教育優(yōu)惠購買的ipad跟正常價(jià)格購買的ipad享受一樣的售后服務(wù)。
退回的 iPad 必須帶有原包裝,其中包含所有的配件、手冊(cè)和說明書。
如果你購買的ipad遇到問題,零售店、官網(wǎng)買的支持14天退換,天貓Applestore官方旗艦店購買的是支持7天無理由退換。
如果超過了退換貨的日期,那么該ipad,一樣享受蘋果ipad的售后服務(wù),具體如下:
保修期限
1、iPad 整機(jī)及所含附件自原始購買之日起享有 1 年保修期。
2、主要部件享有 2 年保修期,主要部件指主板 (MLB)、內(nèi)存、硬盤 (HDD/SSD)、顯示屏 (LCD) 和交流電源適配器。
維修方式
*根據(jù)具體的故障情況對(duì)設(shè)備進(jìn)行修理或更換。
*所有更換的附件和設(shè)備都是全新的。
*更換的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩余時(shí)長(zhǎng)或自更換日起 90 天的保修期,以二者中期限較長(zhǎng)者為準(zhǔn)。更換后的主要部件享有重新計(jì)算的 2 年保修期。
*如果附件出現(xiàn)問題,會(huì)更換全新的附件。
就是說如果是硬件問題,那么是支持換新的。如何聯(lián)系客服呢?