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自5月30日京東直播和交個朋友宣布達成戰(zhàn)略合作,交個朋友正式入駐京東直播,今年618會同時跨抖音、淘寶、京東三個平臺直播,這也意味其將成為首家橫跨抖音、淘寶、京東三大平臺的頭部MCN直播機構(gòu)。
交個朋友副總裁、杭州抖音事業(yè)部總經(jīng)理李牧人表示,入駐多個平臺實際上是在尋找業(yè)務的增長點,入駐淘寶和京東也是為了服務客戶,以便給企業(yè)帶來增長點。
MCN機構(gòu)多平臺直播布局,廣撒網(wǎng)的方式能否在各大平臺站穩(wěn)腳跟,達到預期目的猶未可知,但從中,或許我們可以看出三種思路。
基于平臺強屬性的外矩陣營銷
在多平臺布局之前,交個朋友公司布局了8個直播間,覆蓋了全品類。
據(jù)悉,這是全網(wǎng)唯一一家實現(xiàn)全時段、全品類和多主播參與的直播電商機構(gòu)。
除羅永浩直播間之外,交個朋友還布局了酒水食品、美妝日化、服飾珠寶、運動戶外、深夜食堂、智能生活、親子生活等品類的直播間。這就是矩陣營銷中的內(nèi)矩陣,而多平臺布局,屬于外矩陣。
所謂的矩陣營銷,分內(nèi)矩陣和外矩陣,就是利用多個渠道平臺同,對同一事件或同一主題的信息進行發(fā)布和傳播的推廣模式。
簡單來說,多平臺布局的外矩陣營銷目的,是變爭奪消費者時間為收集消費者時間,通過多平臺來獲取更多的流量,爭取不同屬性的消費者。
外矩陣營銷的優(yōu)勢有四點:
擴大曝光率:通過在多個平臺上直播,依據(jù)不同平臺的用戶屬性,可以讓更多的潛在消費者看到IP價值,從而提高曝光率。
交個朋友在2020年4月正式入駐抖音直播,2022年10月底入駐淘寶直播,2022年底抖音+淘寶直播賬號超過15個,粉絲數(shù)超過4000萬。
而5月31日晚8點,羅永浩開啟了在京東的首場直播,根據(jù)交個朋友官方微博發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,當晚羅永浩京東“交個朋友”直播間,全場銷售額破1.5億元,直播熱度榜達人榜第一,累計訪問人次超1700萬。
獲取多流量:通過矩陣營銷的方式,即使是在多個平臺上發(fā)布同一個內(nèi)容,也能提高在搜索引擎上的排名,獲取更多的搜索流量。
淘寶年用戶數(shù)達到8.9億,在中國電子商務市場上占有重要地位。
截至2023年3月6日,京東年活躍用戶數(shù)達5.805億。而抖音的全球月活躍用戶數(shù)超過5億。三個平臺的流量加碼,自然比一個平臺來得更充盈。
增強互動性:相比傳統(tǒng)營銷方式,不同平臺之間相互關聯(lián)又有彼此的特點使得用戶之間的互動性大大增強。
今年3月淘寶直播間,羅永浩僅用6分鐘的時間就賣出了一顆價值200萬元商用通信衛(wèi)星;而剛剛過去的京東直播,為了造勢,“交個朋友”以6.18折價格,上架了一套位于杭州濱江區(qū)價值205萬元的公寓,上架一分鐘被訂出。
對于矩陣營銷,首先就是要根據(jù)各大平臺強屬性明確直播定位,如抖音適合打爆品,淘寶天貓適合做品牌力,京東直播定位于“專業(yè)+電商”,通過研究不同平臺消費者的強需求,并據(jù)此進行規(guī)劃設計,確保項目的成功。
其次是要根據(jù)數(shù)據(jù)反饋調(diào)整策略和方向,最后就是不斷優(yōu)化。
關于外矩陣營銷,國貨美妝品牌凈界之花主理人葉媛曾坦言,對于很多利潤相對較高,且客單價相對較低的品牌商家來說,做好抖音確實已經(jīng)足夠瀟灑了,但是對于像我們這一部分品牌來說,淘寶天貓對消費者的品牌認知教育是無法替代的”。
在矩陣營銷的案例中,愛奇藝的品牌產(chǎn)品矩陣也十分有名。
