近段時間，零售巨頭國美大動作頻頻。3月22日，國美與索尼簽署35億戰略采購訂單。3月25日，國美與榮耀共同簽署2021年度戰略合作協議。3月26日，國美&央視新聞“買遍中國”打卡廣州小蠻腰，盛邀格力電器董事長兼總裁董明珠現場直播帶貨……一線大牌對國美的力挺，正是國美黃光裕敢于立下18個月再攀高峰的底氣，也印證了國美向“家·生活”轉型之路的正確性。
國美深耕零售34年，積累了深厚的供應鏈優勢，與很多廠商伙伴都長期保持友好合作關系。去年4月、5月，國美分別與拼多多和京東達成了資本及商業上的戰略合作。去年9月，國美又與格蘭仕達成深度戰略合作，這也是有史以來雙方合作規模最大的一次。廠商品牌對國美的信任，也是基于國美一直以來對商品品質的高標準要求。嚴選商家、真選商品，是國美攜手廠商伙伴共建良性生態圈，可持續深度發展的必要保障。
用戶思維為指引 共建行業升級新標準
近十年是互聯網經濟發展的黃金十年，新領域的高速發展必然伴隨野蠻無序現象。在現階段，電商行業多數賽道都存在著競爭分散、缺乏標準、用戶服務體驗差、需求不能得到滿足等問題，尚未建立一個統一且持續高效的商業服務規范，市場雖然百家爭鳴，但仍處分散狀態。要終結這一不利現狀，就急需參與者重視用戶體驗，快速建立專業、標準化發展模式。
基于此，一直走在行業前列的國美，從服務消費者、服務廠商品牌的角度出發，確立新的用戶思維，堅持以用戶為導向，為用戶創造價值，率先制定了真選商品、嚴選商家的“真選”標準，以統一標準化推動自身發展。
在自我提升的同時，國美還致力于為零售業升級做出貢獻。在3月8日的國美“嗨Five黑伍·快樂升級”線上直播發布會上，國美“真快樂”與中國商業聯合會聯合發起了《零售買手選品規范》團體標準，這是行業首個規范零售選品要求的團體標準，對零售業選擇商品及品牌提出要求，推動整個零售行業更好地為消費者提供優質的產品和服務。
國美憑借自身強大供應鏈優勢和用戶思維，制定電商選品服務新標準，實現了從改變自身到引導行業升級，為零售業的升級確立選品和服務標尺，獲得了廠商品牌和用戶的支持，國美朋友圈也呈現共建共榮共發展新面貌。
真選商品 嚴選商家 國美與廠商共贏新未來
隨著生活水平提升，消費者購物更加注重性價比，面對浩如煙海的商品，如何挑選“尖貨”成難題。要破解這一難題，“真選低價”成了國美脫穎而出的差異化競爭優勢。
為了把好的商品推薦給消費者，國美借助線上平臺的大數據力量，提出“八重真選”的選品邏輯，即全網初選、品牌二選、銷售三選、口碑四選、比價五選、定價六選、補貼七選、服務八選，通過多維度篩選優質產品，形成了爆品級品質。同時，“八重真選”標準的推出，能夠引導廠商品牌將生產力集中在真選標準，提供更符合市場的好商品。
為了更好推動行業共同發展，國美倡導廠商品牌實行商家GM+N承諾保障，即鼓勵平臺所有商家在現有行業標準基礎上，滿足更高的GM標準，并推出自有N項標準。目前，這一標準包括：100%低價無憂保障承諾、100%貴賓禮遇無憂承諾、100%正品無憂承諾、100%特殊售后無憂承諾等，并且建立各種特色N條運營管理標準。這些GM標準+N條標準，形成了企業標準及行業標準，利于建立良性發展生態圈。
通過真選商品、嚴選商家，國美做到了既服務于消費者，又將市場信息反饋于廠商品牌，幫助廠商品牌結合市場生產更多更優質的商品，作為中間最關鍵的一環，國美此舉實現了三方共贏。
真選放心買 用戶認可就是最好的評價
“八重真選”標準為消費者真選出低價好物，在國美零售線上門戶“真快樂”APP上，凡帶有“真選”二字的商品，消費者不用挑，不用選，只管放心買。哪怕是一個小小的蘋果，也是國美真選買手奔赴7個國內蘋果主產區，用測脆度和糖度的機器到產地挑選，通過測試50多款蘋果為消費者挑選出當季口感最好的那款。
國美真選官們借助科學分析，通過數據化篩選來打造每一個真選產品，讓消費者可以放心購買。值得一提的是，國美的真選商品目前的復購率已達到40%，分享率達到38%，這也進一步體現了消費者對國美真選商品的認可。
不僅消費者支持國美真選商品，眾多的廠商品牌也鼎力支持國美真選嚴選。自去年貴州茅臺與國美建立戰略合作伙伴關系以來，“真快樂”APP就上線了1499元搶茅臺的活動，還有茅臺醬香系各色美酒優惠供應。此外，還有如海爾、格力、美的、雙立人、愛慕、炊大皇等知名品牌提供質優價美的好商品。
有人曾戲謔，這是個套路得人心的時代，但國美真選商品、嚴選商家以真誠收獲了無數消費者和廠商品牌的認可，以真誠換真心，成為國美發展最寶貴的財富。
上下同欲者勝。在開放的時代，只有不忘初心、團結協作方能實現共贏，國美以真選商品、嚴選商家，攜手與志同道合的廠商伙伴共建共同實現美好未來。在不久之后到來的國美“418”大促，國美“真快樂”APP還將推出更多更豐富的真選商品回饋消費者，相信這次大促一定能取得超越性的好成績。
