6月6日下午，以“AI領(lǐng)域上市公司創(chuàng)新涌現(xiàn)、技術(shù)難題與發(fā)展路徑”為主題的21世紀(jì)卓越董事會(huì)人工智能閉門會(huì)議于北京召開，會(huì)議由21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道、北京人工智能產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟元宇宙專業(yè)委員會(huì)、中國(guó)文化產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)文化元宇宙專業(yè)委員會(huì)主辦，中軟國(guó)際高級(jí)副總裁、云智能業(yè)務(wù)集團(tuán)CEO孫佳韡受邀參加并發(fā)表主題演講。
隨著生成式AI的火熱將大模型推到臺(tái)前，產(chǎn)業(yè)界都在思考大模型帶來(lái)的創(chuàng)新和顛覆。會(huì)議期間，孫佳韡以“大模型在政企數(shù)字化轉(zhuǎn)型的創(chuàng)新探索”為主題，分享了大模型給軟件行業(yè)帶來(lái)的變革和創(chuàng)新機(jī)遇。
孫佳韡指出，“在這樣一個(gè)時(shí)代，所有的軟件都值得用大模型重做一遍。”他表示，軟件作為人機(jī)交互的翻譯者，從來(lái)沒(méi)有任何的一個(gè)編程語(yǔ)言，或者是機(jī)器對(duì)話能力能夠像大模型這么接近人溝通的方法，如果用大模型去疊加軟件，軟件在交互上、對(duì)機(jī)器算力的使用等方面都有非常巨大的提升。未來(lái)的軟件交互形態(tài)和內(nèi)核都會(huì)發(fā)生根本改變，基于垂類數(shù)據(jù)、領(lǐng)域知識(shí)和模型融合的新型軟件（AI-Native）將成為主流。
軟件是人類行為邏輯的抽象，是對(duì)人類或組織的行為邏輯的數(shù)據(jù)抽象。這個(gè)數(shù)據(jù)抽象來(lái)自于我們過(guò)去的最佳實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)軟件變成具體的操作，這些經(jīng)驗(yàn)在我們過(guò)去的軟件生產(chǎn)流程里面很難被沉淀。在大模型的世界里我們覺(jué)得終于有一個(gè)機(jī)會(huì)，通過(guò)軟件把人與人、人與機(jī)器之間的交互過(guò)程數(shù)據(jù)完整的沉淀下來(lái)，讓它自主學(xué)習(xí)進(jìn)步，持續(xù)演進(jìn)。
企業(yè)數(shù)字化以前都是煙囪式建設(shè)，數(shù)據(jù)沉淀的比例非常低，主要集中在業(yè)務(wù)型的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。通過(guò)傳統(tǒng)的方式做知識(shí)圖譜或者數(shù)據(jù)治理，并不能從根本上改變企業(yè)的生產(chǎn)關(guān)系和生產(chǎn)力。大模型出現(xiàn)之后，將有望從根本上為數(shù)字化賦予全新的價(jià)值。當(dāng)我們把足夠多的數(shù)據(jù)喂給一個(gè)企業(yè)可用的大模型以后，這個(gè)大模型可以幫助你重構(gòu)生產(chǎn)關(guān)系跟生產(chǎn)力，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)模式的靈活創(chuàng)新。
“我們對(duì)用大模型重構(gòu)所有軟件的一個(gè)出發(fā)點(diǎn)和目的，是希望所有重構(gòu)過(guò)的軟件，能夠幫助客戶帶來(lái)更深層次的價(jià)值。以前的很多限制和拘束，是因?yàn)槲覀儗?duì)機(jī)器的使用效率太低。隨著大模型釋放算力的能力，以后我們可以提更多的深層次需求，更多的想法可以得到實(shí)現(xiàn)。”孫佳韡稱。
中軟國(guó)際聚焦軟件與信息服務(wù)領(lǐng)域，正圍繞大模型在政企的深入實(shí)踐，面向開發(fā)、應(yīng)用和行業(yè)三個(gè)維度進(jìn)行探索和發(fā)力。
開發(fā)范式的變化：現(xiàn)在基本上AI寫代碼在函數(shù)級(jí)的層面，確實(shí)帶來(lái)很大的幫助，也給程序員的技能帶來(lái)了很多挑戰(zhàn)，比喻語(yǔ)言的能力。我們把青燕平臺(tái)從低代碼升級(jí)成基于大模型的研發(fā)效能平臺(tái)，覆蓋從需求設(shè)計(jì)、到開發(fā)測(cè)試。用大模型自動(dòng)生成代碼、自動(dòng)測(cè)試，在使用上效率越來(lái)越高，慢慢突破到對(duì)象級(jí)、場(chǎng)景級(jí)，我們?cè)谶@上面還會(huì)做更多探索。
應(yīng)用模式的變化：傳統(tǒng)應(yīng)用的生產(chǎn)方式是遵循需求→流程→開發(fā)的順序,現(xiàn)在的想法是首先部署一個(gè)開發(fā)模型引擎,通過(guò)提示的方式或?qū)⒉糠帜Ｐ图{入,讓用戶開始使用。在使用過(guò)程中,所有的數(shù)據(jù)都會(huì)匯聚到這個(gè)大模型中。大模型會(huì)觀察用戶的使用行為和方式,試圖理解用戶的真實(shí)需求。配合人工標(biāo)注輔助,持續(xù)不斷地訓(xùn)練,最終將AI應(yīng)用訓(xùn)練出來(lái)。訓(xùn)練完成后,模型會(huì)在后臺(tái)持續(xù)運(yùn)行,不斷吸收使用數(shù)據(jù),真正實(shí)現(xiàn)AIOps,實(shí)現(xiàn)自動(dòng)演進(jìn)和迭代更新。當(dāng)然,這需要數(shù)據(jù)能盡量在線上閉環(huán),否則仍需人工干預(yù)。
行業(yè)價(jià)值的重構(gòu)：中軟國(guó)際涉及的行業(yè)垂直領(lǐng)域比較廣泛,相對(duì)較強(qiáng)的還是政務(wù)領(lǐng)域，包括一網(wǎng)通管等應(yīng)用，積累了大量的數(shù)據(jù)，這是大模型應(yīng)用的前提。政府客戶也意識(shí)到從數(shù)據(jù)角度應(yīng)該建立私有模型,同時(shí)提高整體治理能力和效率。“總體而言,仍需擁抱AI。過(guò)去部署政務(wù)云,現(xiàn)在要部署政務(wù)AI。”中軟國(guó)際即將發(fā)布新一代人工智能應(yīng)用平臺(tái)JointPilot,主要面向地方政府垂直領(lǐng)域的應(yīng)用大模型，通過(guò)沉淀行業(yè)領(lǐng)域知識(shí)，提升IT交付效率和數(shù)字化治理水平。
孫佳韡強(qiáng)調(diào)，隨著大模型時(shí)代的到來(lái)，軟件行業(yè)的創(chuàng)新才剛剛開始。大模型以后可能是國(guó)家和企業(yè)之間科技水平競(jìng)爭(zhēng)的“核武器”，我們應(yīng)該在這條路上走得更遠(yuǎn)。
大模型從消費(fèi)域、工具域，到政企域，將加速全社會(huì)創(chuàng)新和價(jià)值重構(gòu)。中軟國(guó)際將全面擁抱大模型和生成式AI等前沿技術(shù)，深入政企需求，與伙伴攜手共赴“政企+GPT”未來(lái)！