2015年愛奇藝正式提出“大蘋果樹模型”,即實現(xiàn)同一IP下的多種商業(yè)模式。所有的業(yè)務類型包含在業(yè)務系統(tǒng)中,形成“蘋果樹”的主體部分,現(xiàn)金流結(jié)構(gòu)是愛奇藝的經(jīng)營活動順利進行的支撐,關鍵資源和能力為“蘋果樹”提供了在競爭中脫穎而出的保障,定位則是“蘋果樹”的起點,決定整個企業(yè)的發(fā)展走向。
從長期來看,多平臺、賬號矩陣化是大勢所趨。
“不把雞蛋放同一個籃子”的風險分散策略
從多平臺角度來看,分散化投資有助于MCN機構(gòu)抗風險,讓整個商業(yè)變得更多樣化。
因為單個平臺在流量、增長上的想象力必然是有限的,多一個平臺就意味著多一個市場的想象空間和可能性。
2020年在抖音一炮而紅的羅永浩,首秀3小時即獲得4800萬人次觀看。2022年“雙11”的淘寶首秀,直播6小時的預估成交額也在2.1億元左右。
高峰過后必然會有下降趨勢,根據(jù)相關數(shù)據(jù)顯示,2022年7-9月交個朋友的銷售額分別為3.17億、2.98億、1億-2.5億元;場觀從136萬一路下滑到111萬。
在羅永浩幾次回歸“救場”之后,雖然情況有了改善,但在抖音平臺東方甄選、瘋狂小楊哥等新銳力量崛起的背景下,很難再回巔峰。
為了避免被單一平臺“綁架”,就迫切需要用別的籃子,來分散風險,增加發(fā)展的可能性。簡單來說,傳統(tǒng)的單一并不能很好地滿足MCN不同領域、不同地區(qū)和不同需求的多樣化需求,因此出現(xiàn)了多元架構(gòu)。
風險分散策略與營銷矩陣的不同在于,前者博的是“留后路”的多樣化可能,后者是利用不同渠道來鞏固核心可能。
正如白象并沒有追隨康師傅、統(tǒng)一等品牌押寶廣告的單一老路,而是另辟蹊徑,通過電視劇營銷、嵌入式營銷、選秀營銷、游戲營銷的組合,通過不同籃子裝雞蛋的方式,滿足新興消費者求新求變的消費心理,哪怕一種營銷“柳暗”,還能用別的營銷方式“花明”。
IP與平臺的共振式營銷
“交個朋友”與抖音、淘寶、京東的強強聯(lián)合,是IP與平臺的共振營銷。
共振品牌營銷理論來源高德拉特的TOC理論,是TOC理論在移動互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展。在營銷領域,共振營是指多方聯(lián)合以及資源的整合應用等,是營銷市場擴張、蓬勃發(fā)展后形成的新資源整合方式。
一是內(nèi)容話題共振。從一開始抖音直播的“還債梗”,到后來與淘寶的話題#羅永浩直播間拍賣西湖公廁充電寶# ,再到如今與京東的#老羅京東直播賣房#,交個朋友每一次的共振,都能夠掀起一輪熱銷話題。
基于同樣的利益方向,交個朋友一下子獲得了三個高話題度的盟友,自然也增強了自己的話題度。
二是異業(yè)聯(lián)盟共振。所謂的異業(yè)聯(lián)盟,就是不同品牌通過流量互換達到雙贏的局面。
比如京東、拼多多等與騰訊的異業(yè)聯(lián)盟, 這些微信中看到的便捷入口,就是經(jīng)典異業(yè)聯(lián)盟案例之一。MCN的多平臺布局,就相當于在三個平臺都設置了一個便捷入口。
正如永璞咖啡創(chuàng)業(yè)前六年,沒花過1分錢的營銷費用,一年營收1個億。就是這樣用一套低成本的異業(yè)聯(lián)盟客戶共享、渠道共享的拓客方法,拓寬了他的賺錢渠道,讓更多的精準用戶,由此知道了永璞咖啡這個品牌。他擁有的眾多ip使用權,比如杯子、香薰、小家電等周邊產(chǎn)品,就是靠400多次聯(lián)名得來的。
中國有老話是這樣說的“東邊不亮西邊亮”,還有“失之東隅,收之桑榆”,都是矩陣營銷、風險分散、異業(yè)共振三種思路的體現(xiàn)。
交個朋友其實并沒有盲目多平臺布局,從2020年的抖音到2022年的淘寶,再到如今的京東,可以說都獲得了不菲的成績。所以,只要“交個朋友”穩(wěn)住自己的核心優(yōu)勢、IP價值,多平臺還是大有可為的。