近日,國內(nèi)領(lǐng)先的數(shù)據(jù)增長平臺GrowingIO執(zhí)行董事任鑫受邀作客混沌大學(xué),針對“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”開啟專場演講。任鑫就企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型面臨:“如何轉(zhuǎn)”、“如何發(fā)揮數(shù)字化價值”等諸多困擾進行深入講解,得到來自企、學(xué)各界大咖好評。
數(shù)字化的本質(zhì)是指數(shù)性增長
GrowingIO執(zhí)行董事任鑫表示:15年前他剛工作的時候,就在寫一個關(guān)于數(shù)字的博客,主要研究怎么通過數(shù)據(jù)來指導(dǎo)運營、營銷,并因此在數(shù)字化方面出了一點小名氣。十幾年來他一直關(guān)注這個領(lǐng)域,發(fā)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型一直在發(fā)生。舉個例子:以前拍照要用膠卷,現(xiàn)在手機就能完成;以前買東西要去市場,現(xiàn)在通過網(wǎng)絡(luò)就能實現(xiàn);以前停車需要人工收費,非常耗費人力,現(xiàn)在都是人工智能攝像頭進行記錄,這些都大大提高了效率,使生活變得更加簡單。為什么數(shù)字化直到近幾年才成為企業(yè)熱議的話題?因為數(shù)字化已經(jīng)從零部件變成了基礎(chǔ)設(shè)施,站上經(jīng)濟舞臺的中央。
數(shù)字化本質(zhì)是什么?是指數(shù)性增長。指數(shù)性增長既是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的一個表象,也是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的本質(zhì)。
大家想象一個畫面:一個池塘里面種了很多荷花,每天的生長速度是一倍,覆蓋整個池塘需要多久?也許就是一夜之間,類似摩爾定律。數(shù)字化轉(zhuǎn)型放在企業(yè)運營上也是一樣,無論供給端還是用戶端都將實現(xiàn)指數(shù)性增長。
數(shù)字化經(jīng)濟源于科技的驅(qū)動
數(shù)字化經(jīng)濟是技術(shù)的一種表達,背后離不開科技的驅(qū)動。每過一年、半年所有的事物都會發(fā)生倍級遞增,有點像我們小時候看的那個故事,有人問國王要大米,第一格放1粒,第二格放2粒,然后是4粒,8粒,16粒……直到放到64格。國王哈哈大笑,認為他很傻,以為只要這么一點米。按照大臣的要求,放滿64個格,最后發(fā)現(xiàn)要填滿整個格子,需要的大米總量超過整個地球大米的數(shù)量。
如今,這樣的事情就在發(fā)生。科技使得真實的商業(yè)可能呈現(xiàn)指數(shù)級發(fā)展,但是我們?nèi)祟悓ξ磥淼念A(yù)期就是線性的,這是一件不可思議的事情,是人類大腦沒有辦法理解的。如果我們提前思考、提前布局,才能發(fā)現(xiàn)商業(yè)機會。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心是數(shù)字化思維
所以如何抓住數(shù)字化的機會?重要的不是信息化、互聯(lián)網(wǎng),因為這些都是請專業(yè)人才就能辦到的。最重要的是上到老板,下到基層員工對數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢的理解,具備數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)型的視角和觀念。如果數(shù)字化轉(zhuǎn)型做得正確,他就會像毛毛蟲蛻變成一只蝴蝶,如果做得不正確,那么你擁有的將是一只爬得更快的毛毛蟲。
首先,著手的第一步是思考企業(yè)的戰(zhàn)略目標是什么?然后配上數(shù)字化的眼鏡對公司每條業(yè)務(wù)線、每個產(chǎn)品進行重新審視。第二是用戶數(shù)據(jù),強烈建議大家畫一個用戶里程地圖,他從開始到購買產(chǎn)品都有哪些觸點。用戶在小程序、App、或者其他電商平臺都有怎樣的路徑,只有通過全域數(shù)據(jù)融合的方式觀察和檢測,才能認識用戶、知道用戶的喜好和屬性標簽,以助于有的放矢地優(yōu)化產(chǎn)品生態(tài)鏈,發(fā)現(xiàn)新的商業(yè)可能。最后是“智慧”。智慧是什么?不僅是人工智能,甚至一套數(shù)據(jù)模型也能有效驅(qū)動公司決策,模型就是可復(fù)制的可優(yōu)化的能力。如果公司的所有的事情都是老板在拍板,那么天花板就是老板而且很難優(yōu)化,最好把拍板的原則公開,共同建立一套自動化、顆粒度的模型, 并用數(shù)據(jù)驅(qū)動自動決策和機器學(xué)習(xí)實現(xiàn)模型閉環(huán),進而為公司創(chuàng)造價值。
GrowingIO執(zhí)行董事任鑫的分享干貨滿滿,大獲好評。他表示: 今年5月19~20日我們將在上海舉辦2021增長大會,GrowingIO將攜數(shù)字化增長領(lǐng)域近百名最具影響力的專家及數(shù)百家大型品牌主高管,劍指數(shù)據(jù)熵增,共話未來,期待各界的關(guān)注。