【ITBEAR科技資訊】7月1日消息，網易暴雪游戲客服團隊今天宣布，他們已開放了充值卻未使用的虛擬貨幣或未失效游戲服務的退款申請通道。根據官方公告，截止日期為今日(6月30日)，未能在今日之前完成退款申請的玩家將自動失去相關權益。玩家可以通過“暴雪游戲服務中心”公眾號提交退款申請。為確保退款申請的安全性，玩家在申請退款時需要提供身份驗證，并且提供的資料必須準確無誤。若玩家無法滿足身份驗證要求、提供錯誤資料或未能通過其他退款安全驗證，將無法通過審核。一旦退款申請通過審核，將無法撤銷，并且退款的處理時間將根據退款數量、用戶賬戶狀態以及退款信息準確性等因素而有所不同。網易承諾，在符合退款要求的情況下，退款金額將在通過審核后的15個工作日內退還給玩家。
據ITBEAR科技資訊了解，在網易暴雪游戲客服團隊的最新公告中明確指出，玩家可以申請退款以獲得他們在暴雪游戲產品中充值但未使用的虛擬貨幣或未失效游戲服務的退款。為了確保退款申請的有效性，玩家需要進行身份驗證，并且提供準確的資料。如果玩家未能滿足身份驗證要求、提供錯誤的資料或無法通過其他退款安全驗證，他們的退款申請將無法通過審核。此外，一旦申請通過審核，將無法撤銷退款申請。退款處理的時間將根據多種因素進行評估，包括退款數量、用戶賬戶狀態以及退款信息的準確性。網易保證，在符合退款要求的情況下，退款金額將在通過審核后的15個工作日內返還給玩家。
