網(wǎng)約車觀察9月19日消息，日前央廣網(wǎng)一條《你被網(wǎng)約車司機(jī)取消過(guò)訂單嗎？記者暗訪揭秘背后“隱情”》的新聞將網(wǎng)約車司機(jī)通過(guò)無(wú)責(zé)取消訂單實(shí)現(xiàn)挑單的行業(yè)亂象曝光了出來(lái)。
網(wǎng)約車司機(jī)挑單其實(shí)已經(jīng)是行業(yè)公開(kāi)的秘密，據(jù)網(wǎng)約車觀察了解到，目前市面上大部分網(wǎng)約車司機(jī)主要是通過(guò)以下幾種方法實(shí)現(xiàn)無(wú)責(zé)取消來(lái)挑單的。
第一種、乘客不配合防疫拒絕佩戴口罩
部分網(wǎng)約車司機(jī)在接到距離比較偏僻或者不想去的的訂單后，擔(dān)心返程會(huì)空駛所以會(huì)想辦法取消訂單，隨著平臺(tái)對(duì)于防疫的要求，一些司機(jī)就利用了平臺(tái)的這個(gè)漏洞，在取消訂單后報(bào)備乘客不配合防疫不佩戴口罩。而需要上傳的照片網(wǎng)約車司機(jī)往往都會(huì)在路邊隨便拍一些路人不戴口罩的照片，等到需要用到的時(shí)候再上傳，據(jù)部分司機(jī)反饋，這種取消訂單的方法基本都是無(wú)責(zé)。
第二種、以乘客醉酒，取消訂單
醉酒取消訂單其實(shí)已經(jīng)被網(wǎng)約車師傅們用爛了，現(xiàn)在平臺(tái)對(duì)于醉酒取消審核比較嚴(yán)格，目前這種取消訂單依舊好使，當(dāng)網(wǎng)約車司機(jī)接到不想去的訂單時(shí)，取消后向平臺(tái)報(bào)備乘客醉酒，上傳的圖片可以在平時(shí)路過(guò)KTV、酒店門口時(shí)多拍幾張乘客醉酒的照片備用。
第三種、以乘客要求送貨為由取消訂單
這種無(wú)無(wú)責(zé)取消訂單的方法是最近兩年部分司機(jī)研究出來(lái)的，當(dāng)接到不想去的訂單后，一些司機(jī)會(huì)報(bào)備乘客要求自己送貨進(jìn)行取消，同時(shí)司機(jī)找一些對(duì)應(yīng)的圖片上傳到平臺(tái)也能實(shí)現(xiàn)無(wú)責(zé)取消。
當(dāng)然除了上面三種方法，還有一些辦法是可以實(shí)現(xiàn)無(wú)責(zé)取消的。例如到了預(yù)約地點(diǎn)附近，駕駛員可以開(kāi)啟手機(jī)“飛行模式”，到了乘客跟前不停，直接開(kāi)走，開(kāi)五分鐘后打開(kāi)手機(jī)，乘客遲到，無(wú)責(zé)取消，如果平臺(tái)追問(wèn)，可以說(shuō)手機(jī)沒(méi)有信號(hào)或者平臺(tái)出了問(wèn)題；第四種方式，就是編一些乘客無(wú)法拒絕的理由告訴乘客“來(lái)不了”，比如“車壞了”，這也是最好用的一個(gè)方式，因?yàn)槌丝腿∠緳C(jī)是無(wú)責(zé)的。
網(wǎng)約車司機(jī)挑單其實(shí)很大程度上都是由于這類訂單會(huì)虧本或者價(jià)格太低，據(jù)網(wǎng)約車觀察了解到，大部分司機(jī)挑單一般都在早高峰7：00-9：00，以及晚高峰下午4：30-7：00。”因?yàn)檫@個(gè)時(shí)間段大部分平臺(tái)都會(huì)有沖單獎(jiǎng)勵(lì)，司機(jī)師傅為了拿沖單獎(jiǎng)都不喜歡接長(zhǎng)單。
隨著央廣網(wǎng)的曝光 ，網(wǎng)約車司機(jī) 利用平臺(tái)漏洞無(wú)責(zé)取消實(shí)現(xiàn)挑單的 情況可能要成為歷史了，就在央廣網(wǎng)報(bào)道后已經(jīng)有部分平臺(tái)表示將會(huì)加強(qiáng)監(jiān)管，對(duì)違規(guī)取消訂單的司機(jī)進(jìn)行處罰，乘客如果發(fā)現(xiàn)司機(jī)違規(guī)取消訂單可以投訴。
當(dāng)下的網(wǎng)約車行業(yè)已經(jīng)非常內(nèi)卷，挑單固然可以拒絕掉一些不好的訂單，但是長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，跑網(wǎng)約車要想賺到錢還是腳踏實(shí)地才行，耍小聰明終究會(huì)為自己的行為買單。
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