文 ｜ 生生

從2019年11月27日開始，由國家工信部帶頭宣布的攜號轉網工作正式實施，提供各項服務。而攜號轉網的全面推行，無疑也是讓國內三大運營商進行了一次大洗牌，從新瓜分市場份額。其實攜號轉網對于大多數人來說其實是一件好事情，因為有的人手機號碼已經用了很多年了，手機里也記錄了很多聯系人，并且自己的手機號碼也被很多人記住了，如果突然更換號碼的話，很多人可能會因此聯系不上。而現在的攜號轉網正好完美解決了這個問題。

而國內三大運營商，中國移動、中國聯通、中國電信，在攜號轉網正式是實施之后，為了留住客戶也是費勁了心思。要知道的就是，目前中國移動因為覆蓋率較廣的原因已經坐擁了9億多用戶，是其他兩大運營商用戶數的總和。但是中國移動由于月租等費用的不斷提高也是讓很多用戶逐漸難以接受。而現在的5G建設將中國聯通和中國電信提升到了同一水平，因為他們使用的是同樣的5G基站，信號也是得到了質的飛躍。因此用戶就有了更多的選擇，部分用戶也是從中國移動轉入到了其他兩家運營商。現在中國移動貌似已經意識到了這個問題。為了挽留住用戶，此次中國移動不再“摳門”了只要使用了十年并且沒有選擇攜號轉網的老用戶，就將會擁有這四大特權。

星級福利待遇

其實中國移動一直都有一個自己的星級體系。使用過App的用戶可能就看到過，一般來說使用了四年左右的用戶，就能達到3星級，而是用了10年以上的就會達到5星級。星級越高享受的特權就越多，例如免費更換手機卡、生日當天祝福，流量折扣等，而新用戶是沒有的。

免費寬帶

對于新用戶來說，想要使用移動的免費寬帶，就必須得套餐金額達到一定的門檻才行。而此次中國移動為了挽留住老客戶，也是直接直接推出了免費寬帶特權，只要滿足一個基本的條件就可以擁有，那就是接受兩年的合約期，期間內不能攜號轉網，更改套餐。

延長欠費待機時間

使用了10時間以上的用戶肯定算得上是中國移動的忠實粉絲了，因此想要成為五星級用戶，除了使用時間長以外，那么長達10年的消費肯定也不低了。而這項特權就是當用戶在欠費的一段時間內依舊能夠正常撥打電話和發送短信。

免費升級套餐

有些用戶由于長時間沒有更換過套餐，也導致了現在流量、通話分鐘數不夠用了，而此次中國移動可以免費幫這些老用戶升級套餐，使其有足夠的流量使用。當然了套餐升級了，每個月的消費也會相對應地升級。但這也是為了用戶“著想”吧？

其實這次中國移動的特權并不是很大，如果沒有從用戶為何想轉網的本質上找到原因并且加以改善的話，那么做這些也都是徒勞的，所以中國移動想要真正挽留住用戶還必須得從根源上解決問題才行。對此你有什么看法呢？歡迎在評論區分享你的建議！