名譽(yù)是對民事主體的品德、聲望、才能、信用等的社會評價(jià)。而名譽(yù)權(quán)是一種精神性的權(quán)利，涉及社會生活的各個方面。伴隨著互聯(lián)網(wǎng)﹢時(shí)代的到來，涉及網(wǎng)絡(luò)的名譽(yù)權(quán)侵權(quán)案件逐年增多，在名譽(yù)權(quán)糾紛中的占比亦是逐漸增加。在網(wǎng)絡(luò)虛擬世界中，我們是否擁有無限的自由？又該如何規(guī)范自己的行為？在遇到網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為發(fā)生時(shí)該如何保障自己的權(quán)利？本期通過一個小案例，梳理了涉及網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)權(quán)侵權(quán)的常見問題，希望對大家了解相關(guān)法律規(guī)定、救濟(jì)途徑等有所裨益。
案 例
住在A區(qū)的小張和住在B區(qū)的小李曾是朋友關(guān)系，后因瑣事產(chǎn)生爭執(zhí)，小李一氣之下在個人微博平臺公開發(fā)布小張照片，并配有侮辱性文字，該微博被瀏覽及轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)千次。小張為此深感氣憤，于是在小李經(jīng)營的淘寶店鋪商品下發(fā)布差評。
Q&A
問題1
小張哪些權(quán)利可能被侵犯呢？
答：可能被侵犯名譽(yù)權(quán)、肖像權(quán)、隱私權(quán)。小李沒有經(jīng)過小張的許可，擅自在網(wǎng)絡(luò)平臺公開發(fā)布其照片，該行為可能侵犯小張的肖像權(quán)與隱私權(quán)，配有侮辱性的語言文字，供網(wǎng)絡(luò)平臺中不特定多數(shù)人瀏覽，可能會導(dǎo)致他人對于小張的社會評價(jià)降低，侵犯到小張的名譽(yù)權(quán)。
《中華人民共和國民法典》
第一百一十條第一款 自然人享有生命權(quán)、身體權(quán)、健康權(quán)、姓名權(quán)、肖像權(quán)、名譽(yù)權(quán)、榮譽(yù)權(quán)、隱私權(quán)、婚姻自主權(quán)等權(quán)利。
第一千零一十八條第一款 自然人享有肖像權(quán)，有權(quán)依法制作、使用、公開或者許可他人使用自己的肖像。
第一千零一十九條第二款未經(jīng)肖像權(quán)人同意，肖像作品權(quán)利人不得以發(fā)表、復(fù)制、發(fā)行、出租、展覽等方式使用或者公開肖像權(quán)人的肖像。
第一千零二十四條 民事主體享有名譽(yù)權(quán)。任何組織或者個人不得以侮辱、誹謗等方式侵害他人的名譽(yù)權(quán)。
名譽(yù)是對民事主體的品德、聲望、才能、信用等的社會評價(jià)。
第一千零三十二條 自然人享有隱私權(quán)。任何組織或者個人不得以刺探、侵?jǐn)_、泄露、公開等方式侵害他人的隱私權(quán)。
隱私是自然人的私人生活安寧和不愿為他人知曉的私密空間、私密活動、私密信息。
Q&A
問題2
判斷是否構(gòu)成侵犯名譽(yù)權(quán)，一般需滿足哪些要件呢？
答：構(gòu)成侵權(quán)行為一般需滿足四要件：過錯、侵權(quán)行為、損害后果、侵權(quán)行為與損害結(jié)果之間的因果關(guān)系。具體到本案例，小張需要證明小李因過錯實(shí)施了侵權(quán)行為，且該侵權(quán)行為導(dǎo)致了小張的社會評價(jià)顯著降低，或者給小張?jiān)斐闪似渌麚p害后果。
Q&A
問題3
小張?jiān)诎l(fā)現(xiàn)小李的行為后，是否可以尋求某微博平臺采取處置措施？
答：可以，某微博平臺是網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者，根據(jù)民法典規(guī)定，小張發(fā)現(xiàn)自己可能被侵權(quán)時(shí)，有權(quán)利通知網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者采取刪除、屏蔽、斷開鏈接等必要措施。
Q&A
問題4
若某微博平臺接到小張通知，但未及時(shí)采取措施，小張可否要求某微博平臺承擔(dān)責(zé)任？
答：可以。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者接到小張通知后，應(yīng)根據(jù)構(gòu)成侵權(quán)的初步證據(jù)和服務(wù)類型采取必要措施；如果不能及時(shí)采取必要措施的，對損害的擴(kuò)大部分與小李承擔(dān)連帶責(zé)任。此種情形下，小張可以要求某微博平臺就損害擴(kuò)大部分承擔(dān)責(zé)任。
《中華人民共和國民法典》
第一千一百九十五條網(wǎng)絡(luò)用戶利用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)實(shí)施侵權(quán)行為的，權(quán)利人有權(quán)通知網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者采取刪除、屏蔽、斷開鏈接等必要措施。通知應(yīng)當(dāng)包括構(gòu)成侵權(quán)的初步證據(jù)及權(quán)利人的真實(shí)身份信息。
網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者接到通知后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)將該通知轉(zhuǎn)送相關(guān)網(wǎng)絡(luò)用戶，并根據(jù)構(gòu)成侵權(quán)的初步證據(jù)和服務(wù)類型采取必要措施；未及時(shí)采取必要措施的，對損害的擴(kuò)大部分與該網(wǎng)絡(luò)用戶承擔(dān)連帶責(zé)任。
