“交了7999元課費，只上了一天課，微信群就被關閉，所有承諾化成泡影，上當受騙了！”
“報名之前說很快就能把學費掙回來，完全是騙人的！”
究竟是什么引得上述人群屢屢控訴？
媒體日前調(diào)研發(fā)現(xiàn)，正是一些財商教育機構在授課過程中存在夸大、虛假宣傳，誘導貸款買課等行為，引發(fā)了消費者的諸多不滿。
投訴不斷
黑貓投訴App上，關于“理財課”的投訴已逾百條，主要集中于“虛假宣傳”“課程內(nèi)容假大空”“誘導消費”“退款難”等問題。
有消費者表示，自己交了7999元學費，進入所謂“金卡進階班”微信群后，只上了一天課，群就被關閉。
還有消費者認為開課機構不斷“洗腦”，誘導學員交錢學習。“前幾節(jié)課神神秘秘地說賺大錢，后面就要求購課聽精華部分”“三個小時的課程中有兩個多小時都是勸人購買課程”。
圖片來源：黑貓投訴APP
更有消費者控訴，財商教育機構大肆宣揚理財課，“甚至誘導用花唄和信用卡消費”。
圖片來源：黑貓投訴APP
退款難也是存在的一大問題。“課程內(nèi)容和自己想要的結果相差太遠，想要退款。然而無論怎樣說，就是不退款給我”。
圖片來源：黑貓投訴APP
賣力營銷
諸多投訴背后，是理財培訓機構的賣力營銷。當前，理財課廣告在直播平臺、社交平臺鋪天蓋地，且常冠以“小白理財”“零基礎也能學”字樣。
而在宣傳直播過程中，所謂的“導師”也有三大營銷利器。
一是以理財成績截圖作為“誘餌”，宣傳教會學員無風險賺錢。“手把手教你做行情分析，讓你知道什么時候買入，什么時候賣出” “教你零成本一年白撿幾千元，無風險14%的絕對收益”。
二是以貧富差距之名傳播財富焦慮。“貧富差距已擺在面前。什么都不做，你與別人的差距只會越拉越大。明天的課我會教大家如何抓住行情”“窮人永遠找借口，富人永遠講方法”“掌握知識，掌握邏輯，否則你只會被時代拋棄”。
三是限時營銷。這些“導師”通常宣稱，“這是近期最后一次基金課，抓緊時間完成報名”“這期課程之后，學費會從5180元調(diào)到6180元……要么現(xiàn)在支付全款完成報名，要么先用定金占住名額，下課之后補齊尾款。”
然而，十余天后，媒體發(fā)現(xiàn)上述“導師”提到的進階理財課依然在售，且售價未變。
路在何方
近年來，隨著A股市場的火熱，公眾理財?shù)姆e極性也有所提高，“財商教育”成為熱詞。
天眼查信息顯示，近一兩年，含有“財商教育”字樣的公司成立100余家。
部分財商教育機構利潤頗豐。據(jù)一位財商教育機構高管透露，其公司3年時間年收入超10億元，學員數(shù)量超4000萬人。
但與財商教育機構高收入同步增長的消費者投訴，不能不引起重視。此外，有機構鼓勵“理財小白”開戶炒股，也應引起警惕。
高文律師事務所律師鄭文艷認為，未來財商教育機構應進一步加強自律，“對于正規(guī)財商教育機構，要區(qū)別不同水平的投資者，強調(diào)投資有風險。要避免在課程中表述絕對的話語，引發(fā)受眾群體誤會，導致?lián)p失。”
“理財課的受眾也應保持理性。一方面，不能輕信一些以理財之名，行詐騙之實的課程，或者輕易相信他人推薦的股票。另一方面，在選擇課程之前，要對財商機構有一定了解。”鄭文艷表示。
來源：中國證券報（ID:xhszzb）
編輯：渠洋 張博 羅琪
