近幾個月來,退休的馬云多次亮相,與他的個人生活相關,但他一直關注著阿里。據報道,今年5月底,馬云召集了淘天集團的各業務負責人,進行了一次小范圍的溝通會議,會議的細節正在逐漸公開。
參加這次會議的人包括淘天集團CEO戴珊、行業發展負責人汪海、劉鵬、劉一曼、淘寶直播負責人程道放、淘天集團CFO李博以及菜鳥集團CEO萬霖。
在會議上,馬云做了一些判斷,認為淘天集團目前面臨的競爭是非常激烈的,他以諾基亞和柯達為例,認為一個企業從行業標桿到死亡只需要半年到一年,互聯網行業可能會更快。
馬云稱,阿里以前的成功方法可能都不再適用,應該迅速改變。馬云還為淘天集團指出了三個方向:回歸淘寶、回歸用戶和回歸互聯網。
關于回歸淘寶,馬云的想法是,在當前國內經濟下行和消費信心不足的情況下,淘寶將是機會所在,而不是天貓。因此,阿里電商應該“回歸淘寶”。
他還提到了阿里媽媽,其初衷是讓任何規模的商家都能在廣告上進行買賣,并幫助中小企業。
“讓天下沒有難做的生意”曾是馬云的理念,但近年來,天貓獲取了越來越多的流量和服務,阿里電商業務也取得了巨大的成功,但他們也被指責離開了初心,放棄了曾經起家的中小企業。
或許,未來阿里將會更努力地支持中小企業,包括提供更多的流量。至于回歸用戶和回歸互聯網方向,馬云沒有詳細闡述,至少目前沒有公開的表述,可能需要看阿里高層對這一點的理解和執行情況。
值得一提的是,在2022年初,戴珊剛出任阿里中國數字商業板塊總裁時就曾說過“回歸用戶”,同時停止以GMV交易額為重要指標考核,改為強調用戶體驗。
在今年的618活動期間,淘寶和天貓不再強推高單價的產品,如iPhone等,而是重視低價低利潤但消費量龐大的商品,如手機殼、貼膜和數據線等。
總的來說,馬云對淘天集團提出了各種建議和方向。淘天集團將從淘寶、用戶和互聯網這三個方向入手,努力適應當前激烈的競爭環境。
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