權(quán)利人因錯誤通知造成網(wǎng)絡(luò)用戶或者網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。
Q&A
問題5
小張與小李交涉未果，無奈選擇訴訟，應(yīng)向哪個法院提交訴狀？
答：小張可以選擇A區(qū)人民法院或B區(qū)人民法院。根據(jù)民事訴訟法的規(guī)定，因侵權(quán)行為提起的訴訟，由侵權(quán)行為地或者被告住所地人民法院管轄。侵權(quán)行為地一般包括侵權(quán)行為實(shí)施地和侵權(quán)結(jié)果發(fā)生地。那么小張可向自己住所地A區(qū)（侵權(quán)結(jié)果發(fā)生地）或者小李住所地B區(qū)（被告住所地）的人民法院提起訴訟。
《中華人民共和國民事訴訟法》
第二十九條 因侵權(quán)行為提起的訴訟，由侵權(quán)行為地或者被告住所地人民法院管轄。
《最高人民法院關(guān)于適用的解釋（2022）》
第二十四條 民事訴訟法第二十八條（現(xiàn)《民事訴訟法》第二十九條）規(guī)定的侵權(quán)行為地，包括侵權(quán)行為實(shí)施地、侵權(quán)結(jié)果發(fā)生地。
第二十五條 信息網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為實(shí)施地包括實(shí)施被訴侵權(quán)行為的計(jì)算機(jī)等信息設(shè)備所在地，侵權(quán)結(jié)果發(fā)生地包括被侵權(quán)人住所地。
Q&A
問題6
小張就小李的行為，可以提出哪些訴訟請求呢？
答：根據(jù)民法典規(guī)定的承擔(dān)民事責(zé)任的方式，小張可以要求小李停止侵害（刪除侵權(quán)微博）；消除影響、恢復(fù)名譽(yù)；賠禮道歉；賠償損失（可能涉及精神損害賠償或關(guān)于維權(quán)成本的經(jīng)濟(jì)賠償）。
《中華人民共和國民法典》
第一百七十九條承擔(dān)民事責(zé)任的方式主要有：（一）停止侵害；（二）排除妨礙；（三）消除危險(xiǎn)；（四）返還財(cái)產(chǎn)；（五）恢復(fù)原狀；（六）修理、重作、更換；（七）繼續(xù)履行；（八）賠償損失；（九）支付違約金；（十）消除影響、恢復(fù)名譽(yù)；（十一）賠禮道歉。
法律規(guī)定懲罰性賠償?shù)?，依照其?guī)定。
本條規(guī)定的承擔(dān)民事責(zé)任的方式，可以單獨(dú)適用，也可以合并適用。
Q&A
問題7
小張能否要求小李登報(bào)賠禮道歉？
答：不能。侵權(quán)責(zé)任承擔(dān)的方式包含停止侵害、消除影響、賠禮道歉等，但賠禮道歉的形式與范圍應(yīng)與原侵權(quán)方式及造成的影響范圍相當(dāng)。如小張可以要求小李在其個人微博平臺發(fā)布公開致歉聲明等。
《中華人民共和國民法典》
第一千條 行為人因侵害人格權(quán)承擔(dān)消除影響、恢復(fù)名譽(yù)、賠禮道歉等民事責(zé)任的，應(yīng)當(dāng)與行為的具體方式和造成的影響范圍相當(dāng)。
Q&A
問題8
小張向法院提起訴訟，一般應(yīng)當(dāng)提供哪些證據(jù)呢？
答：小張需要證明發(fā)布微博的賬號屬于小李、該賬號曾發(fā)布了涉案微博、該微博內(nèi)容導(dǎo)致小張的社會評價(jià)降低、產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)損失等。證據(jù)形式可能涉及公證書、證人證言、費(fèi)用支出票據(jù)等。
Q&A
問題9
小張為保全小李侵權(quán)的證據(jù)進(jìn)行了公證，并聘請律師訴至法院，相關(guān)費(fèi)用是否可要求小李承擔(dān)？
答：若經(jīng)法院審理認(rèn)定小李構(gòu)成利用信息網(wǎng)絡(luò)侵害人身權(quán)益，則小張因本次訴訟產(chǎn)生的公證費(fèi)、律師費(fèi)等合理維權(quán)成本等可以要求小李賠償。但損害賠償?shù)姆秶蛿?shù)額以侵權(quán)行為造成的損害后果為限度。
《最高人民法院關(guān)于審理利用信息網(wǎng)絡(luò)侵害人身權(quán)益民事糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定（2020年修正）》
第十二條被侵權(quán)人為制止侵權(quán)行為所支付的合理開支，可以認(rèn)定為民法典第一千一百八十二條規(guī)定的財(cái)產(chǎn)損失。合理開支包括被侵權(quán)人或者委托代理人對侵權(quán)行為進(jìn)行調(diào)查、取證的合理費(fèi)用。人民法院根據(jù)當(dāng)事人的請求和具體案情，可以將符合國家有關(guān)部門規(guī)定的律師費(fèi)用計(jì)算在賠償范圍內(nèi)。
被侵權(quán)人因人身權(quán)益受侵害造成的財(cái)產(chǎn)損失以及侵權(quán)人因此獲得的利益難以確定的，人民法院可以根據(jù)具體案情在50萬元以下的范圍內(nèi)確定賠償數(shù)額。
Q&A
問題10
關(guān)于小張惡意差評的行為，小李能否在本案中主張對方的行為也構(gòu)成名譽(yù)侵權(quán)并提起反訴？
答：不能。小李的主張不能在本案中一并處理，應(yīng)另行解決。反訴與本訴應(yīng)基于同一事實(shí)和同一個法律關(guān)系，而小李所依據(jù)的侵權(quán)事實(shí)與小張起訴所依據(jù)的事實(shí)并非同一事實(shí)，小李的主張不能構(gòu)成反訴。
轉(zhuǎn)自：上海市靜安區(qū)人民法院
來源：石家莊普法
