中新網北京8月8日電(記者 陳杭)如果民眾認為北京健康寶賦碼有誤，可以聯系12345、12326及12306熱線，或者在北京健康寶留言功能里提供佐證材料，平臺會將信息反饋到相關數據提供部門進行核驗，確認后會盡快恢復綠碼。
北京市經濟和信息化局副局長潘鋒8日在發布會上提到以上內容。
潘鋒表示，北京健康寶作為一個防疫小助手，已累計提供76億次的查詢服務。在助查、互查、自查的基礎上，陸續上線了核酸檢測、疫苗接種等功能，實現了和國家通信行程卡、國家核酸檢測數據庫的對接。
針對近日行程卡校驗“堵塞”的問題，他表示，主要原因是疫情反復后，全國各省市核驗需求在爆發式增長，出現短時擁塞，進而影響到北京健康寶的行程核驗。國家有關部門已經完成了通信行程卡平臺的擴容，“堵塞”問題得到有效緩解。
潘鋒稱，北京健康寶已經實現了與國家核酸檢測庫的對接，理論上在全國范圍內定點醫療機構和規定核酸檢測機構的檢測結果，都可以在北京健康寶上查到。實際上，由于部分檢測機構數據上報不及時，北京健康寶獲取信息會有些慢，建議大家稍微等待一段時間。目前，在外地打了新冠疫苗后，在北京健康寶上還無法查到結果。
他提到，針對北京健康寶的技術問題，將積極采納民眾的建議，優化相關功能；涉及到業務問題，比如社區解除封閉彈窗等建議，會轉給各個業務部門來受理。(完)
