快查查！你的電話可能被惡意標記成騷擾電話-魔扣目錄

家住黑龍江省大慶市的張先生最近發(fā)現(xiàn)，給朋友打電話，大家都不接。多次撥打后，朋友沒好氣地說：“不要再打騷擾電話了。”

張先生這才知道，可能是因為自己經(jīng)常跟網(wǎng)購商家較勁，手機號碼被商家惡意標記成騷擾電話了。

啥是“電話號碼標記”？

近年來，廣告推銷、快遞外賣、騷擾電話、房產(chǎn)中介、詐騙電話、貸款保險等電話，讓用戶不堪其擾，電話號碼標記應(yīng)用程序應(yīng)運而生并日益得到廣泛應(yīng)用，在騷擾詐騙電話的提醒、屏蔽中發(fā)揮了積極的作用。

不過，標記應(yīng)用在保護用戶通信安寧的同時，也暴露出“號碼標記隨意性強”“錯誤標記取消難”等問題，以查詢、取消號碼標記作為牟利手段的黑色產(chǎn)業(yè)鏈不斷滋生，嚴重影響了用戶的正常通訊。

01.

號碼標記問題不少

信通院號碼標記查詢清除

服務(wù)操作指南來了

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，蘋果手機本身不像Android/ target=_blank class=infotextkey>安卓手機有號碼標記選項，只能屏蔽號碼，或者通過相關(guān)App進行標記。而市面上大多數(shù)的安卓智能手機都有一個功能——可以對撥入撥出的號碼進行標記。

標記的選項有騷擾電話、詐騙電話、快遞送餐、廣告推銷、房產(chǎn)中介、保險理財、出租車等，不少手機還可以自定義標簽。這些功能讓手機用戶可以很便捷地進行標記，但同時也會讓誤標記、惡意標記很方便。

遇到這樣的情況

用戶該怎么辦呢

日前

中國信息通信研究院發(fā)布

號碼標記查詢清除服務(wù)操作指南

可以免費查詢清除啦

02.

清除標記比較麻煩

官方的查詢、清除

讓標記更精準、更利于反詐

記者從信通院碼號推進組了解到，目前，提供號碼標記服務(wù)的主流平臺有360、騰訊、阿里、百度、搜狗、泰迪熊、電話邦等。對于被誤標的用戶來說，眾多的標記方式造成清除標記非常麻煩。而標記的多渠道、多平臺，也造成了通過標記查詢、清除服務(wù)方的麻煩。

中國電子技術(shù)標準化研究院網(wǎng)絡(luò)安全研究中心測評實驗室副主任何延哲對《中國消費者報》記者說：“畢竟包括普通用戶在內(nèi)都會有這種需求，而且官方號碼標記服務(wù)可以兼容更多的平臺，輸入電話號碼和個人信息就可以一站式完成標記的查詢和清除。”

據(jù)中國人民公安大學偵查學院副教授、研究生導師王曉偉介紹：“通過騰訊手機管家標記的，由于是互聯(lián)網(wǎng)公司采集的數(shù)據(jù)，清除標記也必須通過互聯(lián)網(wǎng)公司。信息領(lǐng)域反詐不好做，一個重要原因就是不同的主體采集不同的量級數(shù)據(jù)。官方的查詢、清除，可以讓標記更精準，因為不會被誤標，即便誤標了也可以免費清除，這樣更有利于精準反詐。”

03.

網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn)危害大

號碼標記的查詢及清除

已經(jīng)形成了一條產(chǎn)業(yè)鏈

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)

網(wǎng)上提供收費清除服務(wù)業(yè)務(wù)的信息有很多

記者點開了一家“全網(wǎng)號碼取消標記辦理平臺”，記者咨詢后發(fā)現(xiàn)，一個號碼清除全部標記的價格是10元到30元不等。該平臺客服稱，價格要視被標記平臺的取消難度而定。

“我們是專業(yè)的，我們后臺有專門的通道。”該客服表示，加微信可以先免費進行查詢，也可以先清除一兩個號碼試試業(yè)務(wù)能力

在王曉偉看來，標記應(yīng)用的主要目的為了治理騷擾電話和反詐，網(wǎng)絡(luò)上收費的清除服務(wù)很可能會涉及黑產(chǎn)，并且如果給錢就能取消的話，對于被誤標記的人來說是不公平的，而對于被正確標記的騷擾、詐騙等電話主來說，就成了他們對抗管理的一種手段了。

“收費就有可能涉及違規(guī)操作、涉及黑產(chǎn)，因此要用社會監(jiān)督力量，讓所有人都知道你為什么要收費，而有人為什么免費。”何延哲說，目前，像信通院這樣的官方平臺，接入的號碼標記服務(wù)商平臺數(shù)據(jù)范圍還需進一步擴大，打通更多的查詢通道，以便更多的人可以便捷使用免費通道，一次性完成所有平臺的查詢和清除。

最后，附上具體操作：

官方查詢?nèi)肟?/p>

入口1

通過微信公眾號

“中國信通院CAICT”

選擇“號碼標記查詢”