的名號

我們經常可以聽到這樣一句話：你介紹自己的時候，一定要懂得給自己背書。

其實意思就是要利用一些資源讓消費者信任你，比如獲得了什么稱號、證書，是某大平臺旗下的。

比如說剪映這個軟件，在它之前有那么多手機剪輯工具，為什么它能快速脫穎而出？就是因為它是抖音官方推出的，抖音平臺就是它的背書。

柚子吐槽：背書？我都多大了，還要背誦課文？直接說我是有后臺的，不行嗎？

9、場景化=身臨其境，其實就是“騙”你花錢

讓你覺得自己在很多場景下都可以使用該產品，你本來不需要這個產品，商家也會讓你覺得自己某個時刻需要。比如這件衣服你穿短裙時可以搭配，你穿長褲時也可以搭配。

10、私域流量=微信QQ，俗稱“加好友”

我們可用經常聽到這樣的話：抖音、微博、頭條、小紅書等都是公域流量，用戶和你的黏性不強，也不好推銷產品，我們要把他們轉化為我們的“私域流量”。

柚子吐槽：不就是加個好友嗎，為什么非得讓人聽不懂呢？我把你當朋友，你卻把我當成“私域流量”想賺我的錢。

11、用戶心智=品牌效應，給用戶洗腦

占領用戶心智，也就是說要讓消費者想買某一件產品時，馬上聯想到自己的品牌。

比如，說到網購，我們馬上會想到淘寶、京東；說到短視頻，馬上就會想到抖音和快手；說到JK，馬上就會想到兔縫縫……

柚子吐槽：不就是想讓我記住你嗎？何必整得像你掌控了我一樣？

12、品牌調性=風格

你們會聽到這樣的話：你寫的內容要符合我們的品牌調性，抓住用戶需求！

如果你們賬號之前輸出的內容是高密度知識型風格的，突然改成搞笑風格的，粉絲可能會很不習慣，感到不適甚至出現掉粉的現象。

13、精細化運營=一對一私聊推銷產品

以前做運營、營銷一般都是群發產品信息，那時候競爭力小，用戶買賬；現在群發的消息，用戶可能看都不看，所以要改變策略，用不同的話術和用戶一對一私聊，讓用戶感到被重視。

14、從0到1=百度就可以搜索到的內容

我們可以看到很多付費課程的宣傳都是“手把手教你從0到1掌握XX技能”，其實就是最基礎的內容，一般比較理論，你在百度上或是一些學習平臺丟可以搜素到免費的教程。

15、閉環=讓用戶付錢的方法，并且越付越多

我們常常聽到大師們講“商業閉環”，說是要有自己的賺錢模式，其實就是如何一步一步地吸引用戶，得到用戶的信任，讓用戶付費。

最后，我想說，你可以討厭行話，覺得說它們是裝B，但這就是這個行業的規矩，你不說行內人就會覺得你外行。

當然，我們在與外行人聊天過程中，為了避免不造成交流障礙，還是最好說得接地氣一點，讓對方能聽得懂。

最能代表你行業的一句行話或是詞語是什么呢？歡迎在評論區留下你的經驗與智慧~

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作者：@不說喪氣話的柚子，想永遠熱淚盈眶的文科吃貨，自媒體3年，寫有靈魂的故事，過有溫度的生活。關注我，獲取更多職場故事與經驗~