快手電商近日在快手站內官方號“快手賣貨助手”發布打假戰報,首次對快手電商打擊假冒偽劣商家及假冒偽劣貨品情況進行公示。
據快手商家治理相關工作人員介紹,去年以來,快手電商陸續發現部分電商團伙通過多個快手賬號,借助PK、推廣等方式獲取流量,大范圍售賣劣質商品,損害用戶體驗??焓稚碳抑卫韴F隊自 2020 年 7 月起開始對劣質商家團伙展開專項打擊。
戰報顯示,在打擊劣質商家方面, 2020 年快手電商累計打擊清退 24 個團伙共計 2000 余個賬號,新增風控前置化刷臉策略累計攔截 2145 場團伙直播?!捌骄鶖r截率31.6%,有效從前置化截斷了團伙開播的鏈路?!惫ぷ魅藛T介紹。
在打擊假冒偽劣貨品方面,快手電商主動破局,除了密切配合公安機關對違法犯罪行為進行打擊外,還積極運用訴訟等手段治理惡意假冒偽劣行為。目前快手已建立起聯動快手多個部門相關力量的快手打假團隊和快手反詐團隊。
電商治理側除在商品、店鋪、達人、直播等維度進行機器攔截與人工排查外,還負責向平臺打假團隊積極提供打假線索。 2020 年以來,快手電商治理已累計提供打假線索 43 條,所涉金額約 8000 萬。 2020 年 10 月至今,快手打假團隊累計配合刑事案件 12 起,配合行政案件 2 起,配合民事訴訟案件 2 起。其中涉侵犯知識產權案 10 起,涉食品類案件 3 起,涉其他商品案件 3 起,累計打擊制假售假嫌疑人 16 個,總涉案金額近 2000 萬元。
43 條打假線索中,除 16 起已進入線下打擊程序,其余 27 條也已列入打假團隊 2021 年打擊名單。
為了有理有據、實現更徹底的打假,快手打假團隊積極建立起知識產權保護團隊,目前已與 100 多家國內外知名品牌權利人建立起維權及鑒定合作,共同打擊線上線下侵權, 2020 年以來已累計處理侵權商品近 5000 件。
除了協助公安機關和市場監督管理部門開展反洗錢、食品安全等專項治理外,快手還助力有關部門將打擊鏈條從單一定點商家清除的模式拓展到引流銷售、物流倉儲、生產源頭等全鏈路打擊,打擊范圍涉及假貨、欺詐、信息泄露、黑灰產等相關領域。
2020 年全年,在詐騙案及衍生犯罪領域,快手推動全國各地公安機關打掉詐騙團伙 5 個,刑事拘留 21 人。協助線下打擊各類案件、配合各地公安機關調證、查詢、定位各類嫌疑人 60 人,涉及刑事案件 20 起,涉案金額 1000 余萬。